Inclusión en el lugar de trabajo: explicaciones clave y buenas prácticas

Hablar de inclusión sin mencionar la diversidad y la equidad es casi imposible. Es difícil imaginar una sin la otra. Sin embargo, están profundamente interconectadas, son tres temas muy distintos. Centrémonos en uno de estos tres pilares de la DEI (Diversidad, Inclusión y Equidad). ¿Qué significa realmente "inclusión en el lugar de trabajo"? ¿Por qué es importante y cómo se crea un entorno de trabajo inclusivo? Porque todos somos únicos, este tema nos concierne a todos. Desde el punto de vista empresarial, la DEI es un punto fuerte para su éxito y un detonante clave para la capacitación, la satisfacción y el bienestar de los empleados. Promover un modelo de trabajo en el que personas de todos los géneros, edades, culturas, orígenes, religiones y orientaciones sexuales se sientan bienvenidas debería ser una de sus principales prioridades. Crea un sentimiento de pertenencia para todo su personal y fomenta un enfoque centrado en el empleado con resultados positivos. ¿Está preparado para marcar la diferencia y adoptar la inclusión? Tómese una taza de té (¡o lo que le apetezca!), siéntese y descubra cómo crear un lugar de trabajo más inclusivo.

Definición y explicaciones clave sobre la inclusión en el lugar de trabajo

¿Qué significa inclusión en el lugar de trabajo?

La inclusión en el lugar de trabajo significa aceptar y dar las mismas oportunidades a todas las minorías, independientemente de su origen, cultura, orientación sexual, religión, sexo o edad. Esto implica también acoger a empleados con discapacidades. Tener un 50% de mujeres y un 50% de hombres en plantilla está muy bien. Pero, ¿reciben la misma remuneración en puestos de trabajo similares? ¿Tienen las minorías las mismas oportunidades de llegar a lo más alto de la escala profesional? Esta es la diferencia entre diversidad e inclusión. Tener una plantilla diversa no siempre significa que las personas reciban el mismo trato. 

Uno de los tres pilares de la DEI

La diversidad, la equidad y la inclusión son tres temas distintos que están fuertemente correlacionados y que a menudo se mencionan juntos. Sin embargo, cada uno tiene su propio objetivo. La diversidad pretende desarrollar una plantilla compuesta por personas de diferentes minorías. La equidad pretende tratar a todos los miembros del equipo con justicia y darles las mismas oportunidades. La inclusión implica aplicar los principios de diversidad y equidad, además de asegurarse de que todo el mundo se siente bienvenido, aceptado y conectado. Crea un sentimiento de pertenencia en el lugar de trabajo. Estos tres aspectos desencadenan la felicidad, la satisfacción y el bienestar de los empleados. Para las generaciones de trabajadores más jóvenes (Millennials y Gen Z), las iniciativas de DEI se encuentran entre sus prioridades.

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¿A quién le preocupa la inclusión en el lugar de trabajo?

Ser inclusivo con todos los compañeros es fundamental en el trabajo, como en la vida privada. La vida profesional no debería verse afectada por ser una minoría. Como destacamos en nuestro artículo sobre los beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo, "el 30% de los hombres LGBTQIA+ creen que su orientación sexual tendrá un impacto negativo en sus carreras". El principal objetivo de centrarse en la inclusividad es incluir a todo el mundo en todos los departamentos y niveles de la empresa sin tener en cuenta su sexo, religión, cultura, procedencia, orientación sexual, edad o discapacidad.

¿Qué es el simbolismo?

El simbolismo es el concepto de promover una plantilla diversa sin crear un entorno de trabajo integrador. ¿Qué significa esto realmente? Es muy similar al lavado verde cuando hablamos de la importancia de la sostenibilidad en las empresas. En apariencia, las organizaciones actúan en iniciativas de DEI, pero en realidad, las cosas son diferentes. El simbolismo se produce cuando una empresa ofrece diversas oportunidades de empleo pero no paga a todos los empleados por igual. Las empresas a veces lo hacen para cumplir requisitos legales o las expectativas de los solicitantes de empleo. Sin embargo, también puede ser no intencionado. En este caso, las mejores prácticas para fomentar la inclusión en el lugar de trabajo que se ofrecen al final de este artículo deberían ayudarles a mejorar.

Formas sencillas de medir si tu empresa es suficientemente integradora

Sé sincero contigo mismo y hazte las preguntas adecuadas

Como empresario o miembro de un equipo de RRHH, debe evaluar si su empresa es inclusiva y en qué aspectos podría mejorar. Prepare preguntas que abarquen todo tipo de temas de inclusión, como la igualdad de género, la equidad étnica y las prácticas de diversidad multigeneracional (entre otros). La regla de oro es la honestidad. Hágase las preguntas adecuadas y responda con sinceridad. He aquí tres ejemplos de preguntas clave para medir la inclusión en el lugar de trabajo:

• ¿ Los empleados en puestos directivos reflejan la estructura demográfica de tu país?
• ¿Todos los trabajadores de un puesto similar ganan exactamente lo mismo?
• ¿Has rediseñado tus puestos de trabajo físicos y virtuales para personas con discapacidad?
  

Comprender el nivel de inclusividad en el trabajo requiere más preguntas. Dicho esto, estos ejemplos dan una idea de las preguntas que puede ser necesario plantear.

Conoce la opinión de tus empleados sobre tus prácticas de inclusión

Tu punto de vista sobre la inclusividad en tu empresa frente a la visión y experiencia de tu personal puede diferir. Tén en cuenta que la idea central de promover iniciativas de DEI es principalmente convertirse en una empresa más centrada en las personas, atraer talento y fomentar la satisfacción y el bienestar de los empleados. Por lo tanto, preguntar a tus trabajadores su opinión sobre la inclusión en su lugar de trabajo tiene todo el sentido. Es la mejor forma de medir si eres tan inclusivo como crees y dónde debes mejorar.

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Pónte en contacto con un experto en prácticas de DEI

¿No tienes tiempo para realizar estas encuestas? ¿Preferirías contar con la ayuda de expertos en DEI? Contratar a un especialista en DEI es una gran solución para, en primer lugar, medir la inclusión en el lugar de trabajo y, en segundo lugar, construir una estrategia eficaz para poner en marcha más iniciativas de DEI y ser un ejemplo para otras empresas. Muchas consultoras de DEI ofrecen sus servicios a medida que la diversidad, la equidad y la inclusión se convierten en temas centrales para las organizaciones. Colaborar con una de ellas también puede cambiar tu forma de abordar las cuestiones de DEI en tu empresa.

Buenas prácticas para crear un entorno de trabajo integrador

Informa a tus empleados y forme a tus directivos

La inclusión en el lugar de trabajo es un proceso diario que nos concierne a todos. Comunicar a tu personal tu política de DEI es fundamental. Puedes organizar reuniones específicas, compartir comunicación interna al respecto y promoverla en las zonas comunes de su oficina. Pero los directivos también tienen un papel importante en la creación de un entorno de trabajo más inclusivo. Permíteles asistir a la formación sobre DEI (en línea o en persona) para aprender más sobre cómo pueden fomentar la inclusividad. En última instancia, los directivos deben ser un ejemplo y una inspiración para los demás empleados. 

Empieza desde el principio con el proceso de contratación

¿Tienes previsto contratar a nuevos talentos? Los procesos de contratación son una gran oportunidad para ser inclusivos desde el principio. Si varias personas participan en la selección de candidaturas para una posible entrevista, asegúrese de que sus equipos de RRHH aplican la norma de "discriminación cero". También puede pedir a los candidatos que se presenten de forma anónima (CV sin nombres ni fotos). Dar a todo el mundo las mismas oportunidades desde la primera interacción es clave para crear un ambiente de trabajo positivo e integrador. Por supuesto, el objetivo es mantener esta mentalidad incluso después de la contratación y la incorporación.

Promueve la inclusión más allá de tu lugar de trabajo

Compartir tu visión y tus esfuerzos hacia la DEI debe ir más allá de tu comunicación interna. Haga saber al mundo que su organización valora a sus trabajadores por sus capacidades y por lo que son. Esto podría inspirar a otras empresas a hacer lo mismo, fortalecer sus asociaciones, reforzar la conexión en el lugar de trabajo y hacer que su empresa sea aún más atractiva para nuevos talentos. Convertirse en un líder en DEI en el lugar de trabajo no sólo es bueno para las personas que trabajan con usted. También repercute positivamente en usted, como empresa, y a una escala mucho mayor.

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Rediseña tu espacio de trabajo para hacerlo más accesible a los empleados con discapacidades

La distribución de tu oficina también puede ser integradora. Por ejemplo, ¿cumples las normas legales para acoger a personas con discapacidad? Hacer que el espacio de trabajo sea accesible para todos es fundamental para incluir a todos en tus equipos. ¿Tienes muchos padres en el personal? Quizá puedas proporcionar una guardería o una habitación infantil para que puedan dejar a sus hijos cuando no tengan más remedio que venir con ellos al lugar de trabajo. Son ejemplos clásicos de cómo puede apoyar a tus empleados y adaptarse a sus necesidades.  

Aprovecha el trabajo flexible para fomentar la inclusión en el lugar de trabajo

La flexibilidad laboral es ahora una prioridad para la mayoría de las personas. Además de responder a las expectativas de sus empleados, también le permite mejorar la inclusión en el lugar de trabajo de muchas maneras. Puede contratar a nuevos talentos independientemente de dónde se encuentren y de su origen social. Las personas con discapacidades físicas pueden hacer el trabajo que les gusta desde casa. Los padres ya no tienen que elegir entre su carrera profesional y su vida familiar, ya que un modelo de trabajo híbrido les ayuda a tener un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada. Y la lista de ejemplos de cómo el trabajo flexible favorece la inclusión es interminable.

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Así que no, trabajar con un personal diverso no siempre significa promover un entorno laboral inclusivo. La inclusión en el lugar de trabajo empieza ya en el proceso de contratación y continúa en todos los ámbitos de su empresa. Desde el estilo de liderazgo hasta el diseño de la oficina y el modelo de trabajo que elija, hay muchas formas de fomentar la inclusión en el trabajo. Y también en este caso, fomentar la flexibilidad laboral es una estrategia poderosa para mejorar la satisfacción de los empleados haciendo que el mundo laboral sea más inclusivo.

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