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Oficina del futuro: ¿qué puede esperar?

Publicado:

27 de noviembre de 2023

Actualizado:

1 de diciembre de 2023

El concepto de trabajo a distancia ha aumentado en los últimos años. Ya sea quedándose en casa, reservando un espacio de coworking, sentándose en una cafetería o haciendo videoconferencias desde la agradable terraza de un Airbnb... Una cosa es segura: el edificio de oficinas está lejos de ser el único lugar donde la gente puede trabajar y prosperar. Los empleados ya no están limitados por la ubicación. Entonces, ¿cuál es la oficina del futuro?

Este cambio implica muchos cambios para las empresas, tanto positivos como negativos. La versatilidad es clave para adaptarse a las tendencias del futuro del trabajo y triunfar en esta nueva era basada en la flexibilidad. Mientras la finalidad de la oficina evoluciona, su diseño también se adapta a nuestras nuevas formas de trabajar. No se trata sólo del mobiliario y la disposición, sino también del impacto psicológico y emocional de nuestro entorno.

Como está a punto de leer, el futuro del espacio de trabajo tiene dos componentes principales: la centralidad humana y la transformación digital. Estás listo para sumergirte en el lugar de trabajo del mañana y descubrir lo que deberías esperar ver en la oficina?

La oficina del futuro no es sólo física

Adoptar la transformación digital más allá de los muros de ladrillo

A la hora de imaginar la oficina del futuro, es fundamental ampliar la perspectiva más allá de los ladrillos y el cemento para adoptar la transformación digital y modalidades de trabajo más flexibles. La tecnología avanzada, como las soluciones de realidad virtual (RV), las herramientas 3D y el concepto de metaverso, reinventan el concepto de oficina tradicional. Estas innovaciones permiten crear entornos interactivos capaces de simular la presencia física y posibilitar la colaboración en tiempo real en múltiples ubicaciones, como si todos los participantes estuvieran en la misma sala. Imagínese que se pone unos auriculares de realidad virtual y se encuentra en una sala de juntas con su equipo internacional. Usted discute proyectos con los avatares de sus colegas, manipula modelos 3D de productos con precisión y toma decisiones como si estuviera cara a cara. Este es el profundo potencial de la oficina virtual.

Adaptación al trabajo flexible 

Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de tener en cuenta los elementos virtuales del lugar de trabajo. Estos aspectos digitales contribuyen a impulsar las tendencias del futuro del trabajo, como la flexibilidad, la integración global y la innovación. Con el auge del trabajo a distancia y la creciente demanda de conciliación de la vida laboral y personal, los empleados buscan funciones que no les aten a una única ubicación. Las empresas que incorporan espacios de trabajo virtuales a su estructura organizativa siguen siendo competitivas y atraen a los mejores talentos, que valoran estos modelos de trabajo progresistas.

Reducir el impacto del carbono y los costes monetarios

Además, el desarrollo de un espacio de trabajo virtual próspero es un paso estratégico hacia la sostenibilidad y la reducción de costes. Minimiza la necesidad de recursos físicos y disminuye la necesidad de desplazamientos, así como el consumo de energía de la oficina y, por tanto, la huella de carbono de la organización. Además, ofrece soluciones escalables a medida que las empresas crecen o cambian. Construir un lugar de trabajo moderno significa aprovechar las capacidades de las tecnologías virtuales para crear un entorno versátil, sostenible y rentable. El lugar de trabajo no sólo se adapta a las expectativas de sus empleados, sino que también se ajusta a sus necesidades y pretende mejorar el planeta.

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Mujer trabajando con un portátil
Mujer que trabaja de forma flexible desde una cafetería

El futuro del espacio de trabajo se basa en la flexibilidad y el hot desking

El uso del hot desk como catalizador de la flexibilidad

No cabe duda de que la oficina del futuro está marcada por una poderosa tendencia: la demanda de flexibilidad en el trabajo. En el centro de esta evolución está el concepto de "hot desking", en el que los miembros del equipo no tienen asientos asignados, sino que eligen dónde sentarse cada día. Este concepto maximiza la eficiencia del espacio y favorece un entorno de trabajo ágil. Ayuda a las empresas a comprender la realidad de la fluctuación de la ocupación de las oficinas y las necesidades siempre cambiantes de una plantilla diversa. El "hot desking" ofrece un enfoque dinámico que se ajusta a la nueva demanda de los empleados de entornos que se ajusten a diferentes modos de trabajo, tareas y requisitos de colaboración.

Adaptar el lugar de trabajo a una de las principales prioridades de los trabajadores 

El trabajo híbrido ha pasado de ser una necesidad temporal inducida por una pandemia a convertirse en la nueva norma para las empresas de todo el mundo. Según una encuesta realizada en 2021 por McKinsey & Company1, el 52% de los trabajadores prefiere un modelo de trabajo más flexible. También destaca que los empleados valoran la capacidad de equilibrar su vida profesional y personal de forma más eficaz. Un estudio de Microsoft reveló que más del 70% de los trabajadores desean que continúen las opciones de trabajo flexible. Estas y muchas otras estadísticas sobre puestos de trabajo híbridos ponen de relieve la viabilidad a largo plazo del trabajo híbrido y a distancia como prácticas dominantes.

Crear entornos de trabajo que se ajusten a las tendencias del futuro del trabajo y hagan prosperar a las personas. 

Adoptar un modelo híbrido no sólo satisface las expectativas de los trabajadores, sino que también abre a las empresas una reserva de talento más amplia, sin restricciones por barreras geográficas. Proporciona una solución concreta a las demandas cambiantes de la mano de obra, ofreciendo equilibrio, autonomía y empoderamiento. Adaptarse a estos nuevos modelos aumenta la resistencia de la organización, la experiencia de los empleados y el compromiso. Las empresas que desarrollan infraestructuras y políticas de apoyo al trabajo flexible prosperan. Sus esfuerzos las posicionan como empleadores atractivos que reconocen y responden proactivamente a las tendencias laborales del futuro.

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La oficina del mañana es algo más que un conjunto de mesas y sillas.

Diseñar un espacio de oficina que vaya más allá de las necesidades físicas

La oficina del futuro no se basa en la configuración tradicional de mesas y sillas. Tiene en cuenta el bienestar de los empleados, lo que a su vez mejora su productividad. Este lugar de trabajo se diseña con un profundo conocimiento de la intrincada relación entre entorno y rendimiento. Reconocer que el espacio físico en el que trabajan las personas influye profundamente en su estado de ánimo, creatividad y eficiencia es el pilar básico de la futura distribución de las oficinas. Por ejemplo, al integrar principios de diseño biofílico como las plantas, la luz natural y las texturas orgánicas, una oficina se convierte en algo más que un lugar donde realizar tareas. Se convierte en fuente de inspiración, mejora la función cognitiva y fomenta un ambiente más vibrante e innovador.

Desarrollar un espacio de trabajo físico que haga que la gente quiera venir al lugar de trabajo

En el diseño moderno del lugar de trabajo, los servicios de oficina pretenden mejorar la calidad de vida de sus empleados. Muchas empresas han intentado obligar a sus equipos a volver a la oficina como antes de COVID-19. Pero por muchas buenas razones, la gente quiere mantener las opciones WFH (trabajo desde casa). Por eso, el modelo de trabajo híbrido es el que mejor responde a las preferencias de todos. Aun así, hay que hacer algunos ajustes para convencer a los trabajadores de que se desplacen al lugar de trabajo. Por ejemplo, el lugar de trabajo del mañana incluye guarderías que ofrecen tranquilidad a los padres que trabajan. Del mismo modo, las políticas favorables a las mascotas y los centros de cuidado de mascotas in situ reconocen el papel de los animales en la reducción del estrés y el aumento de la moral. Estas consideraciones reflejan un cambio más amplio hacia el bienestar integral de los empleados.

Centrarse en el bienestar y la experiencia de los empleados 

Las zonas de bienestar son otro componente esencial, ya que invitan al personal a participar en actividades que reducen el estrés, como la meditación, el yoga o el ejercicio, disminuyendo así el riesgo de agotamiento laboral. Las zonas de descanso equipadas con asientos cómodos y actividades recreativas fomentan las pausas y las interacciones informales que pueden dar lugar a colaboraciones inesperadas e ideas nuevas. Estos espacios bien pensados no sólo mejoran la vida laboral diaria, sino que también contribuyen a la satisfacción y fidelización general en el trabajo. En definitiva, la oficina del mañana es un lugar que motiva a los empleados y es un pilar fundamental para la innovación y la productividad. Las empresas que invierten en estos entornos enriquecedores demuestran un compromiso con sus equipos, impulsan una cultura positiva y atraen a los mejores talentos, que valoran estos planteamientos progresistas.

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Empleados trabajando juntos en una gran mesa
Equipo colaborando in situ

Las salas de reuniones del futuro crean una experiencia envolvente

Fusión de interacciones presenciales y virtuales

Es probable que las salas de reuniones del futuro se conviertan en centros avanzados de colaboración, donde se difumine la distinción entre presencia presencial y virtual. La importancia de crear una experiencia de reunión envolvente se deriva de la necesidad de integrar a la perfección al personal remoto con el que está físicamente presente. Esto fomenta una participación igualitaria y garantiza que nadie quede excluido. En el futuro, se empleará una amplia gama de tecnologías en el lugar de trabajo para mejorar la interactividad y la comunicación entre los miembros de los equipos presenciales y remotos.

Adoptar la tecnología de reuniones virtuales para mejorar la experiencia y la colaboración

Otro aspecto clave de las salas de reuniones del futuro son sus pantallas de alta resolución que envuelven el espacio físico. Esto permite una visión de 360 grados de los miembros y contenidos de equipos remotos y simula un equipo unificado sentado a la misma mesa. Mientras tanto, los sistemas de sonido avanzados ofrecen audio direccional, lo que facilita distinguir quién está hablando. En estas salas, la realidad aumentada (RA) traslada la información digital al entorno físico, y los empleados pueden colaborar utilizando objetos y datos virtuales. Por su parte, la tecnología de realidad virtual (RV) puede utilizarse para que los participantes se unan desde cualquier lugar del mundo a una sala de conferencias digital hecha realidad.

Integración de tecnologías para fomentar prácticas fluidas y dinámicas

Sin duda, la inteligencia artificial (IA) tiene un gran papel que desempeñar en la oficina del futuro. Facilita la logística de las reuniones, gestionando automáticamente la programación, transcribiendo los debates en tiempo real, traduciendo idiomas e incluso sugiriendo acciones para agilizar el seguimiento. Las pizarras interactivas y las pantallas táctiles permiten realizar anotaciones y lluvias de ideas de forma dinámica, con cambios visibles tanto para los participantes remotos como para los locales. Por tanto, estas futuras salas de reuniones son una poderosa fusión de tecnología y conocimiento humano, que mejora la colaboración e impulsa la productividad independientemente de las limitaciones geográficas.

Tus futuros compañeros de equipo no sólo son humanos

Dejar que los robots hagan el trabajo "rutinario" y asuman riesgos

El lugar de trabajo del mañana da la bienvenida a un innovador equipo de nuevos miembros: los colegas robots. En un futuro (no tan lejano), estos sistemas de IA incorporados están diseñados para colaborar con los empleados humanos, realizando una serie de funciones de apoyo para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. En muchos entornos, los robots se encargarán de tareas repetitivas y de precisión. Gracias a ellos, los miembros humanos del equipo tienen más tiempo para centrarse en áreas que implican creatividad e inteligencia emocional, que son habilidades que siguen siendo netamente humanas. Los robots también pueden trabajar en entornos peligrosos, lo que reduce el riesgo para la salud humana.

Ser consciente de las necesidades esenciales para que empleados y robots trabajen juntos 

Integrar a los robots como miembros de un equipo y no como meras máquinas supone un cambio en la cultura del lugar de trabajo. Los robots que desempeñan funciones de colaboración deben considerarse socios, dotados de capacidades únicas que complementan las habilidades humanas. Gracias a esta colaboración, los equipos no sólo son más productivos, sino también más innovadores. La principal ventaja es que la diversidad cognitiva fomentada por esta cooperación conduce a soluciones creativas que podrían no ser concebibles por humanos o robots solos.

Comprender las ventajas de trabajar en equipo con robots 

Para adoptar con éxito el futuro del trabajo, los empleados deben comprender las ventajas de trabajar en equipo con nuestros homólogos robóticos. Dejar que los robots se encarguen de las tareas monótonas puede elevar los papeles humanos, lo que conduce a puestos más atractivos y estratégicos y, en última instancia, a la satisfacción laboral y el crecimiento profesional. Además, la colaboración con robots puede ofrecer oportunidades de aprendizaje para mejorar las cualificaciones, preparando a los trabajadores para el futuro mercado laboral, que valora cada vez más los conocimientos tecnológicos. Hacer hincapié en la colaboración en lugar de la sustitución fomenta un futuro en el que la tecnología está al servicio de las personas y el potencial humano se realiza plenamente en asociación con nuestros compañeros de equipo robóticos.

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reunión de trabajo con ordenadores portátiles
Digitalización en las reuniones

El lugar de trabajo del mañana es tecnológico

Aprovechar al máximo la tecnología inteligente para aumentar el bienestar y la productividad 

Si ha leído hasta aquí, probablemente comprenda la inmensa influencia que tiene la tecnología en la oficina del mañana. No se trata simplemente de un espacio equipado con herramientas digitales, sino que está fundamentalmente definido y mejorado por ellas. La tecnología avanzada desempeña un papel crucial en la creación de un entorno de trabajo saludable y eficiente. Por ejemplo, los sistemas inteligentes de climatización garantizan una temperatura y una calidad del aire óptimas, ajustándose en tiempo real a los niveles de ocupación y a las condiciones meteorológicas externas. Los sistemas de iluminación que imitan los patrones de luz natural también pueden promover el bienestar y aumentar la productividad. Los muebles ergonómicos con sensores incorporados controlan y fomentan las buenas posturas entre los empleados.

Creación de un entorno de trabajo seguro con tecnología avanzada

Las oficinas tecnológicamente avanzadas ofrecen mayores niveles de seguridad. Los sistemas biométricos de control de acceso que emplean el reconocimiento facial o el escaneado de huellas dactilares permiten una entrada segura y personalizada al lugar de trabajo. En el contexto de las salas de reuniones, como ya se ha mencionado, las herramientas asistidas por IA no solo facilitan la telepresencia inmersiva para reuniones híbridas, sino que también ofrecen funciones de seguridad como el modo confidencial, en el que la información sensible solo se muestra al personal autorizado.

La gestión de la oficina del futuro depende de la tecnología moderna

La tecnología permite una gestión eficiente del espacio de trabajo en la oficina del mañana. Los sensores del Internet de las Cosas (IoT) pueden supervisar la utilización del espacio, lo que permite optimizar la distribución de la oficina y generalizar la adopción de sistemas como el "hot desking". Las plataformas de reserva de recursos como deskbird agilizan la asignación de escritorios y salas de reuniones en tiempo real, reduciendo el espacio desaprovechado y la fricción en la programación. La combinación de estas tecnologías produce un lugar de trabajo funcionalmente avanzado y centrado en el ser humano. Crea un entorno en el que los empleados se sienten respaldados, seguros, conectados e inspirados para innovar. Este espacio físico tecnológico predice un futuro en el que la oficina es un ecosistema inteligente adaptado a la dinámica cambiante del mundo laboral.

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El lugar de trabajo del futuro tiene un nuevo propósito

Más que un lugar donde hacer el trabajo

La oficina del futuro se ha reimaginado y reconvertido en piedra angular de la cultura empresarial y la interacción social, en lugar de ser un mero lugar de producción. Este espacio reinventado va más allá de la función tradicional de ser un lugar donde las personas simplemente fichan a la entrada y a la salida; se convierte en el epicentro de la unión del equipo, la creación de comunidad y el enriquecimiento cultural. A medida que aumentan las opciones de trabajo flexible, el lugar de trabajo físico se convierte en un destino para la colaboración, la conexión y las experiencias compartidas que los entornos remotos no pueden reproducir totalmente. 

Mejorar la experiencia y la conexión de los empleados

Aquí es donde los empleados entablan interacciones significativas cara a cara, reforzando las relaciones profesionales y fomentando un sentimiento de pertenencia que a veces puede diluirse en entornos virtuales. En estos lugares de trabajo dinámicos, las salas informales sustituyen a la rígida distribución de los cubículos, fomentando la conversación espontánea y el intercambio de ideas. Se convierten en entornos ideales para la tutoría, la celebración y el intercambio de conocimientos, impulsando eficazmente la motivación y el compromiso. 

Promover la cultura y los valores de la empresa a través del diseño de las oficinas

Un espacio de oficinas cuidadosamente diseñado actúa ahora también como encarnación tangible de los valores y aspiraciones de la empresa. Cada rincón y zona compartida es una oportunidad para comunicar la misión, la visión y la identidad. El enfoque deliberado en la cultura corporativa dentro del entorno físico de trabajo garantiza que los empleados se sientan más en sintonía con los valores de la organización, fomentando la lealtad y un sentido colectivo de propósito. Al invertir en espacios que dan prioridad a estos aspectos, las empresas afirman su compromiso con el trabajo que realizan, así como con el bienestar y el desarrollo de sus equipos. En la oficina del futuro, "ir a trabajar" consiste en fomentar una comunidad colaborativa y llena de energía en la que la cultura de la empresa no sólo surja, sino que prospere.

Cuando miramos al horizonte del panorama empresarial, está claro que la oficina del futuro no es un sueño lejano, sino una realidad en evolución que toma forma ante nuestros ojos. Los trabajadores ya no esperan un espacio de oficina que les proporcione escritorios y sillas para realizar su trabajo. El papel del lugar de trabajo físico va mucho más allá. Espacios de trabajo dinámicos, tecnología integrada y un énfasis en la versatilidad y el bienestar son los nuevos pilares sobre los que se asienta la oficina moderna. El impacto de la distribución de la oficina en la productividad y el bienestar también es importante. Centrado en el empleado, tecnología avanzada y flexibilidad: estos son los aspectos fundamentales de deskbird . Solicite una demostración gratuita de la aplicacióndeskbird para descubrir nuestras innovadoras funciones y sumergirse en el lugar de trabajo del mañana.

1 Lo que dicen los empleados sobre el futuro del trabajo a distanciaMcKinsey & Company.

2 La próxima gran disrupción es el trabajo híbrido: ¿estamos preparados?Microsoft.

Oficina del futuro: ¿qué puede esperar?

Paulyne Sombret

Paulyne es una experta muy respetada en el trabajo híbrido. Es conocida por sus escritos sobre la sostenibilidad en la oficina híbrida, los modelos de trabajo flexibles y la experiencia de los empleados. Con una sólida formación en contenido y SEO, su trabajo explora las tendencias emocionantes y las últimas noticias en el mundo del trabajo.

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