Comunidad en el lugar de trabajo: ejemplos, ventajas, errores y buenas prácticas
30 de septiembre de 2024
30 de septiembre de 2024
El trabajo es mucho más que completar tareas y volver a casa. Los entornos laborales son lugares en los que personas de orígenes diversos se conectan y crecen personal y profesionalmente. Una comunidad en el lugar de trabajo bien implantada responde a esas necesidades y lleva la experiencia del empleado a otro nivel.
Sin embargo, la idea no es crear tipos aleatorios de comunidades en el trabajo y enviar invitaciones a los miembros de tu equipo, esperando que se unan y participen activamente en ella. Este artículo destaca las ventajas de desarrollar un sentido de comunidad. Y, lo que es más importante, hace hincapié en ejemplos de éxito de comunidades en el lugar de trabajo, los errores que hay que evitar y las mejores prácticas para crear comunidades que fomenten un sentimiento de pertenencia, propósito y satisfacción.
Transformemos tu entorno de trabajo en un centro donde prosperen las conexiones, la creatividad, el apoyo y la moral de los empleados.
¿Qué es una comunidad?
Una comunidad es un grupo de personas que se reúnen y miran en la misma dirección para alcanzar un objetivo común. En la vida cotidiana, las comunidades se construyen, la mayoría de las veces, de forma orgánica. Por ejemplo, a menudo oímos el término "nuestra comunidad local", que describe a un grupo de individuos que viven en la misma zona y comparten momentos y actividades. Una comunidad también puede estar formada por personas del mismo sexo o raza. Por ejemplo, puede ser un grupo de mujeres empresarias o de estudiantes que estudian en el extranjero y se reúnen con otros estudiantes del mismo país. Las comunidades también desempeñan un papel clave en el trabajo a la hora de crear un sentimiento de pertenencia, elevar la moral de los empleados y mejorar el rendimiento general de la empresa.
¿Qué ejemplos hay de comunidades en el lugar de trabajo?
Grupos empresariales de agentes del cambio
Encontrar un propósito en el trabajo se ha convertido en una prioridad para muchas personas. Por este motivo, algunas empresas ven cómo grupos de empleados expresan su deseo de convertirse en agentes del cambio corporativo y disponen de los recursos necesarios para ello. Juntos, estos trabajadores pretenden impulsar la innovación, afrontar retos e implantar prácticas sostenibles, fomentando una cultura de cambio organizativo positivo y liderazgo.
Comunidades de aprendizaje
Muchos empleados también buscan oportunidades de crecimiento y aprendizaje a nivel personal y profesional. Crear una comunidad de aprendizaje es una iniciativa inteligente para cumplir las expectativas de su personal y, al mismo tiempo, beneficiarse de ello. La comunidad puede organizar talleres, asistir a conferencias, informarse sobre los trabajos de los demás, enseñarse nuevas habilidades, etcétera. Todos salen ganando.
Grupos de recursos para empleados (ERG)
Los ERG son comunidades en el lugar de trabajo que pueden adoptar muchas formas y basarse en intereses y objetivos. Por ejemplo, puedes tener un grupo de recursos para empleados que apoye a los padres, otro dedicado al empoderamiento femenino, otro que abogue por la salud mental, etc.
Es bueno saberlo: el 90% de las empresas de Fortune 500 han implantado ERG. 1
📆 ¡Prueba gratis la aplicación deskbird para mejorar la experiencia de tus equipos híbridos y ahorrar costes!
¿Cuáles son los beneficios de crear comunidades en el trabajo?
Lo que la comunidad laboral aporta a los empleados
- Sentido de pertenencia
Compartir ideas, valores e intereses cotidianos aumenta el sentimiento de pertenencia de las personas que se unen a una comunidad laboral o tienen un sentimiento de comunidad en el trabajo.
- Cumplimiento
Establecer conexiones, actuar en grupo hacia un objetivo común y compartir momentos con personas con los mismos valores y visiones proporciona a sus empleados una sensación de plenitud.
- Conexión con la oficina
Crear una comunidad en el lugar de trabajo también desempeña un papel importante a la hora de minimizar la desconexión, el aislamiento y la soledad de los empleados. Esto es especialmente importante cuando las personas que trabajan a distancia luchan por mantenerse conectadas con sus compañeros y empresas.
- Colaboración
Conseguir crear un sentimiento de comunidad ayuda al personal a colaborar mejor, ya que se conocen mejor y se apoyan mutuamente de forma más significativa.
- Oportunidades de crecimiento y aprendizaje
Una de las mayores ventajas para los empleados de formar parte de una comunidad laboral es la posibilidad de aprender de sus compañeros y crecer con ellos personal y profesionalmente.
🙌 ¡Crea tu propia política de trabajo híbrido con unos pocos clics usando la app deskbird !
Cómo beneficia a las organizaciones crear comunidades en el trabajo
- Compromiso
Los miembros de un equipo que tienen la oportunidad de formar parte de una comunidad laboral o de experimentar un sentimiento de comunidad y pertenencia tienen más probabilidades de sentirse comprometidos y motivados.
- Fidelización y retención de empleados
Sentirse parte de una comunidad es una necesidad muy fuerte y crucial para nuestra salud mental y nuestro bienestar. Por eso, una vez satisfecha, es difícil renunciar a ella. El 66% de los empleados que experimentan un sentimiento de comunidad en el trabajo declaran ser más propensos a permanecer en su organización. 2
- Moral y satisfacción de los empleados
Sentirse parte de un grupo, apoyado y comprendido aumenta sin duda la moral y la satisfacción del personal con respecto a su trabajo y a la organización.
- Rendimiento de los empleados
A medida que las comunidades en el lugar de trabajo aumentan el compromiso y la moral de los empleados, también mejoran intrínsecamente su rendimiento diario.
- Innovación y creatividad
Compartir conocimientos, interactuar con personas de distintos ámbitos personales y profesionales, aprender unos de otros y sentirse parte de un entorno de trabajo propicio conduce a mayores niveles de innovación y creatividad.
- Cultura de empresa
Crear un sentimiento de comunidad en el lugar de trabajo refuerza de forma espectacular su cultura corporativa y promueve sus visiones y valores.
¿Cómo se construye una comunidad en el trabajo?
Las comunidades en el lugar de trabajo son estupendas y tienen muchas ventajas. Pero, ¿cómo crear comunidades prósperas en el lugar de trabajo?
Ser creativo y centrarse en las personas
Evita crear los mismos tipos de comunidades que ve en todas partes, suponiendo que eso es lo que quieren sus empleados. Puede que sí, pero puede que no. Cada plantilla es diferente.
En su lugar, averigüa sus intereses y motivaciones preguntándoles por sus aficiones, objetivos, valores, etc. Tienes que entender qué puede unirles, serles útil y resultarles atractivo. Puede ser aprender a gestionar mejor tus finanzas, actuar de forma concreta para crear un mundo más sostenible o reunirse con personas con las mismas pasiones.
Propón diferentes tipos de comunidades y deja que los empleados voten por sus favoritas.
Incluye a tu personal en el proceso en lugar de recopilar toda esta información y crear comunidades basadas únicamente en estos datos. Una vez que sepas qué tipo de comunidades podrían interesarles y beneficiarles, elige unas cuantas y pídeles que voten por sus favoritas.
Así podrás crear comunidades que respondan a sus expectativas y necesidades, aumentando las probabilidades de éxito y la satisfacción de tus empleados.
Permite que tus empleados creen sus propias comunidades en el trabajo
No tienes por qué hacer todo el trabajo.
Algunos de tus empleados pueden tener grandes ideas para la comunidad y ya conocen a algunos compañeros que podrían estar interesados. Dejar que los miembros de tu equipo sugieran nuevas ideas de comunidad es aún mejor, ya que aumenta la probabilidad de que la gente se una a ellas y se convierta en participante activo y comprometido.
Además, permitirles crear sus propias comunidades demuestra tu voluntad de promover un entorno de trabajo centrado en las personas y de apoyar sus iniciativas. Todos salimos ganando.
Promueve la finalidad de cada comunidad
Otro paso clave para crear comunidades que atraigan la curiosidad de la gente es hablar abiertamente de por qué crees que crear este grupo es una buena idea y qué les aportará. Explica su propósito y las acciones que piensas poner en marcha para que funcione y tenga un impacto positivo.
No debería ser "otra comunidad" que realmente no les habla ni les entusiasma. Necesitan ver el valor que tiene para empezar a sentir curiosidad y ganas de formar parte de ella.
Considera y promueve tus valores corporativos a través de tus comunidades laborales
Suena lógico, pero el propósito de cada comunidad debe alinearse con los valores que usted promueve en su lugar de trabajo. Como hemos dicho antes, esto es crucial para impulsar tu cultura e imagen corporativas.
Asegúrate de que las comunidades de tu lugar de trabajo reflejan sus valores y viceversa para reforzar tu autenticidad y confianza. Por ejemplo, si el empoderamiento de los empleados es esencial para ti y para tu personal, una comunidad de "crece y aprende" encaja a la perfección.
Compartir las acciones y los éxitos de las comunidades
Compartir lo que hace la gente de estas comunidades y celebrar los hitos es una forma estupenda de promocionar estos grupos y aumentar el entusiasmo hacia ellos. Ver acciones y resultados concretos puede crear un sentimiento de FOMO entre sus trabajadores o, al menos, hacer que se den cuenta de los beneficios de tal o cual comunidad y quieran formar parte de ella. Cuantos más seamos, más nos divertiremos, más ideas compartiremos y más significativo será nuestro impacto.
Apoye a las comunidades de su lugar de trabajo
Crear comunidades en el lugar de trabajo y permitir que el personal cree otras nuevas es sólo el primer paso. Una vez creadas, su ayuda es crucial. Por ejemplo, a través de recursos, participación de los directivos y canales de comunicación abiertos. ¿Disponen de un espacio para reunirse periódicamente? ¿Están equipadas con las herramientas que necesitan? ¿Cómo se van a mantener económicamente esas comunidades? Al respaldar activamente a estas comunidades, usted alimenta una cultura de colaboración y compromiso, fomentando el sentido de pertenencia entre los empleados y garantizando la sostenibilidad y el impacto de las iniciativas impulsadas por la comunidad.
Organizar actividades que fomenten el sentido de comunidad en el trabajo
Puede que algunas personas prefieran permanecer fuera de una comunidad de trabajo por motivos privados. No pasa nada. Puedes aportar un sentido de comunidad al trabajo organizando eventos y actividades que reúnan a los miembros del equipo. Por ejemplo, en 2015, Traeger Grills ofreció a sus empleados la oportunidad de cocinar el desayuno juntos todos los lunes por la mañana. Esto creó un fuerte sentimiento de comunidad y pertenencia e impulsó la conexión en el lugar de trabajo y la unión del equipo. 1
🤩 ¡Descubre 17 ideas de eventos sociales para el trabajo que puedes organizar para tus equipos!
¿Cuáles son los errores que hay que evitar al desarrollar comunidades en el lugar de trabajo?
Obligar a los empleados a unirse a una comunidad (o darles la sensación de que tienen que hacerlo).
Hacer que tus empleados sientan que formar parte de una comunidad es algo que deben hacer es lo contrario de lo que tú deberías hacer. Tú quieres que los miembros de tu equipo estén entusiasmados con esta nueva comunidad laboral que ha creado o ayudado a crear. Quieres que se unan porque quieren y no porque piensen que deben hacerlo. Recuerda siempre que una comunidad en el trabajo tiene como objetivo ofrecer a su personal un espacio que fomente la conexión en el lugar de trabajo, el apoyo y el sentido de pertenencia.
Olvídate de crear comunidades de trabajo offline
Lejos quedan los tiempos en que todo el mundo acudía a la oficina y se veía a diario. La mayoría de los equipos trabajan ahora con horarios flexibles, conectando sus portátiles desde distintos lugares y a veces incluso a horas diferentes. Considerar únicamente las comunidades in situ sería un gran error. Aunque reunirse en persona es esencial, fomentar este sentido de comunidad en línea es igual de valioso. Las herramientas de colaboración virtual facilitan mucho este proceso.
Subestimar el poder de los valores y la cultura de la empresa
La comunidad laboral no sólo consiste en crear grupos de personas con objetivos e intereses comunes. También se aplica a la atmósfera que se crea en el entorno de trabajo. Una vez más, la cultura y los valores fundamentales de su organización desempeñan un papel clave en el fomento de este sentido de comunidad. Fomentar las prácticas de DEI, apoyar la colaboración, potenciar la unión de los equipos y aportar un poco de diversión al lugar de trabajo son acciones que hacen que los empleados se sientan parte de una comunidad a diario.
💜 ¡Echa un vistazo a estas 15 actividades de team bonding para hacer con tus colegas dentro, fuera y online!
¿Cómo te ayuda deskbird a fomentar el sentido de comunidad en tu lugar de trabajo?
deskbird es la aplicación de gestión del lugar de trabajo que ayuda a las organizaciones a mejorar la experiencia de los empleados al tiempo que optimiza su espacio de trabajo y sus costes. Pero, ¿cómo contribuye nuestra herramienta a crear una comunidad en el lugar de trabajo?
deskbird ayuda a tu personal a conectar y coordinar sus horarios
La funciónde"planificación semanal" ayuda a los equipos híbridos en términos de colaboración. Todos los miembros del equipo pueden actualizar sus calendarios semanalmente para comunicar a sus compañeros cuándo tienen previsto trabajar en la oficina o en casa. Además de ayudar a los empleados a conectarse y coordinar sus horarios, también permite a las personas de una misma comunidad alinear sus horarios para reunirse online u offline.
con deskbird compartir eventos y enviar invitaciones es fácil y rápido
Puede que tú o tus comunidades organicéis eventos de vez en cuando. La aplicación deskbird te ayuda a comunicarlo gracias a su función "evento de oficina". Puedes programar un evento y enviar invitaciones a todos tus compañeros en unos pocos clics. Como deskbird se integra perfectamente en Slack, MS Teams, HRIS y los calendarios de tus equipos, ¡tu personal ni siquiera necesita abrir la aplicación para estar al tanto del próximo evento emocionante!
deskbird permite a las comunidades reservar espacios colectivos cuando lo necesitan
Como ya se ha mencionado, apoyar a las comunidades de tu lugar de trabajo implica proporcionar espacios y equipamiento. deskbird puede utilizarse como software de reserva de mesas o salas para reuniones oficiales y profesionales, pero también puede ayudar a tus comunidades a reservar un espacio colectivo cuando lo necesiten.
Crear una comunidad en el lugar de trabajo es una prioridad para las organizaciones que quieren que su plantilla prospere y aumentar la satisfacción, felicidad y pertenencia de los empleados. Fomentar el sentido de comunidad en el trabajo va más allá de desarrollar conexiones y reforzar los lazos del equipo. Impulsa la innovación, el compromiso y la retención del talento, al tiempo que refuerza su cultura corporativa. Esperamos que este artículo le aporte valiosas ideas para aprovechar el poder de las comunidades en el lugar de trabajo y consejos útiles para empezar a crear la suya propia.
Si deseas descubrir con más detalle cómo deskbird puede mejorar tu entorno de trabajo, solicita una demostración gratuita a nuestro equipo.
Notas:
1 Reavivar el sentido de comunidad en el trabajoHarvard Business Review.
Fuentes:
