Mujer trabajando en la oficina en el monitor dual
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Volver a las estadísticas de oficinas: la última guía

Publicado:

11 de enero de 2024

Actualizado:

1 de febrero de 2024

En 2020, los cierres globales pusieron en entredicho el modelo presencial. Desde entonces, trabajar desde casa es la nueva tendencia y se ha convertido en una norma para muchos trabajadores. Pero el tiempo ha pasado y, desde 2022, las empresas vuelven a pedir más presencia pres encial. 

Entonces, ¿qué podemos aprender de las estadísticas de vuelta a la oficina, y esperar para 2024 en particular? ¿Cuál es la causa de que la gran mayoría de las empresas exijan a sus trabajadores que vuelvan a la oficina? ¿Cómo se puede implantar un mandato de RTO sin que afecte a la satisfacción de los empleados

Este artículo explica claramente lo que está en juego entre empresarios y trabajadores, basándose en las cifras más recientes. También aprenderás cómo están evolucionando los hábitos de trabajo, incluida la necesidad crucial de que algunas organizaciones creen un entorno más flexible y ágil para adaptarse a las aspiraciones de los trabajadores.

El Gran Retorno está ocurriendo, pero quizá no como las empresas esperaban. Profundicemos en este tema candente para ver cómo puede atravesar este periodo manteniendo a su personal contento y satisfecho.

¿Por qué la mayoría de las empresas aplican políticas de RTO?

Un modelo totalmente remoto repercute en la colaboración y la cultura empresarial

Después de 2020, las empresas pasaron por la Gran Dimisión y la Gran Remodelación. Los años posteriores al COVID demostraron que los empleados estaban dispuestos a cambiar sus hábitos de trabajo. La tendencia era optar por un modelo totalmente remoto o, al menos, estar en casa algunos días a la semana.

Sin embargo, el 68% de los ejecutivos piensa que el personal debe estar en la empresa, tres días a la semana como mínimo. Una de las principales razones es mantener una cultura empresarial distintiva. El 65% juzga "muy importante" la asistencia a la oficina para aumentar la productividad de los trabajadores, y más del 50% la considera esencial para la colaboración entre empleados.1

Además, desde el punto de vista de los empleados, las prácticas totalmente remotas pueden provocar sentimientos de aislamiento, disminución de las interacciones y falta de estimulación de los compañeros. Puede resultarles más difícil conseguir ese sentimiento de pertenencia y la conexión laboral que necesitan para prosperar. 

gráfico circular de estadísticas de trabajo a distancia
El 68% de los ejecutivos cree que la gente debería estar en el lugar de trabajo (Fuente: PWC)

Los mandatos RTO aumentan los ingresos

También hay una razón económica por la que puede querer que su personal esté in situ más a menudo. 

En una encuesta realizada por Resume Builder, el 72% de las empresas han notado un aumento de los ingresos cuando se ha establecido una política de regreso a la oficina. Sin embargo, esto no significa que el personal tenga que estar necesariamente presente a diario. El 38% de los trabajadores quiere plena autonomía sobre su horario2. Por ejemplo, los empleados pueden volver a la oficina, dos o tres días a la semana, para mantener reuniones en persona con los clientes. Según una encuesta de JLL3, "Los trabajadores siguen encontrando valor en la oficina física como centro de socialización, innovación y crecimiento profesional."

Trabajar cara a cara permite a los miembros del equipo ser más eficaces a la hora de colaborar. Las ideas pueden surgir más rápidamente, dando lugar a soluciones innovadoras. Todas estas ventajas de estar in situ crean nuevas oportunidades de negocio, mejorando así los ingresos. Esta es una de las principales razones por las que el 51 % de los empleadores quiere establecer una política de regreso a la oficina en 2024.4

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El 72% de las empresas han notado un aumento de los ingresos cuando se ha establecido una política de vuelta al trabajo (Fuente: Resume Builder)

Los modelos de trabajo híbridos aumentan la productividad de los empleados

Se espera que el modelo de trabajo flexible siga creciendo.5 Como punto de referencia, el 42% de las empresas permitían horarios híbridos en 2021, frente al 81% en 2024. Por eso es crucial recordar que muchos miembros de la plantilla esperan que se les permita mantener cierta flexibilidad en sus horarios cuando se apliquen los mandatos de RTO. De hecho, el 48% de los empleados estadounidenses buscará un puesto de trabajo remoto para su próximo empleo.2

Pero, ¿qué revelan realmente las cifras?

El 50% de las empresas han establecido una política de RTO desde 2022.6 Sin embargo, obligar a los empleados a acudir a la oficina todos los días es arriesgado, ya que los trabajadores pueden sentirse forzados y acabar dimitiendo. Les gusta venir a la oficina con un propósito y volver a casa con tareas pendientes. Esta forma de trabajar aumenta la confianza e impulsa la productividad de los empleados. Con una política de trabajo híbrida, todos pueden obtener lo mejor de ambos modelos y satisfacer sus necesidades.

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¿Qué predicen las estadísticas de retorno a la oficina para 2024?

Casi todas las empresas prevén implantar una política de RTO para finales de 2024

El 90 % de las empresas con oficinas habrán vuelto a la oficina a finales de 2024, y la mayoría realiza o realizará un seguimiento de los miembros del equipo para garantizar la asistencia en persona.4 En otras palabras, la mayoría de las organizaciones están intentando que sus empleados vuelvan a la oficina.

Stacie Haller, asesora principal de carreras profesionales de ResumeBuilder.com, afirma que "el 90% de los empleadores tiene intención de aplicar los mandatos de RTO en 2024, cifra que incluye al 51% que ya lo ha hecho, y no se aplica necesariamente a todos los miembros de la plantilla, todos los días". Esta afirmación es muy valiosa, ya que, en efecto, hay distintas formas de conseguir que los empleados vuelvan a la oficina.

Puede variar de una empresa a otra en función de su tamaño, su visión y sus valores. También depende de las ventajas que ofrezcan a sus equipos para animarles a desplazarse al lugar de trabajo. Por ejemplo, la encuesta de Resume Builder revela que entre los líderes empresariales:

  • El 72% ofrecerá prestaciones a los trabajadores;
  • El 57% ofrecerá prestaciones para el cuidado de los hijos;
  • El 64% ofrecerá comidas preparadas. 

Pero el 28% afirma que su empresa amenazará con despedir a los empleados, lo que puede provocar tensiones entre los equipos.

Grupo de mujeres trabajando en la oficina
Grupo de mujeres trabajando en la oficina

La FMT sigue siendo un poderoso aspecto para retener el talento en 2024

Al personal no le apetece mucho verse obligado a volver a un modelo de cinco días. Sólo un 3% desea estar a tiempo completo en la oficina, y el 86% de los empleados quiere trabajar desde casa al menos dos veces por semana (o un tercer lugar de trabajo)7.

Como empresa, debe adaptarse y dejarles libertad de elección. De lo contrario, podría ver cómo se marchan sus mejores talentos. Cuanto más rígido sea, más probabilidades tendrá de perder a sus empleados o su valiosa aportación si empiezan a abandonar en silencio. Deben ser leales a su equipo, y una forma de garantizarlo es ofreciéndoles modalidades de trabajo flexibles.

Aunque está surgiendo una nueva tendencia, la Gran Estancia, la gente sigue esperando flexibilidad en el trabajo. Si quieres beneficiarte de esta tendencia, debes adaptarte a sus expectativas. Recuerda que para la mano de obra actual, especialmente los Millennials y la Generación Z, las ventajas no vienen necesariamente en forma de b salarios más altos. La gente tiende a permanecer a tu lado si puede tener cierta flexibilidad en su horario de trabajo. 

Los mandatos de los RTO deben ajustarse a las nuevas formas de trabajar

La vuelta a la oficina exige ajustes en las políticas de trabajo de las empresas. Como organización, no puede ignorar que un mandato de RTO conlleva nuevas preocupaciones para su equipo. Según una encuesta de Flexjobs:

  • Al 43% de los empleados le preocupa no poder disfrutar de un horario más flexible y cómo afectaría a su equilibrio entre vida laboral y personal.
  • Al 34% le preocupa la política de la oficina.
  • El 27% de los trabajadores están preocupados por el cambio en su rutina diaria.
  • Al 26% le preocupa estar lejos de su familia y sus mascotas.
  • El 15% de los trabajadores están preocupados por el cuidado de sus hijos.
gráfico circular de estadísticas de trabajo a distancia
Al 43% de los empleados le preocupa no poder disfrutar de un horario más flexible (Fuente: FlexJobs)

Las empresas deben tener esto en cuenta para mantener a su personal satisfecho y motivado. Además, necesitan diseños de oficina innovadores y mejorados. Las empresas deben adaptarse a las nuevas formas de trabajar reajustando su entorno a las tendencias recientes. Por ejemplo, la gente desea más zonas de colaboración para intercambiar ideas y elaborar nuevos proyectos. Todo ello debe seguir siendo ágil y flexible para que pueda modificarse con regularidad.

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¿Por qué volver a la oficina sólo unos días a la semana es la mejor opción?

El trabajo híbrido equilibra los pros y los contras de ambos modelos de trabajo

Las encuestas demuestran que una estrategia de "todo o nada" no es el mejor planteamiento para que su personal vuelva a la oficina de forma positiva y satisfactoria. Según McKinsey 8, el 50% del tiempo debe pasarse en la oficina, es decir, entre 2 y 3 días.

Por ejemplo, la estimulación del equipo es una ventaja del trabajo in situ. Los empleados experimentan un sentimiento de pertenencia y una conexión con el lugar de trabajo y sus puestos. Pueden compartir tiempo y espacio con sus compañeros. Pero a veces también se sienten limitados por un horario o un entorno rígidos.

Por otra parte, trabajar desde casa aumenta el rendimiento y renueva la creatividad. También es menos estresante y requiere menos tiempo, ya que las personas no tienen que desplazarse, lo que redunda en una mayor felicidad y productividad. Eso sí, con una condición: no se enfrentan al aislamiento y están plenamente incluidos en la toma de decisiones y los procesos.

En general, el trabajo híbrido es el mejor modelo para equilibrar los pros y los contras de ambos mundos. No en vano, el 77% de las empresas de la lista Fortune 100, como Walmart, Amazon, Apple, AT&T, Microsoft, Ford Motors y Dell Technologies, operan con un modelo de trabajohíbrido9.

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Los acuerdos laborales flexibles ayudan a aprovechar al máximo la Gran Estancia evitando el abandono silencioso

Se espera que la Gran Estancia sea una tendencia importante en 2024. Solo el 34 % de los trabajadores tiene previsto dejar su empleo en los próximos meses11, frente al 65 % en 2021. Sin embargo, los puestos actuales deben adaptarse a las nuevas necesidades de los trabajadores para mantener su compromiso y evitar que abandonen en silencio. Esto significa que tiene que ofrecer más flexibilidad. También debe tener en cuenta el bienestar del personal y ofrecer desarrollo de competencias.

Hay que esforzarse no solo por retener a los miembros del equipo, sino también por evitar la desvinculación. Por ejemplo, implantar la IA en el lugar de trabajo puede ayudar a simplificar toda la experiencia. Los trabajadores tienen tiempo para tareas más útiles. Es muy importante que mantengas a tu personal comprometido y te mantengas centrado en sus necesidades y aspiraciones. Como siempre decimos, tus empleados son la columna vertebral de tu empresa, y su bienestar debe seguir siendo una prioridad.

Si hay un número que recordar entre las estadísticas de vuelta a la oficina, es que el 90 % de las empresas aplicará alguna política de RTO para finales de 2024. La colaboración en persona ayuda a crear conexión en el lugar de trabajo y a fortalecer la cultura corporativa. También aumenta los ingresos a través de la socialización, la innovación y el crecimiento profesional. Sin embargo, intentar implantar un modelo totalmente presencial está obsoleto. Casi el 50% de los empleados desean un trabajo a distancia. Un horario híbrido combina lo mejor de ambos mundos, aumentando la satisfacción y la productividad.

En 2024, las empresas deben tener en cuenta que las personas volverán a trabajar in situ solo si obtienen cierta autonomía a la hora de seleccionar los lugares de trabajo, los días o incluso las horas de presencia. Los empleadores deben concentrarse en estos aspectos para asegurarse de que no pierden su talento y pueden seguir desarrollándose.

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1 Es hora de reimaginar dónde y cómo se hará el trabajoPWC;

2 20+ ESTADÍSTICAS REVELADORAS SOBRE LA VUELTA AL TRABAJO [2023]: DATOS, HECHOS Y MÁS, Zippia;

3 ¿Funcionan realmente los híbridos?JLL;

4 El 90% de las empresas volverá a la oficina a finales de 2024, Creador de currículos;

5 ¿Están las empresas americanas preparadas para el futuro del trabajo?AT&T;

6 Casi la mitad de los trabajadores están "decididos" a trabajar a distanciaSHRM;

7 Estadísticas de reincorporación al trabajo (2023), Transición Empresarial 360;

8 El punto dulce del trabajo híbridoCarta;

9 Fortune 100 Rastreador de políticas de regreso a la oficina [Ene 2024]Construir a distancia;

10 ¿Cómo puede un reequilibrio de poder ayudar a revitalizar su plantilla?EY. 

Paulyne

Paulyne es especialista en trabajo híbrido y escribe sobre sostenibilidad, modelos de trabajo flexibles y experiencia de los empleados.

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