Ética laboral y valores de la Generación Z: ¿qué es lo que más les importa y lo que les hace prosperar?

Nacida entre 1997 y 2012, la Generación Z acaba de incorporarse al mundo laboral, pero ya se la considera la generación más trabajadora. Sin embargo, esto solo es cierto si se encuentran en un entorno de trabajo que coincida con la ética y los valores laborales de la Generación Z. Si no es así, son conocidos por decir lo que piensan y renunciar en silencio si no tienen más remedio. Si no es así, son conocidos por decir lo que piensan y renunciar tranquilamente si no tienen más remedio que quedarse.

¿Te interesa descubrir más sobre la visión del trabajo de la Generación Z? ¿Qué buscan y cuáles son los aspectos corporativos que les importan? ¿Cómo retiene una empresa a estos jóvenes talentos?

Trabajar con empleados de la Generación Z tiene muchas ventajas. Sin embargo, es importante ser consciente de lo que inspira lo mejor de esta generación, incluida la motivación, el compromiso y la lealtad. Una vez que comprendas sus necesidades y en qué se diferencian de las generaciones anteriores, tu personal joven no te decepcionará con sus mentes pragmáticas pero creativas.

Cada persona es única y, por eso, no nos gusta hacer generalizaciones. Este artículo se basa en el análisis de múltiples encuestas realizadas sobre este grupo demográfico, también llamado iGen, nativos digitales o Zoomers. Aun así, recomendamos tener siempre en cuenta la individualidad de cada uno de los miembros de su equipo.

¿Qué es la ética del trabajo?

Definición de ética del trabajo

La ética del trabajo es un concepto basado en la idea de que los distintos valores influyen en la forma en que las personas enfocan su trabajo. Cuanto más se ajusten las empresas a las exigencias de sus empleados, más satisfechos estarán estos, más contentos, más motivados para hacer su trabajo y más deseosos de ir más allá de las expectativas.

Por ejemplo, tu colega Sarah puede valorar tener una buena remuneración, ser tenida en cuenta y trabajar para una empresa que tenga iniciativas sostenibles. Si estos tres elementos se cumplen, es muy probable que ella prospere. Si falta uno de ellos, independientemente de los demás esfuerzos que se realicen, seguirá faltando un aspecto importante. Esto le impedirá comprometerse plenamente y permanecer a tu lado si se le presenta una oportunidad mejor.

Aspectos que influyen en la ética del trabajo

Los valores que priorizan tus trabajadores están relacionados con todos los aspectos de tu organización. Por ejemplo, la cultura de tu lugar de trabajo tiene que coincidir con sus valores, los beneficios para los empleados tienen que cumplir sus expectativas y tu estilo de liderazgo también tiene que satisfacer sus necesidades. Esto es especialmente cierto cuando hablamos de la ética y los valores laborales de la Generación Z. 

A este grupo demográfico se le suele llamar "la generación que lo quiere todo". Como se ilustra en nuestro ejemplo anterior, si un aspecto no se ajusta a su visión del trabajo y a sus expectativas, no se sienten satisfechos y puede repercutir directamente en su ética laboral. Puede sonar muy atrevido, pero el futuro del trabajo está centrado en el empleado y la generación joven no va a renunciar a ello.

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¿Cuáles son la ética y los valores laborales de la Generación Z?

Los trabajadores de la Generación Z confían en sí mismos para triunfar profesionalmente

Los empleados de la Generación Z son muy pragmáticos y no cuentan con los demás para tener éxito. El 76% de ellos cree que su trayectoria profesional es responsabilidad suya, según una encuesta multigeneracional de Monster. Lo bueno es que, si satisfaces sus necesidades, harán todo lo posible por desarrollar sus habilidades, ascender en la escala profesional y prosperar. Si no lo haces, encontrarán otras formas de hacerlo.

Esta generación está dispuesta a trabajar duro para conseguir lo que quieren para progresar en su carrera. Si no encuentran una empresa que se ajuste a sus valores, no les asusta crear su propio negocio y convertirse en empresarios. Por tanto, trabajan duro para sí mismos y consiguen lo que quieren de su vida profesional. Por ejemplo, pueden trabajar con un horario flexible y tener la libertad que buscan.

Una buena remuneración es un factor clave para la generación más joven en el lugar de trabajo

La Gran Remodelación ha sacudido el mundo laboral y ha dado el timón a los empleados. Si no quieres que tu barco se hunda o se quede quieto, cumplir las expectativas de sus trabajadores es clave.

La mano de obra joven sitúa el salario como una de sus principales prioridades a la hora de buscar trabajo. Una de las razones es que el coste de la vida es una de sus principales preocupaciones. Por ello, ofrecerles una remuneración buena y justa es fundamental. Trabajar de noche y los fines de semana no es un problema para esta generación si eso significa tener una nómina mayor a final de mes.

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DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) es un valor fundamental para la generación más diversa de trabajadores

El 83% de los trabajadores de la Generación Z afirma que la diversidad en el lugar de trabajo es importante y alrededor del 33% declara que no solicitaría un empleo en una empresa donde no se tuviera en cuenta la diversidad. La diversidad, la equidad y la inclusión de todas las comunidades son valores fundamentales para este grupo demográfico. No quieren trabajar en un entorno homogéneo. 

Esto va más allá de la diversidad de género, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, cultura y edad. Puede leer nuestro artículo sobre ejemplos de diversidad en el lugar de trabajo para conocer más en detalle este tema.

La Generación Z valora mucho las iniciativas de salud mental de los empleados

Las estadísticas de agotamiento son alarmantes y, cuanto más joven es la plantilla, más deprimida es probable que esté. Según un estudio de Deloitte sobre la Generación Z y los Millennials, el 44% de la Generación Z ha dejado recientemente su trabajo por depresión laboral. Aunque están de acuerdo en que las empresas hablan cada vez más de ello, les cuesta ver resultados concretos.

Como acaban de incorporarse al mundo laboral y aún les quedan décadas de trabajo, esta generación sabe que no tiene más remedio que cuidar de su salud mental. Es esencial darles acceso a recursos útiles, poner en marcha iniciativas de bienestar en el lugar de trabajo y proporcionarles sistemas de apoyo.

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Las interacciones en persona desempeñan un papel fundamental en la experiencia laboral de iGen

Ser nativos digitales no significa que a los empleados de la Generación Z les importen menos las interacciones en persona. Más bien al contrario. Aprecian las conversaciones cara a cara y quieren colaborar en persona con sus compañeros. 

Por eso un modelo de trabajo híbrido es una solución perfecta para satisfacer sus expectativas. Les da la libertad y la autonomía que necesitan al tiempo que les permite reunirse con sus compañeros in situ con regularidad.

Cuando reunirse en persona es imposible, prefieren videollamar a sus compañeros de equipo que enviarles un correo electrónico. Sin embargo, disponer de las herramientas de comunicación adecuadas para satisfacer las necesidades de esta generación es fundamental.

La autenticidad y la transparencia son muy apreciadas 

Estos nativos digitales han crecido en una era en la que:

• El acceso a la información casi no tiene límites;
• recibir comentarios negativos y positivos (a veces sin pedirlos) es la norma;
• estar expuesto a estafas es bastante habitual. 
  

Obviamente, estos aspectos influyen en la visión del trabajo de la Generación Z y en sus comportamientos en el lugar de trabajo. Saben buscar información, pero les cuesta confiar en las personas y esperan recibir un feedback inmediato. La autenticidad y la transparencia son también dos valores fundamentales que exigen a sus empleadores, directivos y compañeros. Por ejemplo, cuando se trata de DEI o de iniciativas sostenibles, no se dejan engañar por prácticas simbólicas o de lavado verde. Sé auténtico y tendrás todo el apoyo y el compromiso de esta generación.

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Las prácticas de microgestión impiden que la Generación Z desarrolle una fuerte ética del trabajo

Aunque ganarse la confianza de la Gen Z lleva su tiempo, esperan que se confíe en sus capacidades y se les den responsabilidades. Al igual que a los Millennials, a los trabajadores de la Generación Z les gusta aprender y siempre están deseosos de desarrollar nuevas habilidades. Las prácticas de microgestión les impiden hacerlo. Por lo tanto, es un motivo habitual de renuncia, concreta o silenciosa.

Además, su relación con la autoridad y la jerarquía es diferente a la de otras generaciones. En consecuencia, no dudan en desafiar a las personas de su entorno si no están de acuerdo. A veces pueden parecer arrogantes. Pero, si se les proporcionan las herramientas adecuadas, como la formación en comunicación no violenta (CNV), por ejemplo, puede ser positivo y aportar nuevas ideas y oportunidades.

¿En qué se diferencia la visión del trabajo de la Generación Z de la de las generaciones anteriores?

El impacto de crecer con la tecnología en línea

La Generación Z es la primera generación nacida en una época en la que ya existía Internet. Por eso a veces se les llama "nativos digitales" y se sienten muy cómodos con la tecnología en línea. La utilizan para todo: desarrollar sus habilidades, comunicarse con su familia y amigos, entretenerse, hacer la compra y mucho más. Sin embargo, también puede tener un impacto negativo en su salud mental. Por ejemplo, estar expuestos a muchas estafas en las redes sociales les ha hecho dudar de la honestidad y autenticidad de las personas. Además, ver diversas formas de injusticia a través de sus pantallas, incluida la injusticia social y medioambiental, ha creado una generación más preocupada por el futuro que cualquier otra.

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La visión directa del trabajo de la Generación Z

En comparación con las generaciones anteriores, la Generación Z no ve sus expectativas como opciones que sería "bueno tener". Si su empleador no las cumple, buscan una nueva oportunidad laboral en una empresa que se ajuste mejor a sus necesidades y valores. Alternativamente, aunque valoran la estabilidad, están más dispuestos a crear sus propias empresas. Si están contentos y satisfechos con su trabajo, están plenamente dedicados. Saben lo que quieren para su vida profesional y hacen todo lo posible para conseguirlo. Esto también se debe al hecho de que estamos acostumbrados a conseguir todo lo que queremos rápidamente. Si necesitamos un portátil nuevo, podemos tenerlo al día siguiente en la puerta de casa. Cuando nos preguntamos si deberíamos viajar a Italia o a Grecia, podemos preguntar a nuestra comunidad en línea y obtener montones de respuestas en pocas horas. La generación Z tiende a esperar el mismo enfoque rápido y eficiente en el lugar de trabajo.

Las consecuencias de la crisis de Covid-19 en este grupo demográfico

Covid-19 ha tenido un enorme impacto en la salud mental de la Generación Z. Muchos de ellos terminaron sus carreras separados de sus compañeros e intentaron seguir aprendiendo a través de sistemas en línea, a veces ineficaces. Además, las interacciones sociales son vitales para todos, especialmente para los jóvenes que están averiguando quiénes son y quiénes quieren ser. Para quienes empezaron a trabajar durante la pandemia, su experiencia de incorporación fue inusual. Nunca tuvieron su "primer día de trabajo", conocer a sus compañeros en persona, crear relaciones genuinas y sentir el apoyo de sus compañeros en un entorno laboral real. Todos sus primeros pasos en el mundo laboral fueron virtuales. Esto nunca había ocurrido antes para ninguna otra generación y sin duda afectó a su conexión con el lugar de trabajo. 

Ahora estás totalmente equipado con todos los conocimientos sobre la ética y los valores laborales de la Generación Z para trabajar con éxito con esta generación y ayudarles a prosperar. Aunque la visión del trabajo de la Generación Z difiere de la de las generaciones anteriores, siguen aspirando a alcanzar los mismos objetivos. Quieren formar parte de un sistema empresarial que valore a las personas, fomente la felicidad de los empleados y mejore la satisfacción laboral. Nosotros también queremos un mundo laboral basado en estos principios. Podemos ayudarle a alcanzar este objetivo proporcionándole la mejor plataforma híbrida de gestión del trabajo. Solicite una demostración gratuita de la aplicación deskbird y descubra cómo nuestras funciones le ayudan a crear un entorno de trabajo más centrado en los empleados.