Contratación silenciosa: una idea genial cuando se hace de forma ética
23 de mayo de 2023
30 de septiembre de 2024
La contratación silenciosa fue una de las tendencias laborales para 20 23 reveladas por deskbird y también fue considerada una de las 9 tendencias principales para 2023 por Gartner 1. Dado que el mercado laboral es cada vez más exigente y que el crecimiento profesional es una de las principales expectativas de la generación del milenio y la generación Z, actualizar las competencias de los empleados parece una idea genial.
No es un concepto nuevo ofrecer a los miembros del equipo la oportunidad de adquirir nuevas habilidades o asistir a cursos de formación para adaptarse a un papel diferente. Es una práctica habitual desde hace tiempo. Cuando uno se encuentra con un trabajador que muestra potencial y ganas de aprender, es natural querer apoyarlo y ayudarle a tener éxito. La diferencia ahora es que esta práctica se utiliza por varias razones más, incluida la adaptación al futuro del trabajo. Entonces, ¿ya has aplicado este nuevo enfoque en tu estrategia de RR.HH.?
Si no es así, este artículo le ofrece una comprensión clara del significado de la contratación silenciosa y una visión de los pros y los contras de este método de RRHH. Si ya ha utilizado esta práctica con anterioridad, al final del artículo le ofrecemos algunos consejos y ejemplos para que este proceso sea un éxito para su empresa y su plantilla. Nunca se sabe, puede que haya algunas prácticas útiles en las que aún no haya pensado ni aplicado.
Definición y ejemplos de contratación discreta
El significado de contratar en silencio
¿Alguna vez ha mencionado una vacante interna a un miembro de su equipo y le ha ofrecido obtener las competencias para optar a ese puesto? Entonces, ya ha practicado la contratación silenciosa. Y sí, no hay nada nuevo en ello. La contratación silenciosa consiste en mejorar las competencias de los empleados para trasladar talentos a la empresa o darles más responsabilidades de las que exige su contrato. Mediante esta práctica, las empresas no tienen que contratar externamente. La situación económica y del mercado laboral de 2023 ha empujado a los departamentos de RRHH a utilizar aún más este método.
Ejemplos de prácticas de contratación discreta en el lugar de trabajo
La mejora de las cualificaciones de tus empleados te ayuda a cubrir las carencias de competencias de tu empresa y a ofrecer a los miembros de tu equipo un cambio de puesto de trabajo a corto o largo plazo. Por ejemplo, pueden solicitar un ascenso o un traslado horizontal. Sus conocimientos y habilidades también pueden ser necesarios en un departamento diferente, lo que les permite integrarse en un nuevo equipo durante un periodo determinado. Otro ejemplo es el inicio de un proyecto interno en el que necesita talento con competencias concretas.
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Ventajas e inconvenientes de mejorar las cualificaciones de los empleados en lugar de contratar a otros nuevos
Razones por las que mejorar las competencias de los empleados es una idea genial para los departamentos de RR.HH.
Permite a las empresas ahorrar dinero en los procesos de contratación
La búsqueda de ideas para ahorrar costos es un proceso continuo para todas las organizaciones. Sin embargo, los acontecimientos externos o internos obligan a veces a las empresas a ralentizar la contratación. La contratación silenciosa ayuda significativamente a reducir esta parte de su presupuesto. Invertir en formación y compensar al personal actual en función de sus competencias es una opción más rentable que contratar constantemente nuevos talentos.
Ofrece una solución para hacer frente a mercados de trabajo altamente competitivos y colmar lagunas de cualificación
El contexto económico es una de las muchas razones para mejorar las cualificaciones de los trabajadores. El mercado laboral actual es muy competitivo. Por lo tanto, atraer y encontrar el talento adecuado se convierte en un verdadero reto para los departamentos de RRHH. Examinar la plantilla actual es una gran solución para superar este problema. Cuando contratas en silencio, no necesitas buscar personas que coincidan con tus valores o encajen con el resto del equipo. Ya forman parte de su equipo. Sólo tiene que ayudarles a adquirir las habilidades que necesitan para cumplir los criterios de este nuevo puesto de trabajo.
Responde a las necesidades de crecimiento profesional de los Millennials y la Generación Z
Cuando se examina lo que define a los Millennials y a la Generación Z en el lugar de trabajo, a menudo se encuentran características comunes. Por ejemplo, se considera que las personas de la Generación Y cambian de trabajo, y la Generación Z es conocida por renunciar tranquilamente cuando no se cumplen sus expectativas. Uno de sus principales requisitos es la capacidad de crecer profesionalmente, gracias al desarrollo de habilidades y a los ascensos. La contratación silenciosa permite a las empresas satisfacer las necesidades de sus jóvenes trabajadores al tiempo que ahorran dinero. Todos salen ganando.
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Ofrece a los empleados la oportunidad de salir de su zona de confort
¿Siente que su plantilla está desmotivada y carece de motivación? La primera respuesta es preguntarles por qué y qué puede hacer para ayudarles. Una de las razones puede ser que estén aburridos de su trabajo y necesiten algo de chispa. Aprender nuevas habilidades es una buena forma de sacarles de su zona de confort y aumentar su motivación. También les demuestra que confías en su capacidad para crecer profesionalmente y les apoyas.
Ofrece una solución ideal para que las empresas se adapten a un mundo laboral en constante evolución
La creación de nuevos puestos de trabajo, la producción de nuevas herramientas digitales, la evolución de las expectativas de los empleados. Todo ello contribuye a que el mundo laboral cambie a gran velocidad. Mantenerse al día puede ser sin duda un reto para las empresas. El auge de la tecnología y el desarrollo de nuevos métodos de trabajo las obliga a adaptarse para seguir siendo competitivas constantemente. En lugar de despedir y contratar personal, la contratación silenciosa ofrece más flexibilidad para afrontar estos cambios.
Si se hace correctamente, supone una ventaja competitiva significativa para las empresas.
Este planteamiento permite a las empresas ahorrar costes, responder a las expectativas de los empleados y crear una mano de obra altamente cualificada. En general, la mejora de las cualificaciones de los trabajadores supone una importante ventaja competitiva para las empresas. Además, sus activos pueden invertirse en adquirir tecnología moderna, mejorar el bienestar de los empleados y crear un entorno de trabajo positivo y productivo. Todos estos aspectos combinados también contribuyen a su crecimiento y éxito.
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Los inconvenientes de la contratación discreta
Aumenta el riesgo de agotamiento de los empleados si no se aplica de forma correcta y ética.
Algunos trabajadores ya tienen mucho entre manos. Añadir nuevas responsabilidades y tareas a sus agendas puede convertirse en una fuente de estrés y agobiarles. Esto provoca el efecto contrario de lo que usted espera conseguir con una contratación tranquila. El objetivo no es hacer infelices a los empleados, sino aumentar su insatisfacción y el riesgo de que se agoten. Para tener éxito, la contratación discreta debe debatirse primero con los miembros del equipo y aplicarse de forma ética.
Sólo funciona si las empresas invierten en formar adecuadamente a los miembros de sus equipos
Sí, una de las ventajas de mejorar la cualificación de su plantilla es ahorrar costes de contratación. Sin embargo, esto no significa que también deba esperar ahorrar en formación. Una contratación tranquila exige que las empresas ofrezcan una formación cualitativa y adecuada. El objetivo no es colocar a sus empleados en un nuevo puesto y dejar que descubran cómo hacer el trabajo. Esto sólo supondría una pérdida de tiempo para usted y los miembros de su equipo y, por tanto, una pérdida de dinero. Este método no funciona si no puede ayudar a su personal a desarrollar sus habilidades.
Consejos para utilizar con éxito el método de contratación silenciosa en tu empresa
Fomentar la transparencia y la confianza de ambas partes
Si está pensando en contratar a alguien más, es importante que mantenga una conversación abierta y sincera con sus empleados sobre sus motivos y expectativas. Igualmente importante es comprender cómo se siente su personal ante la situación y qué esperan de usted. Tenga en cuenta que puede que no todos los empleados estén interesados en desarrollar nuevas habilidades en este momento, y es importante respetar sus deseos. Aunque es útil animarles a aprender nuevas habilidades, no conviene obligarles. Si un empleado se ofrece voluntario para actualizar sus conocimientos, es una señal positiva de que está deseando participar y confía en que usted le proporcionará el apoyo necesario.
Adoptar un enfoque centrado en el empleado
Como ya se ha dicho, el objetivo es evitar acabar con un equipo quemado, abrumado con más trabajo del que debería. Los trabajadores son la columna vertebral de una organización. La felicidad, la satisfacción y el bienestar de los empleados deben estar en el centro de tu modelo de trabajo. La clave está en encontrar el equilibrio adecuado, crear unas directrices claras y discutir tus expectativas y las de ellos respecto a este proceso. Mantenga un enfoque centrado en el empleado; ¡su tranquila experiencia de contratación debería ser fluida y satisfactoria para todos!
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Apoyar y proporcionar la formación adecuada
Otro aspecto esencial a la hora de contratar en silencio es definir con su personal lo que necesita. No sólo necesitan asistir a una formación adecuada, sino que también pueden esperar otro tipo de apoyo. Por ejemplo, podrían pedirte que conozcas a personas que puedan compartir su experiencia en este puesto de trabajo. La comunicación, la transparencia y la confianza son ingredientes clave para que funcione.
Establecer un sistema de evaluación del rendimiento
Analizar los resultados de la contratación silenciosa es esencial tanto para las organizaciones como para los empleados. Ayuda a determinar si este sistema funciona y permite a los trabajadores ver sus progresos. También puede obtener una visión de las áreas de mejora. ¿Necesita su personal cualificado formación adicional en un ámbito específico? ¿Su salario sigue estando a la altura de sus capacidades y del trabajo que aportan a la empresa? Establecer un sistema de evaluación del rendimiento facilita el seguimiento de estos importantes elementos.
Recompensar a los empleados más cualificados
Una de las razones de la contratación discreta es ahorrar costes. Sin embargo, esto no significa que los miembros de su equipo no deban ser recompensados por su inversión y por el creciente valor que aportan a la empresa. Aumento salarial, oportunidades de acuerdos laborales más flexibles, bonificaciones únicas... tiene múltiples opciones para mostrar a su personal reconocimiento y gratitud. Lo más importante es hacerlo. De lo contrario, ¿qué sentido tiene desde el punto de vista del empleado? No sólo se sentirán menospreciados, sino que buscarán mejores ofertas de trabajo.
Pedir a los empleados que hagan un esfuerzo adicional ha dado un nuevo giro en los últimos meses. La mejora de las cualificaciones de los empleados es una gran solución para que los equipos de RR.HH. ahorren costes y cubran las carencias de cualificaciones, pero también es una oportunidad para que los trabajadores amplíen su conjunto de competencias. Sin embargo, el "quiet quitting" debe aplicarse con un enfoque considerado y centrado en el empleado. Es fundamental proporcionar la formación y los recursos adecuados, apoyar a los miembros de su equipo en este proceso y recompensarles por su compromiso. ¿Ofrece a sus equipos algún tipo de flexibilidad laboral? ¿Le cuesta controlar quién trabaja cuándo y dónde? ¿Sus colaboradores se sienten a veces frustrados por no disponer del espacio de trabajo que necesitan cuando acuden a la empresa?
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1 9 Tendencias del futuro del trabajo para 2023Gartner.
Fuentes:
