¿Cuáles son los síntomas del agotamiento laboral? 10 indicadores claros

Según una encuesta de Deloitte, el 84 % de los Millennials declara haber experimentado burnout. ¿Cómo reconocer los síntomas del agotamiento laboral? Hay algunos indicadoresfísicos y psicológicos que puede observar en su equipo. Por supuesto, nuestro primer objetivo debería ser evitar que aparezcan.

Las causas de este fenómeno no siempre son fáciles de identificar, ya que muchos factores independientes pueden contribuir al agotamiento laboral. Si uno de sus empleados tiene problemas, es importante detectarlo a tiempo para evitar que la situación se agrave. El  agotamiento laboral puede manifestarse de diversas formas según la persona. En algunos casos son sutiles, mientras que en otros son más evidentes. Puede ser fácil de observar cuando alguien empieza poco a poco a actuar de forma diferente, como perder el interés o volverse cínico. A veces, la depresión laboral es más difícil de reconocer, pero también se manifiesta con signos físicos claros, como dolores de estómago regulares, por ejemplo. Este artículo te ayuda a identificar todos los tipos de indicios y a encontrar soluciones para apoyar a tus compañeros de la mejor manera posible. Es importante recordar que cualquiera puede sufrir burnout, independientemente de su posición en la empresa.

5 Síntomas físicos del agotamiento laboral

1. Dolores corporales

Nuestro cuerpo siempre nos envía señales claras de lo que pasa por nuestra mente. Por ejemplo, las personas que se estresan con facilidad sufren a veces fuertes retortijones de estómago cuando se presentan a un examen o a una entrevista de trabajo. Imagínese llegar a la oficina con esa misma sensación todos los días. Esto es lo que sufren algunos empleados cuando experimentan burnout. Otros síntomas físicos pueden ser problemas intestinales repetitivos, dolores musculares o cefaleas. Esté atento y preste atención a los trabajadores que tengan dolores corporales con regularidad o que enfermen a menudo.

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2. Los patrones de sueño cambian

Desarrollar insomnio, tener dificultades para conciliar el sueño o, por el contrario, dormir más de lo normal son claros indicios físicos de depresión laboral. En otras palabras, la ansiedad puede provocar cambios en los patrones de sueño. Algunas personas tienen dificultades para conciliar el sueño y se despiertan a menudo durante la noche porque no pueden desconectar el cerebro. No consiguen relajarse ni dejar de pensar en cosas relacionadas con el trabajo. A otras personas les ocurre lo contrario y empiezan a dormir mucho más de lo habitual, a cualquier hora del día. Esto puede ocurrir cuando inconscientemente transforman esta necesidad básica en un momento para evadirse de la realidad. 

3. Consumo de alimentos, alcohol y drogas

Se trata de un signo clásico de depresión general que, por supuesto, también se observa a menudo en empleados que lamentablemente experimentan agotamiento laboral. Cuidarse a sí mismos ya no es la prioridad, necesitan encontrar consuelo y sentirse mejor. Algunos empiezan a comer más y no suelen elegir opciones saludables, mientras que otros empiezan a aumentar su consumo de alcohol. En el peor de los casos, consumir drogas se convierte en otra forma de olvidar y escapar. Todos estos tipos de comportamientos anormales a veces pueden notarse, incluso en el trabajo. 

4. 4. Agotamiento energético

Siempre hay periodos de nuestra vida en los que nos sentimos más cansados que en otros. A veces surge un gran proyecto que requiere mucho tiempo y dedicación. Sentirse cansado es entonces totalmente normal. Sin embargo, cuando un miembro del equipo muestra una falta de energía constante sin ninguna razón específica, también puede ser un síntoma de agotamiento profesional. Si uno de tus empleados parece tener poca energía, puede ser una buena idea comprobar si todo va bien.

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5. Descuidar las necesidades personales

¿Tus empleados son capaces de mantener un equilibrio saludable entre trabajo y vida privada? ¿Cuidan bien de sí mismos? El agotamiento en el trabajo puede provocar falta de motivación y de amor propio. En estas circunstancias, es aún más importante dejar tiempo libre para las necesidades personales. Tomarse un tiempo para hacer deporte, cocinar, dar un paseo o participar en aficiones como la pintura, por ejemplo, puede ser beneficioso. En la mayoría de los casos, las personas que sufren depresión tienden a descuidarse. Este círculo vicioso debe evitarse o romperse lo antes posible.

5 Síntomas psicológicos y emocionales de la depresión laboral

1. Irritabilidad e impaciencia

Experimentar el agotamiento profesional tiene un efecto dominó en la forma en que sus empleados se sienten e interactúan con los demás. A medida que aumenta su ansiedad hacia su entorno laboral, disminuye su tolerancia. Pueden reaccionar de forma exagerada ante pequeños comentarios o acciones que digan o hagan sus compañeros. Si empieza a percibir algunos signos de irritabilidad entre los miembros de su equipo, investigue la causa. Por supuesto, todos tenemos distintos niveles de paciencia, pero si nota un cambio en la forma en que sus empleados responden y se comunican con los demás, intente comprender qué está pasando. Puede tratarse de una reacción momentánea a un periodo de mayor carga de trabajo, pero también podría indicar un problema más profundo.

2. Dificultades para mantener la concentración

Mantenerse atento puede ser un verdadero reto cuando las cosas nos dan vueltas en la cabeza. Como explicamos en nuestro artículo sobre la felicidad en el trabajo, ser positivo afecta a nuestro rendimiento. Cuando alguien atraviesa un periodo difícil en su vida, puede ser un reto mantenerse concentrado y es fácil perder la perspectiva. La concentración nos permite ser más productivos y hacer las cosas con rapidez, dejando más tiempo para otras tareas. Sin embargo, la falta de concentración puede provocar una disminución del rendimiento. Si no se toma en serio, puede crear un efecto de bola de nieve de autodesprecio, desesperanza y frustración.

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3. Falta de interés y motivación

Los empleados felices y satisfechos suelen sentir pasión por su trabajo y motivación por sus proyectos. El agotamiento, sin embargo, tiene efectos similares a los de la depresión en general. Perder el interés y la motivación es uno de ellos. Algo hay que abordar cuando tus empleados se pasan el día presionando, se niegan a aceptar nuevos proyectos, hacen lo mínimo y no participan en los actos sociales de la empresa. Esto no ocurre de un día para otro. Ser capaz de decir "no" no es malo. Sin embargo, es probable que algo esté pasando si los miembros de tu equipo ponen barreras constantemente entre ellos y su entorno de trabajo.

4. Cinismo y desconexión

La conexión en el lugar de trabajo y el agotamiento profesional están profundamente correlacionados. Una sensación de desconexión con nuestro entorno laboral puede llevar fácilmente a los empleados a sentirse inútiles y perdidos. De repente, se preguntan: ¿Tiene algún sentido lo que estoy haciendo? ¿Cuál es la finalidad de todo esto? ¿Estoy en el lugar adecuado, con la gente adecuada?

Estar desmotivado por un trabajo y no encontrar algo a lo que aferrarse puede provocar gradualmente un distanciamiento mental del lugar de trabajo. Los especialistas suelen denominarlo cinismo laboral y asociarlo con la depresión laboral. De hecho, cuanto más cínicos se sientan los trabajadores respecto a la empresa, su trabajo y sus compañeros, más expuestos estarán al agotamiento y viceversa.

5. Descenso de la productividad

Todos los síntomas de agotamiento laboral mencionados anteriormente, tanto físicos como psicológicos y emocionales, repercuten en el rendimiento de sus trabajadores. Como ya comentamos en nuestro artículo sobre la felicidad y la productividad de los empleados, no hay ningún misterio. Los trabajadores felices son más productivos que los demás (al menos un 12%, según la publicación de la Saïd Business School de la Universidad de Oxford). Cuando se piensa en ello, tiene todo el sentido del mundo. ¿Cómo pueden ser eficientes los miembros de un equipo si no se sienten comprometidos o motivados? ¿Cómo pueden lograr algo si creen que son inútiles y que están en el lugar equivocado? Si notas que el rendimiento de uno de tus empleados está cayendo en picado, puede indicar que está quemado.

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Reconocer el agotamiento en el trabajo

Prestar más atención a los equipos híbridos

Especialmente cuando se trabaja con un modelo de trabajo híbrido, es necesario establecer una conexión sana y fiable con el equipo. El objetivo es crear una relación de confianza para que no duden ni teman hablar contigo si están pasando por un mal momento. Cuando trabajas desde casa, puedes sentirte aislado, y encontrar el momento adecuado para abordar problemas concretos puede ser más difícil. También es más difícil que los jefes noten algunos cambios de comportamiento. Sin embargo, algunos indicios son evidentes, como las frecuentes cancelaciones de reuniones, evitar acudir al trabajo y la disminución del rendimiento.

Comunicación y prevención

Hay varias explicaciones para el burnout que no siempre están relacionadas con la propia organización. Puede deberse a una falta de conexión con el trabajo o a una relación tóxica con el jefe. Además, algunas personas no son conscientes de los síntomas de la depresión laboral. Algunos pueden explicar sus cambios de humor o el descenso del rendimiento con otras razones, y esperan que dure poco tiempo. Sin embargo, identificar el agotamiento profesional en una fase temprana puede evitar que empeore. La clave es la comunicación y la prevención. No evite hablar de ello. En las reuniones de equipo o individuales, pregunte a menudo a sus empleados si tienen algún problema en el trabajo. Deje claro que su bienestar es su prioridad y que no hay nada malo en que expresen sus momentos de bajón. 

Comprueba tus análisis y realice encuestas

La analítica de oficina es una gran herramienta para recopilar información sobre su plantilla y su forma de trabajar y detectar cualquier problema. La información proporcionada por el software de reserva de escritorios puede mostrarle si los miembros de su equipo acuden a la oficina con menos frecuencia o si abandonan las reuniones con regularidad. Como departamento de RR.HH. o directivo, también puede realizar encuestas. Incluso los comentarios anónimos le permitirán identificar cualquier sentimiento negativo entre los empleados. Intente plantear el tema sin descubrir a los empleados si sospecha que están experimentando agotamiento laboral. Anímeles a hablar de ello con usted o con otra persona que pueda ayudarles a encontrar una solución.

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Esté atento a las expectativas de tus empleados

Los temas que plantean constantemente sus trabajadores pueden ser un indicador de un problema que puede conducir a la depresión laboral. Pueden expresar la necesidad de añadir un nuevo recurso al equipo, lo que suele ser señal de una gran carga de trabajo. También puede ser que pidan más ventajas en cuanto a estilo de vida, como horario flexible u oportunidades de trabajo híbrido, por ejemplo. Esto pone de manifiesto el deseo de un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Algunas expectativas de los empleados son comunes a la mayoría de las empresas, pero siempre encontrará algunas que son específicas de la suya. Pueden ayudarle a entender cómo se sienten sus trabajadores y no debe pasarlas por alto.

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Esperamos que este artículo le ofrezca una visión clara de los principales síntomas del agotamiento laboral. La depresión laboral tiene un impacto físico, emocional y psicológico. Como resultado, puedes observar lo siguiente: un comportamiento cínico, un cambio de peso, dolores corporales regulares, un descenso de la productividad, falta de interés, etc. Aunque pueda tener su origen en problemas personales, es crucial prestar atención a estas señales y estar disponible para hablar de ellas con sus empleados. Otras soluciones más organizativas, como permitir una mayor flexibilidad en sus horarios, también pueden ayudar a superar el agotamiento. 

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