7 señales importantes de abandono silencioso que hay que tener en cuenta
20 de junio de 2023
27 de septiembre de 2024
Cuando una persona no está satisfecha con su trabajo, tiene varias opciones. Pueden hablar con su jefe, enviar su carta de dimisión o dar muestras de renuncia silenciosa. La última opción, también llamada "renunciasilenciosa", es, en nuestra opinión, la peor, ya que afecta tanto a los empleados como a las empresas.
Losmiembros del equipo están descontentos con su vida profesional. Por ello, dejan de realizar su trabajo con la eficacia habitual. Esto tiene importantes consecuencias para su salud mental, para todo el equipo y para la empresa.
¿Cómo puedes saber si algunos de tus empleados se encuentran en esta situación? ¿Cuáles son los signos del abandono silencioso? La falta de compromiso es sin duda uno de ellos. Los que renuncian en silencio siguen trabajando sobre el papel. Pero en su cabeza, se sienten desconectados del lugar de trabajo y hacen lo estrictamente necesario para cobrar un sueldo a final de mes.
Sin embargo, la falta de compromiso no es el único cambio que debería sonar en la cabeza de los directivos. Las repetidas bajas por enfermedad también pueden indicar que algo no va bien en el trabajo. Detectar estas señales permite a los profesionales de RR.HH. abordar las preocupaciones de los empleados, impulsar la retención y mantener un entorno de trabajo positivo y saludable.
Así pues, descubramos qué comportamientos pueden estar relacionados con un problema de abandono silencioso entre tu personal.
1. Un descenso del compromiso puede ser un signo de abandono silencioso
La falta de compromiso puede adoptar diversas formas. Los empleados desvinculados están más callados en las reuniones de equipo, dejan de tomar la iniciativa, no participan en eventos no obligatorios, etc. Hacen lo mínimo exigido en su contrato y no se molestan en hacer un esfuerzo adicional. Si este comportamiento no es habitual entre su plantilla pero empieza a aparecer, puede ser un signo de abandono silencioso. Tu objetivo como responsable de RRHH es impulsar y motivar a los trabajadores. Para ello, no sólo tiene que saber qué fomenta el compromiso, sino también comprender qué desencadena esta falta de entusiasmo y motivación.
La falta de compromiso es también un signo de agotamiento de los empleados. Tanto para ellos como para la empresa, es crucial que su personal no llegue a este punto. Por eso hay que conocer las señales del abandono silencioso y atajar el problema lo antes posible.
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2. El aumento del absentismo, las bajas por enfermedad o el tiempo libre remunerado deben llamar su atención.
Cuando la gente no se siente bien en el trabajo, suele intentar evitar trabajar e ir a la oficina en la medida de lo posible. ¿Recibe notas de enfermedad con más frecuencia? ¿Algunos miembros del equipo se ausentan con regularidad o piden tiempo libre remunerado (PTO)?
Esto también puede ser un signo de renuncia silenciosa en el lugar de trabajo.
Si uno de tus empleados ha estado inusualmente enfermo en los últimos meses, organizar una reunión individual para hablar de ello puede ser una buena idea. Al igual que la falta de compromiso, las ausencias periódicas y las bajas por enfermedad también pueden indicar agotamiento.
El objetivo, por supuesto, no es culpar a la persona, sino centrarse en el empleado y mostrar compasión. Intente comprender si hay algo más profundo que les obliga a evitar el lugar de trabajo. Quizá su salud es más frágil que la de otros, pero están muy contentos con su trabajo. Sin embargo, como dice el refrán: "más vale prevenir que curar".
3. Un retraimiento de las interacciones sociales puede ser prueba de desconexión
Tanto si los miembros de tu equipo son extrovertidos como introvertidos, deberías ver una diferencia en sus interacciones sociales si dejan de hacer silencio. Por ejemplo, podrían dejar de participar en eventos del equipo, estar callados en las conversaciones en persona y en línea, o apagar sus cámaras durante las reuniones virtuales. Si no lo hacen habitualmente, y esto dura, tienes que empezar a indagar para averiguar por qué se apartan del resto del equipo. No significa necesariamente que su insatisfacción o infelicidad en el trabajo provenga de las relaciones con sus compañeros. El aislamiento no es más que una reacción habitual cuando la gente no se siente bien.
También en este caso, las causas son únicas para cada persona. La única forma de ayudarles es hablar de ello e intentar encontrar soluciones juntos.
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4. No estar dispuesto a acudir a la oficina
Permitir acuerdos laborales flexibles, como el trabajo híbrido o los horarios flexibles, es estupendo para la experiencia de los empleados, el equilibrio entre trabajo y vida privada, la satisfacción laboral, la productividad y mucho más. Sin embargo, también facilita que los empleados descontentos se aíslen, eviten el lugar de trabajo físico y renuncien en silencio.
Este signo de abandono silencioso es visible sobre todo si adopta un modo de trabajo flexible, en el que los miembros del equipo pueden elegir cuándo y con qué frecuencia acuden a la oficina. Si ves que cada vez vienen con menos frecuencia, quizá quieras intentar entender por qué.
De nuevo, sus razones pueden no tener nada que ver con el trabajo o el lugar de trabajo en sí. Puede ser que algo haya cambiado en su vida personal y les resulte más fácil trabajar a distancia. También puede ser un indicio de que intentan evitar la oficina porque algo les preocupa a nivel profesional.
5. Un aumento de las quejas puede ser un indicio de una situación insalubre
Como profesional de RRHH, usted suele ser una de las personas de la empresa a la que los empleados acuden cuando tienen algo de lo que quejarse. Puede ser a través de formularios de opinión anónimos, un correo electrónico directo o una discusión en medio del pasillo. El feedback constructivo es esencial para que una empresa crezca y un equipo prospere. Sin embargo, es importante saber diferenciar a los trabajadores que tienen tendencia a refunfuñar por cualquier cosa en la oficina y las quejas que requieren más atención. Si observa que recibe más quejas de lo habitual, es señal de que algo no va bien. La lucecita de tu cerebro debería cambiar de verde a naranja. Si atajas el problema a tiempo, evitas que se ponga rojo y estás en modo de alerta. En otras palabras, haces lo que puedes para evitar que empiece a haber abandonos silenciosos en tu plantilla.
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6. La indiferencia hacia los resultados es un ejemplo explícito de abandono silencioso
Los empleados que están contentos y satisfechos con su trabajo quieren formar parte del crecimiento de la empresa y se preocupan por ello. Sin embargo, a los que renuncian en silencio no les importa tanto que su equipo prospere y que a la empresa le vaya bien y se expanda.
No tienen la voluntad ni la motivación para hacer un esfuerzo adicional y tomar la iniciativa. Cuando las personas llegan a la fase de la renuncia silenciosa, hacen lo estrictamente necesario. Si los resultados no se ajustan a las expectativas de su jefe, no es su problema. Han hecho lo que se les pedía.
Esto es señal de una profunda pérdida de conexión en el lugar de trabajo. Tu papel es averiguar por qué lo que inicialmente motivaba a estos empleados ya no lo hace. ¿Ha ocurrido algo con su jefe o sus compañeros? ¿El trabajo no satisface sus necesidades? ¿La cultura y los valores de la empresa siguen resonando en ellos?
Este cambio en el comportamiento de los miembros de tu equipo no se produce de la noche a la mañana ni sin motivo.
Comprender las causas de esta desconexión es fundamental para evitar que la situación se agrave y solucionar el problema de fondo.
7. Un descenso en la calidad y el rendimiento del trabajo es una clara alerta de que algo está ocurriendo
Un descenso continuado del rendimiento del personal y de la calidad del trabajo también debería ser una señal de alarma. En primer lugar, puede repercutir negativamente en el éxito y el crecimiento de la empresa. En segundo lugar, puede indicar un problema más profundo, que obligue a la gente a renunciar si no tiene otra solución.
Todas las señales de abandono silencioso mencionadas anteriormente conducen a una disminución de la calidad y el rendimiento del trabajo. Por ejemplo, los empleados pueden empezar a ser menos productivos, disminuir su rendimiento o terminar tarde los proyectos. Como resultado, la calidad de su trabajo disminuye, lo que afecta a otros miembros del equipo. El comportamiento de los que renuncian en silencio afecta a la colaboración, los proyectos comunes, las relaciones laborales y el éxito general del equipo y la empresa.
El fenómeno de las bajas silenciosas demuestra la importancia de una cultura empresarial sólida y un enfoque centrado en el empleado. Es importante tener en cuenta las posibles consecuencias de tener empleados descontentos con su trabajo que no expresan sus preocupaciones. Esto puede acarrear graves problemas para su empresa. Hay múltiples razones por las que los empleados pueden renunciar en silencio. Cada individuo puede tener su propia explicación. Comprender la raíz de este problema para abordarlo con eficacia es fundamental. Familiarizarse con los indicadores comunes es un buen primer paso, pero sugerimos revisar nuestro artículo anterior sobre dejar de fumar en silencio para obtener más información.
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Fuentes:
