Los 8 principales impulsores del compromiso de los empleados y consejos clave
29 de mayo de 2023
26 de septiembre de 2024
¿Cómo conseguir que los miembros de tu equipo estén más comprometidos con su trabajo? Es una pregunta que todos los directivos se han hecho al menos una vez en su carrera. Y, de hecho, conocer los principales impulsores del compromiso de los empleados es crucial para que los trabajadores prosperen y alcancenlos objetivos de la empresa.
Una gran experiencia del empleado es la salsa mágica que hace que la receta sea tan satisfactoria y plena. Pero, ¿cuáles son los ingredientes? ¿Son el reconocimiento, el propósito, el equilibrio entre la vida laboral y personal o el desarrollo de habilidades? Sí, es una mezcla de estos y otros elementos clave que añadir a la pócima.
Este artículo se centra en los 8 factores fundamentales que motivan a las personas en el trabajo y hacen que se entusiasmen con su trabajo. Además, al final de este artículo compartimos consejos adicionales para garantizar que el compromiso de los empleados mejore y se mantenga a largo plazo.
¿Qué es el compromiso de los empleados y por qué es importante?
Definición de compromiso de los empleados
El compromiso de los empleados se refiere a la implicación de los miembros de tu equipo en su vida profesional. ¿Están motivados para hacer un esfuerzo adicional? ¿Toman la iniciativa para añadir valor a sus tareas? ¿Participan con entusiasmo en los eventos de la empresa? Muchos factores, como la satisfacción laboral, el bienestar, la experiencia de los empleados, etc., influyen en el nivel de entusiasmo de tu personal. El compromiso de los empleados suele dividirse en tres categorías de trabajadores: comprometidos, no comprometidos o activamente desvinculados.
Diferencia entre compromiso de los empleados y experiencia de los empleados
El compromiso de los empleados y la experiencia de los empleados son dos temas distintos.
- La experiencia del empleado es mucho más amplia e incluye diversos aspectos, desde la contratación hasta la incorporación y el desarrollo profesional.
- El compromiso de los empleados es consecuencia de una experiencia satisfactoria en el trabajo. Ayuda a determinar lo contentos y satisfechos que están sus compañeros con su trabajo y la empresa. Puede utilizarse como KPI para medir la experiencia de los empleados.
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Ventajas de colaborar con un personal comprometido
Trabajar con un equipo comprometido es el sueño de todo directivo y organización. El compromiso de los empleados suele significar que los miembros de su equipo están contentos y satisfechos con lo que su trabajo y la empresa les ofrecen. Esto contribuye a una mayor productividad, una menor rotación y unos resultados más satisfactorios. Sin embargo, las empresas deben conocer los factores que impulsan el compromiso de los empleados y no deben esperar que se produzca sin ningún esfuerzo por su parte. Este aspecto clave es un proceso mutuo. Sólo se produce con un enfoque centrado en el empleado.
Algunas estadísticas sobre el compromiso de los empleados
¿Podrían tus empleados estar más comprometidos con su trabajo? He aquí algunas conclusiones clave del 10º metaanálisis de Gallup sobre el compromiso de los empleados que deberían convencerte para que lo conviertas en una prioridad.
- Los directivos determinan el 70% de la diferencia entre los niveles de compromiso de los empleados.
- El 80% de la mano de obra mundial no está comprometida o está activamente desvinculada del trabajo.
- El absentismo disminuye un 81% cuando los trabajadores están comprometidos.
- Las empresas con empleados comprometidos son un 23% más rentables.
¿Cuáles son los factores clave del compromiso de los empleados?
1. Felicidad y satisfacción de los empleados
Como ya se ha mencionado, la felicidad de los empleados y la satisfacción en el trabajo impulsan significativamente el compromiso de los empleados. Cuando los miembros de un equipo están contentos con su carrera y su entorno laboral, es más probable que afronten su trabajo con entusiasmo y realicen sus tareas con diligencia. Un sentimiento de satisfacción en su vida profesional les motiva para mantener este estado positivo y superar las expectativas.
2. Oportunidades de trabajo flexibles
Desde 2020, trabajar de forma flexible se ha convertido en una de las principales expectativas de los empleados y uno de los principales motores de su compromiso. Existen numerosos ejemplos de flexibilidad en el trabajo, pero todos contribuyen a los mismos resultados. Todos ellos ayudan a encontrar un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, ofrecen a los trabajadores la oportunidad de ajustar su horario a sus necesidades personales, impulsan el compromiso y, en última instancia, aumentan la productividad. Las empresas que adoptan esta forma moderna de trabajar tienen más posibilidades de crear una plantilla feliz y comprometida.
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3. Capacitación y desarrollo profesional de los empleados
Los trabajadores de la generación del milenio y la generación Z representan la mayoría de la mano de obra. Estas dos generaciones tienen expectativas claras respecto al lugar de trabajo, incluido el crecimiento personal y profesional.
Fomentar la mejora y el reciclaje de las cualificaciones, ofrecer ascensos laborales, aumentar la autonomía y crear seguridad psicológica son factores cruciales para impulsar su compromiso. Hay que crear un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan cómodos expresando sus necesidades y se sientan impulsados a aprender nuevas habilidades. Por lo tanto, es imprescindible centrarse en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.
4. Agradecimiento, reconocimiento y recompensa
¿Has notado que los miembros de tu equipo tienen menos ganas que cuando empezaron a trabajar? El descenso de la motivación suele producirse al cabo de unos meses en un puesto. Mantener la motivación es difícil cuando los trabajadores no se sienten valorados y reconocidos.
Pero hay muchas formas de superar este problema. Por ejemplo, compartir el aprecio y recompensar a los empleados son aspectos esenciales que los directivos deben poner en práctica con regularidad. Las recompensas pueden ser un aumento de sueldo, la oportunidad de trabajar de forma más flexible, la aprobación de un año sabático, iniciativas de bienestar, etc.
5. Experiencia digital en la oficina
No trabajar con herramientas digitales que se ajusten a las necesidades de los empleados puede provocar frustración y falta de compromiso. Todos utilizamos dispositivos tecnológicos en nuestra vida personal, y los trabajadores esperan tener el mismo acceso a una tecnología eficiente en su entorno laboral. Por ejemplo, una comunicación eficaz y una colaboración fluida son vitales para que los equipos modernos trabajen de forma híbrida. Proporcionarles equipos, como software de gestión de proyectos, plataformas de reserva de escritorios o recursos para reuniones de realidad virtual, es esencial para impulsar el compromiso y la productividad.
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6. Trabajo significativo
Más que nunca, la gente aspira a encontrar un propósito en su vida y en su trabajo. Quieren una buena razón para levantarse por la mañana e ir a trabajar. Tener una vida profesional significativa es otro motor del compromiso de los empleados.
También en este caso, hay muchas formas de potenciar este factor. Por supuesto, tener un puesto de trabajo que les permita influir y seguir sus valores de forma positiva es estupendo. Pero también puede ser a través de otros aspectos de su vida profesional, como implantar la sostenibilidad en la oficina o promover la DEI en el lugar de trabajo.
7. 7. Cultura organizativa
Los empleados son la columna vertebral de una empresa, y la cultura corporativa es la espina dorsal de una plantilla próspera. Una cultura organizativa sólida desempeña un papel fundamental en el compromiso de los empleados, ya que crea un sentimiento de comunidad y fomenta la conexión en el lugar de trabajo.
Cuando tu personal se siente en el lugar adecuado con las personas adecuadas, es una buena señal de que ha construido una gran cultura corporativa. Influye en el grado de compromiso y motivación de las personas para hacer su trabajo y participar en el crecimiento de la empresa. Sin embargo, tener una cultura tan positiva y sólida no se consigue de la noche a la mañana y no debex esperarte que se desarrolle por sí sola. Requiere tiempo y esfuerzo, pero la recompensa merece la pena.
8. Estilo de gestión
¿Eres un directivo? Pues bien, tu estilo de liderazgo es uno de los principales impulsores del compromiso de los empleados. Pero no te preocupes, hay reglas básicas que deberían ayudarle con esto. En deskbird, creemos que un enfoque centrado en las personas es la estrategia de gestión más eficaz y eficiente. Al analizar qué aspectos hacen que la gente esté más comprometida, nos dimos cuenta de que muchos están estrechamente relacionados con su jefe.
Por ejemplo, es crucial ser claro y transparente sobre el papel de cada miembro del equipo. También se espera un estilo de liderazgo justo e integrador. Por último, pero no por ello menos importante, los trabajadores quieren autonomía. La microgestión es, por tanto, un asesino del compromiso.
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¿Cómo impulsar y mantener el compromiso de los empleados?
Habla con tus trabajadores para determinar los factores que impulsan el compromiso de los empleados
La confianza y la transparencia son fundamentales para mejorar y mantener el compromiso de los empleados. Sus empleados deben sentirse cómodos expresando sus sentimientos hacia su trabajo. Algunos pueden compartir lo que les motiva o les agota sin que usted se lo pida. Otros pueden guardárselo para sí mismos si no se les pregunta. En primer lugar, tiene que escucharles activamente cuando hablen de este tema con usted. Desempeña un papel muy importante en la creación de confianza y te proporciona información crucial sobre cómo aumentar su compromiso.
En segundo lugar, envía encuestas periódicamente para medir su grado de satisfacción. Las personas tímidas, sensibles o introvertidas son menos propensas a hablar abiertamente de sus sentimientos. Así podrá conocer la opinión de todos, incluso la del más discreto de sus trabajadores.
Por último, ahora que entiendes mejor sus motivaciones y frustraciones, intenta satisfacer sus expectativas en la medida de lo posible.
Céntrate en la creación de una cultura empresarial positiva y saludable
Como ya hemos mencionado, una cultura corporativa sólida desempeña un papel importante en el fomento del compromiso. Tomemos como ejemplo la recomendación anterior. Los miembros de tu equipo no acudirán a tí si saben que la cultura que promueve la empresa no se basa en los empleados. El ambiente que creas y los valores que fomentas influyen profundamente en cómo se sienten las personas en la oficina y en su relación con su trabajo, sus compañeros y la propia organización.
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Manténte al día sobre las últimas tendencias del futuro del trabajo
Vivimos en una época en la que todo va rápido. Te acabas de comprar el último smartphone y ya se anuncia el lanzamiento del siguiente. Es difícil mantenerse al día, y el mundo del trabajo no es diferente de nuestra vida personal. Conocer las tendencias del futuro del trabajo, incluido lo que los empleados quieren y esperan del lugar de trabajo, es crucial para mantener la satisfacción y el compromiso. Le recomendamos encarecidamente que siga a los líderes del trabajo moderno, escuche los podcasts sobre el futuro del trabajo y se suscriba al boletín deskbird para mantenerse al día. Contar con miembros del equipo motivados desempeña un papel vital en el éxito de las organizaciones. Sirve de catalizador para mejorar la productividad, reducir la rotación y obtener resultados sobresalientes. Para alcanzar estos objetivos, hay que comprender los principales factores que impulsan el compromiso de los empleados. Sin embargo, no basta con conocerlos. También hay que ponerlos en práctica.
La escucha activa, las encuestas periódicas y el cumplimiento de las expectativas de los empleados son cruciales para mantener e impulsar el compromiso. Además, crear una cultura corporativa positiva que se alinee con los valores de los trabajadores fomenta un entorno de trabajo satisfactorio. Por último, ser conscientes de las tendencias laborales futuras permite a las organizaciones adaptarse a las necesidades y exigencias cambiantes de sus trabajadores.
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Fuentes:
