Trabajo híbrido: la clave de la conciliación en la era moderna

¿Trabajas desde casa o vienes todos los días a la oficina? El trabajo híbrido se ha convertido en la nueva forma de trabajar para muchos equipos en todo el mundo. Aunque esta modalidad de trabajo flexible se basa en dar a los trabajadores la opción de trabajar desde cualquier lugar, puede adoptar diversas formas. Sea cual sea el modelo que decida adoptar, las ventajas siguen convenciendo a un mayor número de organizaciones para pasarse a esta moderna forma de trabajar. ¿Por qué los empleados y las empresas prefieren un horario híbrido en lugar de trabajar a distancia? ¿Cuáles son las mejores prácticas para make hybrid work? ¿Por qué este modelo es el futuro del trabajo y cómo lo avalan las estadísticas? Siéntese, prepárese una taza de té y aprenda sobre el cambio que se está produciendo actualmente en nuestros entornos de trabajo. 

¿Qué significa trabajar de forma híbrida?

Descubre un concepto basado en la flexibilidad y el protagonismo de los empleados

Trabajar de forma híbrida significa que sus empleados tienen la opción de trabajar desde distintos lugares. Según la política de trabajo híbrido que establezca, tienen que estar in situ varias veces a la semana o al mes. Puede ser en determinados días fijos o en cualquier día de su elección. Más adelante explicaremos los cuatro tipos más habituales de modelos de trabajo híbrido.

Cuando no están en la oficina, los empleados pueden trabajar donde quieran. Algunos prefieren quedarse en casa, otros se concentran mejor en un espacio de coworking y quizá otros prosperan cuando están rodeados de naturaleza. El objetivo es que puedan elegir su entorno de trabajo en función de sus necesidades y mejorar el bienestar de los empleados.

Adoptar un modelo de trabajo desencadenado por COVID-19

El trabajo híbrido no era popular antes de la pandemia, ya que a muchas empresas les preocupaba que sus empleados trabajaran menos y perdieran productividad. En 2020, los cierres obligatorios que se produjeron en todo el mundo obligaron a las empresas a adoptar el trabajo remoto y, a su vez, a darse cuenta de las ventajas de trabajar desde casa. En 2021, aprendimos a convivir con la pandemia y los empresarios empezaron poco a poco a pedir a su plantilla que volviera a trabajar in situ. Fue entonces cuando algunas organizaciones decidieron mantener la opción de trabajar desde casa. Se dieron cuenta de sus ventajas tanto desde el punto de vista del empleado como desde la perspectiva empresarial. Así que sí, COVID-19 ha reconfigurado sin duda nuestra forma de trabajar y ha sido el detonante de una mayor flexibilidad laboral. Y como estás a punto de ver, ¡ha llegado para quedarse!

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Explora los distintos modelos de trabajo híbrido y elige el más adecuado para tu equipo

El trabajo híbrido consiste en crear un horario flexible que se adapte a las necesidades de su empresa y de sus empleados. Establecer una política de trabajo híbrido es fundamental para que sus trabajadores sepan qué hacer y qué esperar. La mayoría de las organizaciones adoptan uno de estos cuatro modelos principales de trabajo híbrido:

• híbrido a voluntad: los empleados eligen cuándo van a la oficina y con frecuencia incluye oportunidades de horario flexible.
• horario fijo híbrido: la organización o el empresario decide qué días tienen que estar los trabajadores en el lugar de trabajo.
• modelo "remote-first": los miembros del equipo trabajan más a menudo en casa o en un tercer lugar de trabajo (cafetería, espacio de coworking...) que en la oficina.
• Concepto de "oficina primero": las personas tienen que trabajar más días in situ que en otro lugar. 

¿Por qué esta modalidad de trabajo flexible es mejor que un modelo totalmente a distancia?

Fomenta la conexión en el lugar de trabajo

Cuando los trabajadores tuvieron la oportunidad de experimentar el trabajo desde casa durante la pandemia, descubrieron muchas ventajas, pero también algunos inconvenientes. Por ejemplo, al trabajar a distancia se pierde la conexión personal. Se pierde la parte social de la vida laboral (comer con los compañeros, colaborar en un proyecto en persona, tomar una copa después del trabajo...). Poco a poco, también pueden perder la conexión con otros aspectos de su trabajo, como los valores o la misión de la empresa. Pero el trabajo híbrido les permite disfrutar de las ventajas de la oficina en casa y, al mismo tiempo, mantener la conexión con el lugar de trabajo. 

Mantiene la cultura de la empresa

La cultura organizativa es un aspecto clave de cualquier empresa, pero su construcción requiere tiempo y esfuerzo. Ayuda a los equipos a estar en sintonía, a sentirse parte de una comunidad y a recordar por qué trabajan juntos. Sin embargo, mantener una cultura de trabajo positiva cuando todos los empleados trabajan totalmente a distancia puede ser un reto (aunque no inalcanzable). Las empresas deben ser conscientes de que promover los valores corporativos se hace más difícil cuando los empleados trabajan desde distintos lugares y nunca (o casi nunca) se reúnen en persona. Existen soluciones, pero dejar que el personal acuda regularmente a las instalaciones ayuda a mantener la cultura corporativa.

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Satisface las necesidades de todos

Dependiendo del perfil de sus empleados, una política totalmente remota puede ajustarse a sus expectativas. Por eso algunas empresas optan por el trabajo distribuido en lugar del híbrido. Pero como cada organización es única y tiene necesidades específicas, tener en cuenta las expectativas de tus empleados es crucial. Por ejemplo, es probable que una plantilla multigeneracional esté más contenta con un acuerdo de trabajo flexible que con un modelo totalmente remoto. ¿Por qué? Porque con tantos grupos demográficos en el lugar de trabajo (Gen X, Y, Z), es difícil satisfacer a todos con una sola opción. Un horario híbrido puede ajustarse más fácilmente a las necesidades de sus trabajadores. 

¿Por qué los modelos de trabajo híbridos están aquí para quedarse?

Coincide con las tendencias del futuro del trabajo

Incluso antes de la pandemia, el número de nómadas digitales iba en aumento. ¿Quién no sueña con trabajar desde una cafetería en Bali un día y un espacio de coworking en Nueva York al siguiente? Este deseo de mayor autonomía se vio reforzado cuando los empleados experimentaron las ventajas de trabajar a distancia durante la pandemia. Las oportunidades de trabajo a distancia son ahora uno de los principales criterios para las personas que buscan un nuevo empleo. Los trabajadores quieren más libertad y flexibilidad en su vida profesional, y esto es exactamente de lo que trata el trabajo híbrido.

Permite una mejor conciliación de la vida laboral y familiar 

Esta búsqueda de más flexibilidad está impulsada por un deseo de mayor equilibrio. Nuestras carreras nos quitan mucho tiempo y trabajar desde casa nos permite ahorrar parte de ese tiempo, por ejemplo, desplazándonos menos. Con más tiempo libre para dedicar a actividades personales y a cuidar de sí mismos, los empleados tienden a tener una mentalidad más sana. Además, el trabajo híbrido les permite elegir el entorno laboral que más les convenga, lo que también influye mucho en cómo se sienten. Esto repercute positivamente en su vida personal y profesional y les permite concentrarse y ser más productivos.

Reduce la rotación de personal, el agotamiento y el absentismo.

¿Están pensando los miembros de su equipo en dejar el trabajo? Si satisface las expectativas de los trabajadores en términos de flexibilidad, aumentará automáticamente sus posibilidades de reducir la rotación. Sus empleados no sólo querrán quedarse, sino que además estarán más satisfechos con su vida profesional. Además, permitirles tener un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal repercute positivamente en su salud mental, lo que puede ayudar a reducir el agotamiento de los empleados. También les permite coordinar mejor sus obligaciones personales y profesionales. Esta es una clara ventaja que puede reducir el absentismo. La tutoría a distancia también puede ayudar a su equipo a sentirse conectado cuando trabaja desde casa (y a mantener una gran satisfacción laboral).

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Aumenta la satisfacción y la felicidad de los empleados

La flexibilidad laboral es la manifestación perfecta de la orientación al empleado. Al permitir que sus empleados trabajen de forma híbrida, les demuestra que se preocupa por su bienestar y felicidad en el trabajo. Tiene en cuenta sus expectativas y ofrece una solución para mejorar sus condiciones de trabajo. Es muy probable que estas iniciativas tengan un efecto bumerán en su empresa. Aumentar la satisfacción y la felicidad de sus empleados suele ir de la mano de un mayor compromiso, motivación y retención de los trabajadores. 

¿Qué dicen las estadísticas sobre el trabajo híbrido?

Tras dos años de experiencia con el trabajo híbrido, las estadísticas son cada vez más pertinentes y siguen demostrando las ventajas del trabajo flexible. Ahora que tenemos una mejor visión de conjunto del impacto en los empleados y las empresas, he aquí algunos datos relevantes*.

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Estadísticas sobre la calidad del trabajo y la productividad de los empleados híbridos

Las siguientes cifras representan el porcentaje de empleados que afirman que un horario flexible mejora su calidad de trabajo y su productividad. 

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Cifras sobre el impacto del híbrido laboral en el equilibrio entre vida laboral y personal y en el bienestar de los empleados.

¿El trabajo híbrido a distancia mejora realmente el bienestar de los empleados? Las siguientes cifras muestran el porcentaje de trabajadores que creen que el trabajo híbrido ha mejorado su equilibrio entre vida laboral y personal y su bienestar.

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Datos sobre otros aspectos clave de una organización (retención, confianza, motivación, cultura...)

Los modelos de trabajo híbridos tienen un efecto de bola de nieve en muchos aspectos de la empresa. He aquí otras áreas en las que las opiniones de los empleados demuestran que este concepto tiene un impacto positivo en las empresas.

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Información sobre las preferencias de los empleados entre los modelos de trabajo a distancia, híbrido y de oficina completa.

Creemos firmemente y decimos a menudo que un modelo de trabajo híbrido es una solución ideal para tu personal, pero veamos qué prefieren realmente los empleados. 

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Información clave

Estos datos sobre el impacto del horario de trabajo híbrido en los empleados muestran explícitamente que este modelo es apreciado por todas las generaciones. Sin embargo, está claro que los trabajadores Millennials y Gen Z valoran mucho y ven las ventajas que esta nueva forma de trabajar tiene en su vida profesional y personal. Dado que los Baby Boomers se están jubilando poco a poco, la Gen Z está creciendo y los Millennials son el mayor grupo demográfico en el lugar de trabajo, por lo tanto, tener en cuenta estas percepciones es clave. 

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Esperamos que toda esta información le ayude a prever las necesidades de su plantilla y a adoptar las tendencias del futuro del trabajo para mantener un entorno laboral positivo y de éxito. Para que funcione, los equipos híbridos creen que hay tres aspectos fundamentales en los que deben centrarse las empresas. El 57,4% menciona la importancia de invertir en tecnología, el 54,1% destaca el impacto crucial del apoyo de la dirección y el 53,4% afirma que es esencial una cultura empresarial fuerte.

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*Datos procedentes del Estudio sobre el trabajo híbrido global 2022 de Cisco.