Satisfacción en el trabajo: ahorra gastos y aumenta tus ingresos

‍La satisfacción en el trabajo es un concepto polifacético que tiene importantes implicaciones tanto para los trabajadores como para las empresas. Abarca una serie de factores que contribuyen a que los empleados estén contentos en el trabajo, como su propósito en la organización y la cultura corporativa en general. 

A menudo denominada satisfacción de los empleados, esta medida va más allá de la mera satisfacción en el trabajo, e incluye la realización personal y la alineación con los valores de la empresa. Afecta a todo, desde el rendimiento hasta la retención del talento, todo lo cual repercute enormemente en el crecimiento general de la empresa. 

Este artículo profundiza en la visión de la satisfacción en el lugar de trabajo y su impacto en los costes y el éxito de una organización. Desde la comprensión de su definición hasta la exploración de sus consecuencias de largo alcance, arrojamos luz sobre por qué priorizar la felicidad de los empleados es una estrategia que merece la pena.

¿Qué significa satisfacción en el trabajo?

Definición de satisfacción en el trabajo

La satisfacción en el trabajo se compone de múltiples factores, todos los cuales contribuyen a que los empleados se sientan felices y cómodos en el trabajo. También llamada satisfacción de los empleados, mide el grado de satisfacción de cada persona con su trabajo, su grado de satisfacción personal y si satisface todas sus necesidades. Refleja lo que sienten por la empresa en su conjunto, como sus valores y la forma en que gestiona los conflictos. Como veremos más adelante, una plantilla satisfecha refleja la cultura general de la organización y, en última instancia, favorece o dificulta su éxito. La satisfacción puede provenir de la retribución, la cultura o el entorno físico de trabajo.

Diferencia entre satisfacción y compromiso de los empleados

Aunque están profundamente relacionados, la satisfacción y el compromiso de los empleados son dos indicadores distintos. Como ya se ha mencionado, la satisfacción se define más bien como lo que una persona siente por su trabajo y la organización. En cambio, el compromiso se refiere a la pasión y dedicación de esa persona y, a su vez, a lo bien que desempeña su función. Incluye la predisposición a realizar su trabajo y la concentración y eficacia con que lo hace. Aunque la satisfacción afecta significativamente a los niveles de compromiso, ambos miden dos dimensiones diferentes.

‍

👋 ¿Quieres saber más sobre deskbird? Descubre las ventajas de una app de reserva de escritorios fácil de usar: haz clic, reserva, trabaja!

‍

¿Por qué es importante ser feliz en el trabajo? 

Rendimiento de los empleados y crecimiento de la empresa

Obviamente, los empresarios se preocupan por la felicidad de sus empleados por motivos de salud mental, pero también hay algunos resultados empresariales positivos que merece la pena destacar. Uno de los que hemos mencionado brevemente es la mejora del rendimiento de los empleados. Cuanto más felices son los empleados en el trabajo, más comprometidos están y mayor dedicación tienen hacia su trabajo. 

Estar en un entorno de trabajo sano y positivo anima a la gente a estar más comprometida, aumenta la productividad y les empuja a hacer un esfuerzo adicional. Esto repercute directamente en los resultados de la empresa, ya que un equipo que trabaja duro significa un mejor producto, oferta o servicio y, a su vez, mayores ingresos.

Atracción y retención de talentos

La retención también se ve afectada por la satisfacción de los empleados, ya que las personas que disfrutan de su trabajo tienen más probabilidades de quedarse en la empresa, mientras que las que no están satisfechas buscarán otro empleo. Aquí intervienen distintos elementos de la satisfacción, como la retribución y el trato de los directivos o líderes. Cuando los miembros del equipo sienten que se les paga justamente, se les ofrecen oportunidades de crecimiento profesional y tienen una relación positiva con los líderes, no sólo es menos probable que renuncien, sino también más probable que promocionen la empresa. Por tanto, centrarse en crear una buena cultura atrae a posibles empleados. Así, no sólo se consigue atraer a los mejores talentos, sino también retenerlos. Esto tiene un impacto monetario directo. El más obvio es que reduce los costes de RRHH relacionados con la contratación y la incorporación.

Absentismo y bajas por enfermedad

La satisfacción en el trabajo también reduce el absentismo, que es cuando las personas evitan regularmente el trabajo sin motivo. No es de extrañar que los trabajadores descontentos eviten acudir a la oficina porque no es una experiencia positiva para ellos. Por tanto, las empresas deben trabajar para mejorar la salud mental y reducir el agotamiento de los empleados. Esto tiene un impacto global significativo, porque cuando la gente está enferma, las tareas y los proyectos se retrasan, lo que también tiene un efecto financiero.

Mantén conversaciones abiertas y francas sobre las expectativas y cree una cultura en la que las personas puedan hablar si se sienten sobrecargadas de trabajo, microgestionadas o agotadas. Permitir la franqueza y asegurarse de que su equipo no se vuelve susceptible a estos sentimientos contribuye a reducir el absentismo. 

Aunque las bajas por enfermedad pueden ser a veces una excusa que contribuya a la ausencia de los miembros del equipo, también pueden ser un signo de agotamiento, que también puede perjudicar a la salud física. Es importante tener en cuenta que el equilibrio entre la vida laboral y personal ayuda a mejorar el bienestar físico y mental, reduciendo el número de empleados enfermos.

Si la mitad de su equipo está ausente, lo primero que hay que hacer es evaluar cómo se sienten y por qué se sienten así mediante encuestas de satisfacción de los empleados. Existe la posibilidad de que algo estructural en la organización esté causando esto.

‍

💡 Echa un vistazo a las opiniones de nuestros clientes para descubrir qué opinan nuestros usuarios de la aplicación deskbird .

‍

Últimas estadísticas mundiales sobre la satisfacción de los empleados

Estadísticas sobre satisfacción en el trabajo por país

Una encuesta del McKinsey Health Institute realizada en 2022 analizó una serie de parámetros de satisfacción de los empleados, como los entornos de trabajo tóxicos, la conciliación de la vida laboral y familiar y el acceso a los recursos. Los 15.000 empleados y 1.000 directivos de RRHH encuestados procedían de 15 países de todo el mundo. 

Esto es lo que se desprende del estudio:

Fuente: Encuesta de Salud Mental y Bienestar de los Empleados 2022 del Instituto de Salud McKinsey

Lo que revelan las cifras sobre lo que hace feliz a la gente en el trabajo

Ahora que sabe que mantener contentos a sus empleados contribuye a mejorar el rendimiento de la empresa, ¿cómo puede asegurarse de que lo estén? Las estadísticas muestran que hay tres aspectos principales que contribuyen a la satisfacción: el sentido de la misión, el crecimiento profesional y las relaciones. El informe Ginux sobre satisfacción laboral revela que: 

• El 97% de los empleados se comprometen más cuando sienten que están ahí para algo. 
• El 34% de los encuestados cree que para tener más posibilidades de progresar en su carrera es necesario cambiar de empresa.
• El 51% de los encuestados dejó su trabajo por falta de pertenencia.

Datos sobre la relación entre trabajo flexible y satisfacción de los empleados

La satisfacción de los empleados suele ser mayor en los entornos de trabajo flexibles, porque dan más autonomía a los miembros del equipo y mejoran el equilibrio entre trabajo y vida privada. Esto ayuda a prevenir el agotamiento y a mantenerlos comprometidos. 

Un estudio de Tech.co revela que el personal remoto está tan satisfecho con el modelo de trabajo que el 64% de ellos se plantearía buscar otro empleo si su empresa les exigiera acudir a la oficina todos los días. Por el contrario, el análisis revela lo contrario en el caso de los trabajadores de oficina, que en general están menos satisfechos con su experiencia laboral. Las estadísticas clave del estudio indican que: 

• Los trabajadores híbridos (25,1%) y a distancia (33,2%) consideran que tienen un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada que los que sólo trabajan desde casa (17,1%).

• El 88% de los empleados considera que tener la opción de trabajar desde casa influye positivamente en su satisfacción laboral.

‍

📆 Comienza una prueba gratuita de la app deskbird para dar a tus empleados más flexibilidad con workspace booking y la planificación de la semana, ¡mientras ahorras costos!

‍

¿Cómo aumentar la satisfacción en el trabajo?

Céntrate en las personas y tén en cuenta las expectativas de tus empleados 

El primer paso para garantizar la satisfacción en su lugar de trabajo es centrarse en los empleados. Esto significa situar a su equipo en el centro de las decisiones que se tomen sobre su papel en la organización y en el lugar de trabajo. A medida que la mano de obra se hace cada vez más multigeneracional, es esencial tener en cuenta que las distintas generaciones tienen necesidades y expectativas distintas sobre el lugar de trabajo. Esto incluye desde la remuneración hasta la conciliación de la vida laboral y familiar y la flexibilidad laboral.

Aunque las personas de distintas edades tienen claras diferencias, también las tiene cada persona. Aunque es imposible contentar a todo el mundo todo el tiempo, lo mejor que puede hacer es intentarlo. Por ejemplo, envíe periódicamente cuestionarios de satisfacción a los empleados para detectar áreas de mejora. 

Lo esencial es hacer del bienestar de su personal una prioridad porque, sin ellos, no hay empresa.

Crear una cultura empresarial sólida

Uno de los aspectos más esenciales de un lugar de trabajo positivo es una cultura organizativa sólida. Crea un sentimiento de pertenencia entre los compañeros de equipo, de modo que sienten que forman parte de algo más grande y que contribuyen a un objetivo mayor. Además, les permite conectar con otros compañeros, lo que ayuda a forjar relaciones e incluso amistades. La investigación ha demostrado que las amistades en el trabajo son cruciales para la felicidad de los empleados. Tras la pandemia, la gente se ha sentido aislada trabajando desde casa y anhela contactos reales. Estas relaciones personales fomentan la camaradería y se crean gracias a una cultura sólida implantada de arriba abajo. 

Los líderes deben tener clara la marca interna para que los empleados puedan relacionarse con la empresa. También deben fijar expectativas y comunicarlas con eficacia, animando al equipo a rendir a un alto nivel. 

Crear objetivos y permitir la evolución profesional

Además de construir una cultura, las organizaciones tienen que crear un propósito. En otras palabras, tienen que hacer que los empleados sientan que contribuyen a algo mayor trabajando en la empresa. Esto significa cosas diferentes para cada persona. Para algunos puede significar trabajar para una empresa que promueve la sostenibilidad en la oficina y, por tanto, contribuye al bien común. Para otros, significa trabajar para una organización que tiene un gran impacto o desempeñar un papel que afecta positivamente a los resultados empresariales. 

La generación del milenio y la generación Z quieren tener un impacto positivo a través de su carrera profesional y, por tanto, buscan empleos con un propósito. Para estas generaciones más jóvenes, el dinero no es el único motor a la hora de elegir una empresa en la que trabajar. Estos empleados buscan empleos que reflejen este valor. 

Del mismo modo, muchos miembros del equipo valoran ahora mucho la evolución profesional. Quieren seguir aprendiendo y un entorno en el que se les anime a ello. Especialmente para los Millennials y la Generación Z, es crucial seguir aprendiendo y evolucionando en su carrera. Si no pueden encontrar esto en sus funciones actuales, podrían estar más dispuestos a marcharse y buscar una empresa que apoye esta necesidad de crecimiento.

‍

🎬 ¡Sigue a deskbird en YouTube y descubre cómo el Sr. Púrpura te ayuda a solucionar tus problemas con el trabajo híbrido!

‍

Crear un entorno de trabajo sano y positivo

Crear un entorno de trabajo positivo requiere varios elementos. Uno de ellos son las iniciativas DEI. Estas prácticas son cruciales para crear lugares de trabajo más inclusivos y garantizar que todos los empleados se sientan bienvenidos y cómodos en el trabajo. Esta es también una de las principales preocupaciones de las generaciones más jóvenes, que buscan este tipo de lugares de trabajo y dan prioridad a las prácticas inclusivas en sus requisitos para las organizaciones.

Además, los empleados quieren espacios de trabajo físicos y digitales que respondan a sus necesidades. Esto significa disponer del mobiliario adecuado para el máximo confort, así como de los espacios apropiados para tareas específicas. Por ejemplo, se necesitan salas de reuniones para presentaciones y colaboración en grupo, y zonas de escritorio tranquilas para concentrarse. El tipo de espacio también cambia en función de la frecuencia con que acude cada persona. Algunos empleados necesitan incluso espacios asignados, ya que acuden a la oficina todos los días. 

Por último, dé prioridad a la capacitación, la confianza y el reconocimiento de los empleados. En los lugares de trabajo híbridos, la microgestión tiende a proliferar. Cuando los directivos no pueden ver cómo se realiza el trabajo, les preocupa que no se esté haciendo. Esto conduce a una falta de confianza que obstaculiza la autonomía. La microgestión no sólo perjudica la autonomía de los empleados, sino que a menudo tiene el efecto contrario, provocando una disminución de la productividad.

Mejora constantemente tu enfoque de gestión

La mala gestión es una de las principales razones por las que los empleados abandonan una empresa. Por lo tanto, es esencial mejorar constantemente su enfoque de gestión. Hable con su equipo de las carencias de su estilo de liderazgo y pídales que le den su opinión sobre cómo podría apoyarles mejor. Además, mantenga una comunicación clara y comparta sus expectativas. De este modo, cada persona sabe cómo se le evalúa, cómo puede priorizar su tiempo y cómo está contribuyendo a la organización en general. Por último, forme a los directivos. Por ejemplo, asesore a los líderes sobre cómo dirigir un equipo híbrido y evitar las prácticas de microgestión. Se trata de habilidades que son más importantes que nunca en nuestro panorama laboral actual.

Proporciona a tus equipos los recursos y equipos adecuados

Al igual que proporciona los espacios adecuados para trabajar, también debe equipar a su equipo con los recursos necesarios para realizar su trabajo con eficacia. Los recursos deben adaptarse a sus necesidades. Investigue cuando busque nuevas tecnologías para el lugar de trabajo. No sólo debe consultar con su equipo, sino también explorar todas las opciones antes de decantarse por una para asegurarse de que es la opción perfecta. Por ejemplo, para una plantilla híbrida, es esencial proporcionarles una plataforma de reserva de escritorios y planificación semanal centrada en el empleado. Les da autonomía y les ayuda a gestionar su tiempo. 

‍

La felicidad de los empleados no sólo contribuye al bienestar individual, sino también a los resultados de su empresa. No se trata simplemente de garantizar la salud mental y la felicidad; es una estrategia para mejorar el rendimiento, el crecimiento empresarial y la retención del talento. Al crear un entorno que responda a las distintas necesidades, fomente la comunicación abierta y promueva un sentido de pertenencia y finalidad, las empresas pueden asegurarse de que sus empleados sean felices en el trabajo. 

Las estadísticas globales presentadas muestran cómo estas necesidades son universales, revelando el papel que desempeñan el equilibrio entre la vida laboral y personal, el desarrollo profesional y las relaciones. Además, el cambio hacia acuerdos laborales flexibles ejemplifica cómo están evolucionando las expectativas de los empleados, instando a las organizaciones a replantearse el bienestar en el panorama laboral híbrido.

La satisfacción en el lugar de trabajo requiere esfuerzos deliberados por parte de los líderes para crear una cultura corporativa que resuene con los valores de los trabajadores y fomente el crecimiento. A su vez, las empresas aumentan la productividad, reducen la rotación y obtienen una ventaja competitiva. 

‍

¿Busca una solución centrada en las personas para mejorar la experiencia laboral híbrida de tus empleados? Solicita una demostración gratuita de la aplicación deskbird .