15 ejemplos de diversidad en el lugar de trabajo
9 de marzo de 2023
31 de octubre de 2024
El 67% de los solicitantes de empleo consideran que la diversidad en el trabajo es una prioridad absoluta1.
Sin embargo, las razones para colaborar con una plantilla diversa van mucho más allá de la contratación y la satisfacción de los empleados. También desempeña un papel importante en el aumento de los beneficios y el crecimiento empresarial. Aunque el género, la raza y las comunidades infrarrepresentadas son algunos de los ejemplos más conocidos de diversidad en el lugar de trabajo, hay muchos otros igualmente importantes.
Trabajar con múltiples tipos de diversidad ofrece mucho más que colaborar con colegas con el mismo bagaje profesional y personal. Se trata de reunir talentos de todas las comunidades, valorar la individualidad de cada uno y crecer juntos.
Los expertos suelen referirse a siete tipos fundamentales de diversidad en el lugar de trabajo. Pero éstos son sólo la punta del iceberg. La diversidad en el lugar de trabajo va mucho más allá de las diferencias en el tono de la piel o las creencias, y deben tenerse en cuenta formas más detalladas de diversidad para crear un equipo diverso y de éxito. Es hora de comprender mejor qué significa la diversidad en el lugar de trabajo, por qué puede ser fundamental para su organización y el impacto del trabajo flexible en este tema.
Tipos y ejemplos de diversidad en el lugar de trabajo
Los 4 tipos de diversidad
Antes de presentar los siguientes 15 ejemplos de diversidad, debe saber que la diversidad se divide en cuatro categorías: interna, externa, de visión del mundo y organizativa.
Diversidad interna
Cuando se pregunta a alguien en la calle qué es la diversidad, las formas de diversidad interna suelen ser las que la mayoría de la gente conoce y las primeras que le vienen a la mente. Se refiere a la gama de diferencias inherentes entre los empleados de una organización. Incluye características como la raza, la etnia, el sexo, la edad, la orientación sexual, las capacidades físicas y el bagaje cultural. Este tipo de diversidad abarca las diversas perspectivas, experiencias e identidades que los empleados aportan al lugar de trabajo.
Diversidad externa
La diversidad externa se refiere a las diferencias de los individuos basadas en factores que se desarrollan y cambian con el tiempo. Las experiencias vitales y las personas suelen conformar estos rasgos de identidad. Esto incluye la educación, el estatus socioeconómico, el estado civil, el estatus parental, la experiencia militar, la ubicación geográfica y la experiencia laboral. Estos factores influyen en la forma en que los empleados perciben el mundo e interactúan con los demás. Estos tipos de diversidad contribuyen a la naturaleza dinámica y evolutiva de la diversidad dentro de una organización o comunidad.
Diversidad de visiones del mundo
La diversidad de visiones del mundo abarca las perspectivas y los sistemas de creencias de los individuos basados en sus experiencias culturales, religiosas, filosóficas y personales. Refleja cómo las personas interpretan y entienden el mundo que les rodea e influye en sus valores, comportamientos y procesos de toma de decisiones. Fomentar la diversidad de visiones del mundo en el lugar de trabajo puede ser muy beneficioso para una empresa. Fomenta una colaboración más eficaz al exponer a las organizaciones y a los empleados a una gama más amplia de ideas, innovaciones y enfoques para abordar los retos y las oportunidades.
Diversidad organizativa
La diversidad organizativa se refiere a las diferencias dentro de la empresa, como las funciones laborales, la experiencia laboral o los niveles de dirección. Contar con empleados con distintos niveles de antigüedad es primordial para desarrollar con éxito una empresa. Este es un ejemplo de diversidad organizativa. Los miembros más jóvenes del equipo aprenden de sus colegas más experimentados, a la vez que se exponen a perspectivas e ideas nuevas y frescas. Todos salen ganando y es un aspecto esencial que hay que fomentar en el lugar de trabajo.
15 ejemplos de diversidad en el lugar de trabajo
La diversidad en el lugar de trabajo suele reducirse a siete tipos: sexo, edad, religión, raza, orientación sexual, cultura y discapacidad. Sin embargo, es esencial reconocer que la diversidad incluye muchos otros aspectos. Aquí tienes 15 formas de diversidad que puedes encontrar en un entorno profesional.
1. Diversidad de género (interna)
El primer y más famoso ejemplo de diversidad en el lugar de trabajo es la diversidad de género. Implica la representación equitativa y la inclusión de todos los géneros en el entorno laboral (femenino, masculino y no binario). La brecha de género sigue siendo significativa, aunque está demostrado que las organizaciones con diversidad de género obtienen más beneficios. Por ejemplo, las mujeres sólo representan el 10,6% de los directores ejecutivos de las empresas Fortune 500.2 La falta de inclusión y equidad de género es la principal razón de esta cifra tan baja.
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2. Diversidad cultural (interna)
Por diversidad cultural se entiende contar con una plantilla con antecedentes y prácticas culturales variados. Incluye diferencias de idioma, tradiciones, creencias religiosas y costumbres. Una empresa multinacional con empleados de la India, Brasil y Alemania puede ser un ejemplo de diversidad cultural en el lugar de trabajo. Esta diversidad tiene varios beneficios, entre ellos una mejor comprensión del mercado global. Celebrar la diversidad cultural puede implicar el reconocimiento de festividades como Diwali, Carnaval u Oktoberfest. Compartir estos acontecimientos culturales fomenta un entorno inclusivo que valora y aprende de las diversas perspectivas culturales.
3. Diversidad racial (interna)
La diversidad racial incluye y representa a personas de diferentes orígenes raciales y étnicos dentro de su empresa. Esta diversidad aporta perspectivas e ideas variadas, mejorando la creatividad y la toma de decisiones. Ejemplos de raza son los africanos, asiáticos, hispanos, aborígenes, indios, etc. La promoción de la diversidad racial debe combinarse con prácticas de contratación equitativas y formación en competencia cultural para fomentar un entorno integrador que respete y valore las diferencias raciales.
4. Diversidad religiosa (cosmovisión)
Trabajar con personas de distintos orígenes religiosos es también una forma de diversidad en el lugar de trabajo. La diversidad religiosa implica incluir a personas de distintas confesiones y creencias espirituales (cristianismo, islam, hinduismo, budismo...). Para apoyar la diversidad religiosa, puedes habilitar espacios de oración, celebrar festividades como el Ramadán o el Diwali y organizar actos que promuevan el respeto y la comprensión mutuos. Este planteamiento crea un entorno integrador que reconoce y valora las diferentes perspectivas y prácticas religiosas.
5. Diversidad de orientación sexual (interna)
La diversidad de orientación sexual se refiere a la inclusión y aceptación de personas con diferentes orientaciones sexuales, como heterosexual, homosexual, bisexual o asexual. Por ejemplo, un lugar de trabajo que apoya a los empleados LGBTQ+ aplicando políticas de no discriminación y ofreciendo idénticas prestaciones a las parejas del mismo sexo que a las familias heterosexuales fomenta un entorno más integrador y equitativo.
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6. Diversidad de edad (interna)
La diversidad de edad implica incluir a personas de diferentes grupos de edad. Tener una plantilla multigeneracional también es muy beneficioso para las empresas. Aumenta el abanico de perspectivas y experiencias. Por ejemplo, una empresa de marketing que cuente tanto con recién licenciados como con profesionales experimentados puede combinar ideas frescas con experiencia en el sector. Puede apoyar la diversidad de edades ofreciendo programas de tutoría en los que los empleados de más edad sirvan de mentores a los más jóvenes y viceversa. Este intercambio de conocimientos y las aportaciones de valores de todos los grupos de edad le ayudarán a desarrollar un entorno más dinámico e innovador.
7. Diversidad de discapacidades (interno)
En un lugar de trabajo que promueva la diversidad de discapacidades, las personas con discapacidades mentales, cognitivas y físicas tienen las mismas oportunidades que los demás empleados. Adaptar los entornos de trabajo tanto físicos como digitales a los empleados con discapacidad es crucial para que puedan realizar su trabajo correctamente y tener éxito en su vida profesional. La accesibilidad y las tecnologías de asistencia son fundamentales para ayudar a los empleados con discapacidad a contribuir eficazmente y sentirse respetados dentro de la organización.
8. Diversidad educativa (externa)
La diversidad educativa fomenta la inclusión de personas con formación y experiencias variadas en el lugar de trabajo. Por ejemplo, un equipo de investigación con titulaciones en ingeniería, psicología y empresariales puede ser más innovador y colaborar mejor porque aborda los problemas desde ángulos únicos. Puede promover la diversidad educativa valorando las diversas cualificaciones y experiencias, no sólo las trayectorias académicas tradicionales. Tener un equipo con múltiples formaciones fomenta la amplitud de perspectivas y la resolución creativa de problemas, lo cual es crucial para prosperar en un entorno empresarial cada vez más complejo.
9. Diversidad de competencias (organizativas)
La diversidad de competencias suele ser uno de los aspectos fundamentales en los que más se centran los equipos de RR.HH. al inicio de un proceso de contratación. En el lugar de trabajo, se refiere a la variedad de habilidades y competencias que abarca una plantilla. Tener una mezcla de empleados con habilidades duras y blandas permite a los equipos afrontar los retos con eficacia, ser innovadores y aprender unos de otros. Fomentar la diversidad de competencias implica la formación cruzada, la diversidad de prácticas de contratación y la valoración tanto de las competencias técnicas como de las interpersonales.
10. Neurodiversidad
La neurodiversidad reconoce la variación natural de la función cerebral humana, incluidas afecciones como el autismo, el TDAH y la dislexia. En el lugar de trabajo, los equipos neurodiversos aportan una mayor creatividad, enfoques únicos para la resolución de problemas y perspectivas variadas. Por ejemplo, los empleados con autismo pueden destacar en el reconocimiento de patrones y la atención al detalle, ofreciendo soluciones innovadoras. Tener en cuenta y adoptar la neurodiversidad en su proceso de contratación fomenta un entorno inclusivo, aprovecha los diversos talentos y mejora el rendimiento general del equipo al valorar e integrar los diferentes puntos fuertes cognitivos.
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11. Diversidad de antigüedad (organizativa)
La diversidad de antigüedad es distinta de la diversidad de edad. Por ejemplo, una persona que cambie de profesión a los 40 años sería una junior en su nuevo puesto y podría ser tutelada por un empleado senior que tenga 35 años pero que haya trabajado en ese puesto durante los últimos 10 años. La diversidad de antigüedad valora el tiempo que los empleados llevan trabajando en el mismo puesto o empresa. Mientras que las personas que llevan años a tu lado tienen mucho que compartir con los recién incorporados, los miembros junior del equipo podrían sugerir enfoques innovadores y puntos de vista nuevos.
12. Diversidad de personalidades (interna)
Centrarse en tener una plantilla con distintos rasgos de personalidad es también una forma de diversidad en el lugar de trabajo. La diversidad basada en la personalidad incluye una mezcla de introvertidos y extrovertidos, personas orientadas a los detalles y pensadores de gran visión, y personas que asumen riesgos frente a las que tienen aversión al riesgo. También puede implicar tener miembros del equipo muy organizados junto a los que son más flexibles y adaptables o los que prefieren las tareas analíticas frente a los creativos. Estos rasgos de personalidad tan diversos contribuyen a crear un equipo completo, capaz de abordar problemas y proyectos desde múltiples ángulos y perspectivas.
13. Diversidad laboral (organizativa)
La diversidad de puestos de trabajo se refiere a la gama de diferentes papeles y funciones dentro de una organización, englobados por competencias, responsabilidades y conocimientos variados. Por ejemplo, una empresa puede tener ingenieros, especialistas en marketing, especialistas en RRHH y representantes de atención al cliente. Esta diversidad favorece la colaboración interfuncional y es esencial para el desarrollo y el crecimiento del negocio. La diversidad de puestos le permite adaptarse a las cambiantes demandas del mercado con mayor eficacia y crear una plantilla dinámica y resistente que apoya y valora las contribuciones únicas de cada función.
14. Diversidad socioeconómica (externa)
Otra forma importante de diversidad en el lugar de trabajo es la diversidad socioeconómica. Colaborar con compañeros de diferentes entornos sociales y económicos aporta una nueva gama de valiosas perspectivas. Por ejemplo, los miembros del equipo de diferentes niveles socioeconómicos pueden aportar ideas únicas sobre las necesidades y preferencias de los clientes. El estatus socioeconómico se basa en los niveles de educación, ingresos y ocupación de una persona.
15. Diversidad lingüística (externa)
Nuestro último ejemplo de diversidad en el lugar de trabajo es la diversidad lingüística. Fomentar este tipo de diversidad significa que sus empleados pueden hablar varios idiomas y dialectos. Le permite acceder a mercados más amplios y mejorar las relaciones con los clientes comunicándose eficazmente con una clientela diversa. También fomenta entornos inclusivos que valoran las perspectivas multiculturales y apoyan las operaciones y la colaboración globales. Los equipos multilingües pueden salvar diferencias culturales y facilitar interacciones internacionales más fluidas.
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Las ventajas de fomentar estos ejemplos de diversidad en el lugar de trabajo
Descargo de responsabilidad: Los siguientes beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo dependen en gran medida de la aplicación de prácticas eficaces de inclusión y equidad.
Los equipos diversos son más creativos, productivos y exitosos.
¿Cómo se crea un equipo de éxito? Las aptitudes son esenciales, pero hay algo aún más importante: la diversidad. Lo que ocurre cuando se reúnen personas de múltiples orígenes, con vidas diferentes, distintas experiencias profesionales y visiones distintas, es mucho más valioso que cualquier otra cosa. La innovación, la productividad y el éxito de estos equipos se disparan porque comparten sus conocimientos y se les aprecia por lo que son.
La diversidad en el lugar de trabajo aumenta la satisfacción, la felicidad y el bienestar de los empleados
La importancia de la DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia) en el lugar de trabajo sigue aumentando por varias razones. Una de ellas es el impacto de las iniciativas DEIB en la satisfacción, la felicidad y el bienestar de los empleados.
Por ejemplo, la puntuación de felicidad de los trabajadores es 10 puntos superior en los equipos diversos. Valorar el pluralismo responde a las expectativas de los trabajadores de comunidades infrarrepresentadas y de otros miembros de la plantilla que esperan ver más diversidad, equidad e inclusión en su entorno laboral.
La diversidad empresarial favorece la atracción y retención de talento
Las empresas que permiten a sus empleados formar parte de un equipo diverso tienen una ventaja significativa en la atracción y retención de talento. Según la encuesta Glassdoor 2020 sobre diversidad e inclusión, el 32% de los solicitantes de empleo rechazarían un puesto en una organización que carezca de diversidad. Sin duda, esta cifra seguirá aumentando en el futuro, ya que el 48% de la Generación Z procede de minorías raciales o étnicas.
La diversidad en el lugar de trabajo mejora la imagen de marca y la reputación
La diversidad no es sólo un tema del lugar de trabajo, sino también un aspecto social que forma parte de nuestra vida cotidiana. Por esta razón, las organizaciones que actúan en esta materia también son mejor percibidas por sus socios y clientes. La mayoría de las personas se preocupan por las cuestiones sociales y éticas. Prefieren apoyar a una empresa que da a todos las mismas oportunidades que a otra que no lo hace.
Las empresas con plantillas diversas obtienen más beneficios
48%2. Esta es la diferencia en términos de beneficios entre las empresas más diversas y las menos diversas. Los equipos con diversidad cultural y étnica aportan un 36% más de beneficios.2 Todos los beneficios de la diversidad en el lugar de trabajo mencionados anteriormente hacen que las organizaciones que se centran en este aspecto sean intrínsecamente más rentables y tengan más éxito que otras. Sin embargo, esto sólo ocurre si la equidad y la inclusión forman parte de su estrategia.
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El impacto de las prácticas laborales flexibles en la diversidad en el lugar de trabajo
El trabajo flexible facilita la aplicación de estos ejemplos de diversidad en el lugar de trabajo
Una gran ventaja del trabajo flexible es que ayuda a eliminar barreras y a crear más diversidad. Alguna vez has mirado perfiles de LinkedIn pensando: "Esta persona sería estupenda en nuestro equipo", pero no te has puesto en contacto con ella porque vivía demasiado lejos de tu oficina?
Este es el ejemplo perfecto de cómo la aplicación de una política de "trabajo desde cualquier lugar" puede hacer que su proceso de contratación sea más diverso, inclusivo y justo.
Abres las oportunidades de contratación a un mayor número de personas, independientemente de dónde se encuentren. Los talentos que viven lejos de su oficina y no pueden acudir a ella a diario por fin pueden optar a sus ofertas de empleo. No sólo es una ventaja para ellos, sino también para usted, ya que puede llegar a personas con talento a las que antes no habría llegado por problemas de ubicación y diferencia horaria.
El trabajo flexible ofrece más oportunidades profesionales para todos
Equilibrar la vida personal y profesional puede ser todo un reto. Sin embargo, realizar el trabajo deseado es más complejo para algunas minorías que para otras. Las personas no deberían tener que renunciar a sus objetivos profesionales por sus diferencias.
Por ejemplo, las personas con discapacidad pueden tener problemas para acudir diariamente a la oficina, pero también pueden ser los mejores en su campo. Con un horario de trabajo híbrido, les resulta más fácil mantener una actividad profesional al tiempo que aprovechan para trabajar desde casa cuando lo desean.
La situación parental es también un ejemplo de diversidad en el lugar de trabajo. Los empleados que tienen hijos no deberían tener que luchar para prosperar en su vida laboral. La flexibilidad laboral les permite compaginar mejor la paternidad y el trabajo.
Los posibles inconvenientes del trabajo flexible en pro de la equidad y la inclusión
Aunque el trabajo flexible e híbrido tiende a apoyar las iniciativas de DEIB, también puede impedir que las empresas mejoren la diversidad, la equidad y la inclusión, sobre todo si no existen políticas o no se aplican estrictamente. Por ejemplo, si los empleados pueden elegir entre acudir a la oficina o trabajar a distancia, los directivos pueden empezar a prestar más atención a las personas que más ven físicamente. El sesgo de proximidad, o cualquier tipo de favoritismo, es lo contrario de lo que se quiere observar en un entorno de trabajo moderno y centrado en las personas.
Sin embargo, la flexibilidad laboral sigue siendo tan importante para los trabajadores como las iniciativas DEIB. Estos aspectos empoderan a los trabajadores y son cruciales para satisfacer las necesidades de los empleados de hoy en día. Como no se debe reducir la flexibilidad, es imprescindible ser claro con los equipos directivos sobre las expectativas en materia de DEIB.
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Fomentar los ejemplos anteriores de diversidad en el lugar de trabajo es primordial y fundamental para el crecimiento y el éxito de su empresa. Sin embargo, crear una plantilla diversa carece prácticamente de valor si la inclusión y la equidad no se aplican y no se consideran tan importantes como la diversidad.
Creemos que permitir una mayor flexibilidad en los horarios de los miembros de su equipo puede contribuir realmente a fomentar el DEIB en el trabajo. La aplicación deskbird le ayuda a mejorar la eficiencia y la equidad en la gestión de su puesto de trabajo híbrido. Por ejemplo, gracias a nuestro sistema de reserva de recursos, tus empleados podrán reservar la plaza de coche, el escritorio o la sala de reuniones que necesiten en función de sus necesidades.
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