Trabajo híbrido y salud mental: ¿resultado positivo o negativo?
14 de agosto de 2023
26 de septiembre de 2024
El 66 % de los empleados afirma que su salud mental mejoró tras adoptar el trabajo flexible. Mientras tanto, el agotamiento ha aumentado. ¿Existe una correlación entre el trabajo híbrido y la salud mental? ¿Por qué la gente se siente mejor cuando puede elegir su lugar de trabajo? Mientras muchas grandes empresas obligan a su personal a volver a la oficina, sus equipos contraatacan para conservar la flexibilidad laboral que han ganado en los últimos años. Entonces, ¿por qué esta cifra no es aún mayor?
El trabajo híbrido ayuda a satisfacer las necesidades humanas básicas para una vida más sana y feliz. Pero esto no ocurre en todos los entornos de trabajo ágiles. Si tu organización desarrolla una cultura laboral tóxica, tendrá efectos psicológicos perjudiciales en los empleados, independientemente de dónde trabajen.
Garantizar los beneficios para la salud mental del trabajo híbrido no es difícil si se siguen unas sencillas reglas. Las empresas no suelen darse cuenta del valor de la flexibilidad en el trabajo, lo que da lugar a resultados desfavorables.
Es hora de descubrir por qué el trabajo híbrido favorece una mejor salud mental, qué impide este efecto positivo y, por el contrario, qué lo potencia.
Se confirma la fuerte correlación entre trabajo híbrido y salud mental
Hace ya unos cuantos años que muchos de nosotros podemos elegir entre trabajar desde casa o ir a la oficina. Por fin tenemos un estudio1 que analiza si el trabajo híbrido tiene beneficios para la salud mental. El resultado está clarísimo: en general, las modalidades de trabajo flexibles afectan positivamente a la salud mental de los empleados. He aquí por qué este modelo de trabajo desempeña un papel crucial para que las personas se sientan más sanas psicológicamente.
Los tres componentes clave de un estilo de vida saludable
Tres áreas principales de nuestra vida actúan como pilares de nuestra salud en general: la dieta, los patrones de sueño y las actividades físicas. La buena noticia es que, como muestra este estudio de IWG, trabajar el híbrido ayuda a mejorar estos tres aspectos. Las personas encuestadas pasaron de hacer deporte 3,4 horas a la semana a 4,7 horas. También duermen más tiempo y a menudo consiguen conciliar esas 7 u 8 horas de sueño cruciales para nuestra salud. Por último, disponen de más tiempo para cocinar y, por tanto, tienen hábitos alimentarios más saludables.
Esto no significa que si se marcan estas tres casillas se esté a salvo de los problemas de salud mental, pero sin duda se disminuye el riesgo. Por ejemplo, la falta de sueño aumenta el nivel de estrés y ansiedad. Hacer deporte aumenta los niveles de endorfinas, te relaja y te ayuda a concentrarte.
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Aumentar el bienestar y la felicidad
La gente tiene más tiempo para dedicarse a actividades que les hacen felices. Para algunos, es compartir momentos con sus seres queridos. Para otros, es tener algo de "tiempo para mí" a solas. Para otros, es hacer más deporte, etc. Estos minutos u horas extra son cruciales y contribuyen a mejorar su mentalidad.
Por ejemplo, los beneficios de tener interacciones sociales, hacer deporte y pasar tiempo rodeado de naturaleza son evidentes. Por lo tanto, no es de extrañar que los empleados tengan mejor salud mental cuando disponen de tiempo para realizar todas estas actividades más a menudo.
Conciliar mejor la vida laboral y familiar
Un equilibrio más saludable entre la vida laboral y personal es el beneficio número uno que mencionan los empleados cuando hablan de por qué creen que el trabajo híbrido es el mejor modelo. Les permite disponer de más tiempo para actividades personales, y una combinación de días en casa y en el trabajo les permite mantener la conexión con el lugar de trabajo.
Centrarse más en cuidar de sí mismos y en hacer cosas que les hagan sentirse bien es esencial, pero requiere tiempo. Les ayuda a sentirse completos y alineados con lo que son. Ya no se sienten frustrados por no poder pasar más tiempo con sus seres queridos, pintar más a menudo, empezar a hacer boulder o cualquier otra cosa que les haga sentirse felices.
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El impacto en la salud mental de no disponer de un sistema de trabajo híbrido bien pensado
El trabajo flexible contribuye al bienestar y la salud mental de los empleados. Sin embargo, no significa que su organización esté a salvo del agotamiento laboral. Cuando anuncie a sus empleados que va a implantar una nueva política de "trabajo desde cualquier lugar", sin duda se alegrarán. Sin embargo, su entusiasmo decaerá rápidamente si no adapta el entorno laboral a este nuevo estilo de trabajo. Así que sí, los horarios híbridos ayudan a mejorar la salud mental de las personas, pero sólo con la configuración adecuada. De lo contrario, sólo provocará los siguientes efectos.
Aumento del estrés y la frustración
Otro estudio 2 muestra que el 38% de los empleados híbridos demostraron una mayor probabilidad de sufrir síntomas de ansiedad y depresión en comparación con los trabajadores presenciales (35%). Es esencial destacar que esta investigación se realizó durante Covid-19, cuando el trabajo a distancia se implantó de golpe sin tiempo para adaptarse.
Sin embargo, el trabajo híbrido también puede hacer que los miembros del equipo se sientan más estresados y frustrados. Las prácticas de microgestión, la mala comunicación, la falta de apoyo y muchos otros comportamientos perjudiciales pueden afectar a la salud mental de su personal si no se advierten y mejoran.
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La línea difusa que separa el trabajo de la vida personal
El trabajo híbrido se considera a veces "negativo" para la salud mental por la dificultad de trazar una línea clara entre el trabajo y el tiempo personal cuando se trabaja desde casa. Por ejemplo, abrir el portátil fuera del horario laboral, incluso los fines de semana, es más tentador.
Además, la necesidad de algunos empleados de demostrar que trabajan tanto en casa como cuando están in situ se convierte en un verdadero problema de trabajo a distancia. Les preocupa tanto que empiezan a actuar de forma diferente a como lo harían si solo trabajaran en la oficina. Permanecen conectados en Slack más de lo que deberían, trabajan más horas de las solicitadas, etc.
En lugar de fomentar un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, tener más flexibilidad en el trabajo acaba siendo peor. En última instancia, repercute tanto en su rendimiento laboral como en su vida personal, ya que están más estresados y ansiosos.
El riesgo del aislamiento
La oficina es un lugar social. Para muchos de nosotros, es donde solíamos pasar la mayor parte del tiempo durante la semana. Gracias a los horarios híbridos, ya no tenemos que ir allí todos los días, lo que nos ahorra perder tiempo en desplazamientos y nos deja más tiempo para reunirnos con amigos y familiares.
Sin embargo, para algunas personas, trabajar desde casa significa más tiempo a solas y menos interacción humana. El aislamiento de los empleados es un problema importante que puede aparecer en una configuración de trabajo flexible. Obviamente, en este caso, el trabajo híbrido no está ayudando a tu personal a mejorar su salud mental.
Las posibles dificultades de la oficina en casa
Trabajar desde casa mientras los compañeros están en la oficina y los niños en el colegio es el combo soñado para la eficiencia y la productividad. Pero puede convertirse en una auténtica fuente de estrés si se quedan cerca. Las distracciones pueden hacer desaparecer todas las ventajas del trabajo a distancia. Según la investigación del IBI, el 43% de los trabajadores remotos mencionan como principal inconveniente tener que lidiar con las constantes interrupciones cuando trabajan desde casa.
Otro problema es no poder disponer de un espacio de trabajo en casa (23%). Desayunar en la mesa de la cocina, trabajar en esa mesa, comer en el mismo sitio y volver a trabajar desde allí todos los días no es lo mejor para la salud mental.
Hay otras cuestiones relacionadas con el trabajo desde casa que pueden afectar al bienestar psicológico del personal, como la falta de una conexión a Internet adecuada, del equipo apropiado, de una estrategia de comunicación, etc.
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El riesgo de desconexión laboral
Muchos aspectos que se fomentan en el entorno de trabajo físico son más débiles en un espacio de trabajo digital. Por ejemplo, crear una cultura corporativa sólida y un sentimiento de pertenencia es más difícil cuando todos los empleados trabajan desde distintos lugares. Una comunicación deficiente y la falta de transparencia también pueden afectar a cómo se sienten los miembros de tu equipo con respecto a la empresa y al propósito de su trabajo. Todos estos son elementos que contribuyen a la conexión en el lugar de trabajo.
Se trata de un tema muy crucial, ya que las empresas pueden crear un equipo de empleados que se sientan vinculados entre sí, a su trabajo y a la propia empresa. Sin embargo, las organizaciones que no consiguen crear o mantener este vínculo en un entorno híbrido tienen más probabilidades de acabar con un personal desvinculado.
Las tres reglas "-y" para garantizar los beneficios para la salud mental del trabajo híbrido
Centrado en el empleado
Si tus empleados se encuentran en un entorno laboral tóxico, su salud mental no mejorará si se quedan en casa o vienen a la oficina. Lo mismo ocurre si no reciben el apoyo que necesitan. Independientemente de dónde trabajen tú y tus empleados, algunas normas básicas pueden ayudarte a crear un entorno que mejore la salud mental.
Por ejemplo, darles regularmente la oportunidad de expresar cualquier problema que puedan encontrar profesional o personalmente (ya que también puede afectar a su vida laboral) está centrado en el empleado. La confianza y el reconocimiento son también dos pilares básicos que deberían ser una prioridad para los directivos. En general, anteponer las necesidades de tus trabajadores debería ser siempre uno de tus objetivos finales (si no el único).
Claridad
¿Has preguntado alguna vez a tus empleados qué opinan de su estilo de liderazgo? Una de las quejas más comunes de los trabajadores híbridos es la falta de comunicación con sus jefes. Las expectativas confusas y las normas poco claras aumentan la frustración y el estrés entre sus trabajadores. Muy pronto, empezará a ver un descenso en la satisfacción y el compromiso de los empleados.
Para colaborar con éxito en un entorno de trabajo híbrido, la comunicación es clave. No sólo tienes que conocer sus necesidades, sino también ser claro en lo que esperas como jefe de equipo. Sin caer en la microgestión, tienes que compartir directrices claras con tus compañeros. Sea transparente sobre las últimas actualizaciones y los objetivos a alcanzar.
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Tecnología
La tecnología forma parte de la vida de todos, y es necesario asociarse con ella para mejorar las sensaciones de sus empleados en el trabajo. Muchas soluciones digitales modernas le ayudan a impulsar la colaboración, mantener las conexiones en el lugar de trabajo, mejorar la comunicación, etcétera.
Tomemos el ejemplo de una plataforma de reserva de escritorios como deskbird, por ejemplo. Nuestro software no sólo permite a los empleados reservar su espacio de trabajo favorito. También les permite ver cuándo visitarán la oficina sus compañeros y dónde se sentarán.
Los miembros de tu equipo ya no tienen que estresarse por no disponer del puesto de trabajo que necesitan. También pueden tener un sentimiento de pertenencia y conexión con sus compañeros de trabajo al acudir a la oficina los mismos días. Esto también facilita el trabajo en equipo y la creación de vínculos, al tiempo que mejora la experiencia general de los empleados.
En resumen, recuerda siempre que la flexibilidad es el futuro del trabajo.
En otras palabras, no presione a su personal para que trabaje a distancia. Permitir que la gente siga trabajando desde la oficina es crucial si este estilo de trabajo se adapta mejor a ellos. Acepte y sea flexible si algunos de los miembros de su equipo quieren venir a la oficina sólo una vez a la semana mientras que otros prefieren trabajar desde casa un día a la semana. La clave de este artículo es que debes concentrarte en conocer y responder a las necesidades de tus empleados. Es necesario ser testigo de la correlación positiva entre el trabajo híbrido y la salud mental.
Las generaciones más jóvenes en el lugar de trabajo, Millennials y Gen Z, están batiendo récords en lo que respecta al agotamiento. Por lo tanto, crear entornos de trabajo solidarios y centrados en las personas es crucial para frenar y revertir este fenómeno.
El objetivo de deskbird es permitir a empresas y empleados sacar el máximo partido del trabajo híbrido, obteniendo todos los aspectos positivos de este estilo de trabajo sin sus inconvenientes.
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1Híbrido y saludable, IWG (The Global Workplace Leader);
2 El trabajo a distancia e híbrido se asocia a mayores tasas de ansiedad y depresión, según un análisis del Integrated Benefits InstituteIBI (Instituto de Beneficios Integrados).
Fuentes:
- Híbrido y saludable, IWG (Líder mundial en lugares de trabajo);
- El trabajo a distancia e híbrido se asocia a mayores tasas de ansiedad y depresión, según un análisis del Integrated Benefits InstituteIBI (Instituto de Beneficios Integrados);
- Más del 95% de los trabajadores afirma que el trabajo híbrido es mejor para la salud mentalForbes;
- ¿Un posible inconveniente del trabajo a distancia? Mayores tasas de depresiónSHRM.
