Tendencias del trabajo híbrido: claves del pasado, presente y futuro

La oficina tal y como la conocíamos ya no existe. Bienvenido a la nueva era del trabajo flexible.

Tras la pandemia mundial, las tendencias del trabajo híbrido han remodelado el panorama profesional, transformando la forma en que colaboramos, nos comunicamos y contribuimos a nuestras organizaciones. Este cambio sísmico ha obligado a organizaciones y empleados por igual a adaptarse, innovar y reimaginar el concepto mismo de "ir a trabajar". A medida que nos adentramos en la evolución del trabajo híbrido, exploraremos las prácticas innovadoras emergentes, los retos a los que nos enfrentamos y los beneficios inesperados que descubrimos por el camino.

Pero, ¿hasta qué punto se ha generalizado este cambio? Desde las oficinas improvisadas en casa hasta las tecnologías de colaboración más avanzadas, el cambio no tiene precedentes. Según una encuesta reciente de Gallup, el 53% de los empleados espera un modelo de trabajo híbrido en el futuro, lo que pone de manifiesto el poder de permanencia de este modelo flexible. ¿Qué significa esto para la productividad, la cultura empresarial y el futuro del propio trabajo? Exploremos la fascinante trayectoria de las prácticas de trabajo híbrido y sus implicaciones de largo alcance.

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Las tendencias del trabajo híbrido no empezaron con COVID-19

Aunque el trabajo híbrido se ha convertido en un tema candente para todas las organizaciones desde COVID-19, los acuerdos de trabajo flexible comenzaron mucho antes de 2020. Históricamente, Christel Kraemerer desarrolló un enfoque del horario flexible en la década de 1960 para hacer frente a la escasez de mano de obra del país^.1 En EE.UU., el teletrabajo y los horarios flexibles surgieron en la década de 1970, cuando la crisis del petróleo presionó a las empresas para que redujeran los desplazamientos al trabajo. La revolución de las tecnologías de la información en los años 90 facilitó nuevos cambios, introduciendo herramientas como el correo electrónico y las primeras videoconferencias.

Así que sí, el inicio de la COVID-19 actuó como catalizador, pero no creó esta tendencia. Según el informe de Gallup State of the American Workforce Report, el 43 % de los empleados pasó "al menos parte de su tiempo" trabajando a distancia en 2016, frente al 39 % en 2012^.2 Estos cambios a largo plazo ponen de relieve que el trabajo híbrido no es solo un fenómeno de la era pandémica, sino una práctica en constante crecimiento impulsada por los avances tecnológicos y las expectativas cambiantes de los empleados. Pero entremos en detalle en cómo ha evolucionado esta forma de trabajar entre 2020 y la actualidad.

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El complejo auge del trabajo híbrido desde que se produjo la pandemia

2021-2022: la reticencia a volver a la oficina

Tras la llegada de COVID-19 en 2020, el trabajo híbrido se convirtió en un modelo dominante para muchas empresas de todo el mundo. Con la repentina necesidad de distanciamiento social y encierros, las soluciones de trabajo remoto e híbrido eran las opciones más fáciles y mejores. Acabaron siendo más una necesidad que un lujo.

A medida que la pandemia se prolongaba y, como ocurre con cualquier cambio significativo, las empresas se enfrentaban a retos importantes. Por ejemplo, equipar a los empleados con la tecnología adecuada y desarrollar nuevas estrategias de ciberseguridad se convirtió en algo primordial. Por ello, las empresas invirtieron rápidamente en infraestructura digital, adoptando tecnologías como la videoconferencia, los servicios en la nube y las herramientas de colaboración para garantizar la continuidad operativa. Mantener una cultura corporativa positiva, fomentar la cohesión del equipo y mitigar las interrupciones de la comunicación fueron obstáculos críticos que hubo que superar.

Sin embargo, en general, las organizaciones se dieron cuenta de los beneficios de estas prácticas de trabajo. Entre 2021 y 2022, los modelos de trabajo híbridos se convirtieron rápidamente en un estándar para muchas empresas. Al tiempo que demostraban su poder para mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal, también eran vitales para mantener la productividad en un entorno de trabajo pospandémico. En la primavera de 2022, el 87% de la población activa estadounidense optó por trabajar de forma flexible siempre que fuera posible^.3 Esta transición también aceleró una reevaluación más amplia de las prácticas en el lugar de trabajo, centrándose en la flexibilidad, la productividad y el bienestar de los empleados.

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2023: las empresas intentan imponer la vuelta a la oficina

Muchos pensaban que 2023 sería el fin de la tendencia del trabajo híbrido. Aunque algunas grandes organizaciones rechazaron la idea de un entorno de trabajo más flexible, la gran mayoría comprendió que no había vuelta atrás. Se mantienen en la idea de que beneficia a todos, tanto a los empleados como a los empresarios. Pero sí, 2023 fue un año crítico para el trabajo híbrido, ya que algunas grandes empresas, como Apple y Google, implementaron políticas de vuelta completa a la oficina a finales de 2022. 

Aunque en un principio este cambio creó incertidumbre sobre el futuro de esta forma de trabajo, lo que provocó debates en el mundo empresarial, las ofertas de empleo para trabajo híbrido siguieron aumentando en 2023. Mientras tanto, los puestos totalmente remotos disminuyeron, ya que tanto los empleadores como los empleados seguían queriendo algo de trabajo en persona^.4

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La situación actual del trabajo híbrido

La flexibilidad laboral sigue siendo una prioridad para los trabajadores

Aunque la mayoría de los empleados no pueden imaginarse volver a la oficina a diario, muchos tampoco son partidarios de no trabajar nunca cara a cara con sus compañeros. Por lo tanto, poder trabajar a distancia y presencialmente sigue siendo su primera opción cuando se trata de modelos de trabajo. Los estudios también demuestran que las modalidades de trabajo flexibles contribuyen significativamente a su compromiso. Las personas que pueden trabajar desde casa total o parcialmente expresan un mayor compromiso que las que tienen que desplazarse a diario. ⁵

Los beneficios de las prácticas laborales flexibles desde la perspectiva del empleado son significativos. Desde un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada hasta menos desplazamientos y mayor productividad, no hace falta explicar por qué esta forma de trabajar sigue siendo la más apreciada y deseada. La posición de las organizaciones respecto al trabajo híbrido no es tan sencilla, ya que aún están averiguando cómo hacer que funcione de la mejor manera posible para todos. 

Las organizaciones han adoptado casi por completo la flexibilidad, pero aún no la han alcanzado del todo...

Aunque la mayoría de las empresas ya no cuestionan las ventajas de un modelo de trabajo híbrido, siguen existiendo algunos retos. Uno de ellos es crear la mejor política de trabajo híbrido. La confusión a la hora de encontrar el equilibrio adecuado para satisfacer a todos y cumplir al mismo tiempo los objetivos de la empresa parece uno de los aspectos más desafiantes. Reimaginar el espacio de oficina y mantener una cultura corporativa sólida son también luchas persistentes.

Tras años intentando determinar el punto óptimo entre el trabajo a distancia y el presencial, los estudios y las estadísticas revelan que trabajar desde casa 2-3 días a la semana es la mejor proporción. Esto es lo que ofrecen ahora muchas empresas. Permite a los empleados equilibrar su vida personal y profesional al tiempo que mantienen una sólida conexión en el lugar de trabajo y se alinean con los objetivos de la organización. Sin embargo, si no se quiere malgastar dinero en un espacio infrautilizado, hay que rediseñar la oficina para adaptarla a este estilo de trabajo.

Las grandes preguntas que quedan para los empresarios son: ¿Cuántos metros cuadrados necesitas para un personal híbrido? ¿Cómo asegurarse de no reducir demasiado el tamaño de la oficina? Y, lo más importante, ¿qué aspecto tiene un lugar de trabajo híbrido? Los espacios de oficina tradicionales ya no se ajustan a las necesidades de los trabajadores modernos. Un espacio de trabajo dinámico y diverso es primordial para ayudar a sus equipos a prosperar cuando se desplazan al lugar de trabajo.

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El futuro del trabajo híbrido

Predicciones sobre la evolución del trabajo híbrido para 2025

Aunque el año aún no ha terminado, tenemos algunas ideas clave que compartir con usted para que pueda empezar a prepararse.

A medida que los acuerdos de trabajo híbrido siguen convirtiéndose en un pilar de cualquier empresa con visión de futuro y centrada en las personas, es crucial ajustar constantemente las políticas y los diseños a este modelo. Por ejemplo, crear una oficina colaborativa con múltiples espacios de trabajo seguirá siendo una prioridad. Con un enfoque del trabajo cada vez más centrado en el empleado, diseñar un lugar de trabajo físico que se adapte a las necesidades del personal y no al revés se convierte en algo fundamental. Dos aspectos van a impulsar la oficina del futuro: la colaboración y la innovación.

La tecnología desempeña un papel fundamental en la transformación de su lugar de trabajo en un entorno laboral más ágil, interactivo y centrado en las personas. La automatización y las herramientas basadas en IA te ayudarán tanto a tí como a los miembros de tu equipo a sacar el máximo partido de las prácticas de trabajo flexibles.

El papel de deskbird en el trabajo híbrido hoy y mañana

deskbird ha ayudado a las empresas a gestionar sus oficinas híbridas y ha creado una gran experiencia in situ durante varios años. Aunque al principio nuestra solución era solo un software de reserva de escritorios y salas, ahora es una herramienta completa que permite a su personal reservar espacios de trabajo y les ayuda con sus necesidades de trabajo híbrido. 

Siguiendo las tendencias del trabajo híbrido y tus comentarios, diseñamos constantemente nuevas funciones y mejoramos nuestra aplicación para seguir apoyándote en cada paso de esta nueva forma de trabajar. Mientras los empleados organizan su planificación semanal con tres clics y reservan su espacio de trabajo favorito, tú puedes:

• establece tu política de trabajo híbrido dentro de la aplicación;
• calcula la mejor relación empleado-escritorio y ahorrar costes;
• estudia los análisis de tu oficina y realiza mejoras basadas en datos;
• planifica y envia invitaciones a eventos de oficina;
• encarga el catering de tu próxima reunión;
• recursos de libros para invitados;
• y mucho más. 

Mientras lees este artículo se están creando nuevas funciones. Y a medida que las tendencias del trabajo híbrido evolucionan rápidamente, también lo hace tu aplicación deskbird , para que estés siempre a la vanguardia y preparado para adoptar las tendencias del futuro del trabajo y satisfacer las expectativas de los empleados.

Aunque el trabajo híbrido existe desde hace unas décadas, en los últimos años se ha producido una evolución exponencial. Mientras que trabajar desde casa era ocasional y se veía como un "extra", ahora es una norma para la mayoría de las organizaciones de todo el mundo. A medida que esta forma de trabajar se asienta, las empresas empiezan poco a poco a encontrar el equilibrio adecuado entre las jornadas a distancia y las presenciales. Sin embargo, siguen existiendo algunos retos. Los mayores son adaptar el lugar de trabajo físico al papel de la nueva oficina, diseñar la mejor política de trabajo híbrido, desarrollar enfoques para mantener una cultura corporativa positiva y mantener una fuerte conexión en el lugar de trabajo. 

Con tu aplicación cada vez más completa y fácil de usar, deskbird es tu mano derecha para que tu oficina flexible tenga mucho éxito.

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Notas:

¹ ¿Qué es el trabajo híbrido? Una breve historia, Steady.

² Trabajar desde casa: antes y después de la pandemiaNCBI.

³ Estadísticas del trabajo a distancia: ¿qué dicen las cifras?, deskbird

⁴ Nuevos datos exploran la continua evolución del trabajo híbridoAsesor diario de RR.HH.

⁵ Trabajo híbridoGallup.

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Fuentes:

• ¿Qué es el trabajo híbrido? Una breve historia, Steady.
• ¿Cómo hemos llegado hasta aquí? La evolución del trabajo híbridoKadence.
• Nuevos datos exploran la continua evolución del trabajo híbrido, Asesor diario de RR.HH.
• La evolución del trabajo a distancia e híbridoThe European Business Review.
• Trabajar desde casa: antes y después de la pandemiaNCBI.
• Trabajo híbridoGallup.

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