14 ejemplos de expectativas de los empleados: haz que su satisfacción sea tu prioridad

A menudo hablamos de los requisitos de los empleados, como un código de vestimenta adecuado o la puntualidad, pero ¿qué pasa con las expectativas de los empresarios? En un entorno laboral que evoluciona rápidamente y en el que centrarse en las personas es más importante que nunca, tratar de satisfacer las necesidades de los trabajadores ya no es una opción. Ignorar este aspecto crucial conlleva muchas consecuencias críticas. El personal infeliz e insatisfecho muestra menos compromiso, motivación, productividad, lealtad y creatividad. A largo plazo, este estado psicológico puede provocar más absentismo y agotamiento. Dado que existe una correlación entre la experiencia de su personal y el éxito de su empresa, no es un criterio que pueda pasarse por alto. Entonces, ¿cuáles son los ejemplos más comunes de expectativas de los empleados? Desde la comunicación hasta el reconocimiento, aquí hay 14 atributos importantes que la gente quiere de su empresa. 

1. Comunicación: fluida, eficaz e inclusiva

Una mala comunicación disminuye el nivel de productividad de un equipo, pero lo más importante es que crea frustración y tensión. ¿Qué es más irritante que rehacer una tarea o perder tiempo por culpa de una mala comunicación? Con todas las herramientas de comunicación disponibles hoy en día, los empleados esperan poder interactuar eficazmente con su jefe y sus compañeros. Obviamente, los trabajadores deberían disfrutar del mismo nivel de comunicación, independientemente de si trabajan desde la oficina o a distancia.

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2. Reconocimiento: el poder de las palabras simples pero significativas

Los empleados son el mejor activo de una organización y desempeñan un papel enorme en el crecimiento de la empresa. Sin embargo, según un artículo de Zippia sobre Estadísticas de reconocimiento de los empleadosel 44% de ellos declaran no sentirse valorados o reconocidos por su jefe como la principal razón de su voluntad de dimitir. Un simple: "gracias por un gran trabajo" puede tener un gran impacto en la moral y la motivación de tu equipo. Puede que no te parezca mucho, pero permite que tus trabajadores se sientan valorados y apreciados por la aportación que hacen al éxito general de la empresa. 

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3. Cultura de trabajo: positividad y centrado en el empleado antes que cualquier otra cosa

La creación de una cultura corporativa adecuada cubre muchas necesidades esenciales de los empleados, como ver valores que se alineen con los suyos. La cultura organizativa influye mucho en cómo se sienten las personas hacia su trabajo y la propia empresa. Un entorno de trabajo tóxico basado en la microgestión o el escaso reconocimiento, por ejemplo, puede destruir una empresa. Por esta razón, también es clave que los empresarios centren su atención en construir una cultura positiva en el lugar de trabajo. 

4. Salario: justo pero no es el aspecto más importante para crear una mano de obra feliz

Recompensar a tu personal con un salario justo es imprescindible. Sin embargo, no esperes retener a tus empleados, atraer nuevos talentos y colaborar con un equipo motivado sólo ofreciendo un gran cheque. Su prioridad número uno debe ser mejorar el bienestar de tus empleados y satisfacer sus necesidades y expectativas, o tu empresa no prosperará como podría. Como vamos a explicar en este artículo, son más importantes aspectos como la conciliación de la vida laboral y personal, la flexibilidad laboral o el propósito, por ejemplo.

5. Beneficios del estilo de vida: criterios clave para la retención y atracción de talento

Hablando de recompensas, las ventajas del estilo de vida son tan importantes como las expectativas salariales. Estas ventajas pueden adoptar diferentes formas, como la suscripción a un gimnasio, un buen seguro médico o una póliza que acepte mascotas. Es una forma estupenda de demostrar a los trabajadores que se preocupan por ellos y que reconocen el trabajo que realizan y el valor que aportan a la empresa. También es un aspecto importante que los demandantes de empleo buscan cuando solicitan nuevas oportunidades profesionales.

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6. Desarrollo profesional: la mejora de las competencias, la recualificación y el crecimiento de la carrera profesional como expectativas clave para los empleadores

Cualquier persona que trabaje en el mismo puesto durante un tiempo espera un cambio de carrera en algún momento. Si no es así, la posibilidad de mejorar o reciclar las cualificaciones es una opción que los trabajadores desearían recibir de su empleador. La retención de los empleados es uno de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas en la actualidad. Las personas que no ven posibilidades de crecimiento profesional se van. A veces incluso renuncian sin haber encontrado todavía otro trabajo. La voluntad de aprender nuevas habilidades y explorar más oportunidades suele ser más fuerte que la idea de quedarse estancado en un puesto en el que se sienten aburridos e infelices. 

7. Flexibilidad: horarios híbridos y flexibles para un mejor equilibrio entre vida y trabajo

Si hay que recordar un solo ejemplo de expectativas de los empleados de esta lista, tal vez sea éste. La pandemia dió a los trabajadores la oportunidad de descubrir los beneficios de la flexibilidad y de un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada. El auge del trabajo híbrido y del horario flexible surge como una respuesta clave para repartir el tiempo de forma más equilibrada entre el trabajo, las aficiones, la familia, los amigos y otras actividades de forma saludable. Aunque muchas personas desean volver a la oficina, también valoran la idea de trabajar desde casa. Por lo tanto, la flexibilidad, que en un principio era una solución para combatir la pandemia, se ha convertido en un requisito importante que las empresas y los departamentos de RRHH deben tener en cuenta.

8. Valores corporativos: una fuerte determinación para alinearse con los valores personales

Muchas personas no dudan en dejar su trabajo simplemente porque la empresa no se alinea con sus propios valores. Esto ocurre especialmente entre los Millennials y la Generación Z, que tienen opiniones firmes y desean actuar a favor del cambio. Desde la sostenibilidad hasta las cuestiones éticas, su posición puede ayudarle a retener a su plantilla o hacer que se vaya a otra empresa que se ajuste mejor a sus ideas.

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9. Propósito: una necesidad creciente de que el trabajo tenga más sentido

Ir a trabajar todos los días (física o virtualmente) sin tener un objetivo orientado a un propósito puede tener un verdadero impacto en cómo te sientes. Te preguntarás por qué esto puede impactar en tu equipo si piensas en el trabajo como un recurso financiero para pagar las facturas y quizás disfrutar un poco de la vida. Pues bien, este ya no es el caso. Los empleados buscan experiencias significativas, incluso en su vida profesional. Necesitan encontrar motivación en lo que hacen. No darles esta oportunidad significa arriesgarse a perderlos.

10. Transparencia: una prioridad entre las expectativas de los empleados ejemplos

El compromiso y la motivación también se activan al conocer lo que ocurre en la empresa. Estar al tanto de los objetivos y los retos es una señal de confianza y ayuda a los trabajadores a mantenerse motivados. Todas las organizaciones quieren una plantilla comprometida. Sin embargo, esto requiere transparencia. Los empleados quieren ser más conscientes de los procesos y decisiones en curso, sin importar si son grandes o pequeños.

11. Retroalimentación: negativa o positiva, la única manera de progresar

Los trabajadores esperan más feedback de sus jefes. Compartir lo que creen que son sus puntos fuertes y sus áreas de mejora es crucial. Les permite progresar y desarrollar sus habilidades. También es una ocasión perfecta para demostrar el reconocimiento de su trabajo y discutir el desarrollo de su carrera. Este proceso debe venir de ambas partes. Construir una relación de confianza con tu equipo también les permite compartir libremente lo que aprecian de tu tipo de liderazgo y lo que podría mejorarse.

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12. Responsabilidad: juntos en el fracaso tanto como en el éxito

Debes apoyar a tu equipo tanto en los momentos de éxito como en los difíciles. Muchos empleados no se sienten defendidos por sus jefes, lo que disminuye el compromiso, frena la motivación y dificulta la creatividad. Responsabilizarse de los miembros de tu equipo es uno de los valores más importantes para un líder y la mejor manera de crear una colaboración basada en la confianza. Los trabajadores que reciben el apoyo de los directivos asumen más riesgos, lo que es fantástico para el progreso y la innovación, tanto desde el punto de vista personal como empresarial. 

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13. La microgestión: la mejor manera de perder a tus empleados 

Vayamos directamente al grano: microgestionar a tus empleados es un gran error y un factor de motivación. Confiar en los miembros de tu equipo y darles oportunidades de fracasar son las mejores formas de motivarlos. Como ya se ha dicho, el fracaso forma parte del éxito. Controlar y revisar constantemente lo que hace tu equipo puede tener un impacto negativo en su trabajo. Los trabajadores a distancia son aún más propensos a enfrentarse a este tipo de gestión. Es crucial que los líderes confíen aunque no vean a cada empleado trabajar como lo harían cuando están in situ.

14. Las nuevas tecnologías: un aspecto clave de cualquier oficina moderna

La tecnología moderna nos ayuda en todos los aspectos de nuestra vida (dispositivos de limpieza domésticos automatizados, GPS, teléfonos inteligentes, etc.), y es normal que la gente quiera encontrar el mismo nivel de digitalización en su entorno de trabajo. Esperan que la tecnología en la oficinase utilice como un apoyo clave en sus objetivos para ser más eficientes y centrarse en tareas más significativas. Desde el software de reserva de escritorios hasta las herramientas de programación semanal y las máquinas robotizadas, existe una gran variedad de soluciones digitales que pueden disparar la productividad y el entusiasmo tus empleados.

Ahora ya sabes cómo fomentar la felicidad de los empleados y crear un entorno profesional del que quieran formar parte los mejores talentos. Esta lista de ejemplos de expectativas de los empleados no es exhaustiva. Para hacer lo mejor para tu mano de obra y satisfacer sus necesidades, el enfoque perfecto es escuchar sus comentarios y discutir con ellos cuáles son sus requisitos. Según su sector, la diversidad generacional de sus trabajadores, el tamaño de su empresa, etc., sus expectativas respecto a los empleadores pueden variar.

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