15 tendencias cambiantes sobre cómo la tecnología ha modificado nuestra forma de trabajar
23 de mayo de 2024
27 de septiembre de 2024
Las herramientas digitales están por todas partes en nuestra vida personal y profesional. Pero, ¿cómo ha cambiado la tecnología nuestra forma de trabajar? ¿Cuáles son los resultados positivos de los avances tecnológicos y, por el contrario, cuáles son los inconvenientes que las empresas deben afrontar? ¿Qué cabe esperar del papel de la tecnología en las empresas en los próximos años? Respondemos a todas estas preguntas en este artículo para ayudarle a navegar por el panorama tecnológico profesional, en rápida evolución, de forma inteligente, segura y eficaz. Así pues, profundicemos en este tema clave y veamos cómo la IA, la automatización, las soluciones basadas en la nube, el e-L&D y la informática móvil (entre otros) están remodelando nuestra forma de trabajar y nuestra visión del trabajo. He aquí 15 tendencias cambiantes que los expertos han concluido tras analizar el impacto de la tecnología en nuestra forma de trabajar.
¿Cómo ha cambiado la tecnología nuestra forma de trabajar?
El uso de la IA ha facilitado la adopción de horarios de 4 días a la semana.
Según el informe de tech.co sobre el impacto de la tecnología en el lugar de trabajo 1, el 90% de las organizaciones que utilizan IA están abiertas a implantar un modelo de semana laboral de cuatro días. En comparación, sólo el 41% de las empresas que nunca han utilizado tecnologías de IA se lo plantearían. Una de las principales explicaciones de este cambio es el aumento de la productividad que ofrecen las herramientas de IA. Al asociarse con soluciones de IA, las personas pueden realizar tareas de forma más eficaz y hacer más cosas en menos tiempo, lo que hace que la semana laboral de cuatro días sea más accesible desde el punto de vista de la empresa y del empleado.
La informática móvil ha facilitado la expansión del trabajo flexible
La informática móvil ha revolucionado el trabajo al desvincular a los empleados de los entornos de oficina tradicionales y permitir la colaboración en tiempo real desde prácticamente cualquier lugar. Como se destaca en el Informe 2 de Deloitte, esta flexibilidad ha sido esencial para ampliar las modalidades de trabajo, permitiendo a las personas trabajar en cualquier momento y lugar, y apoyando diversos estilos de trabajo y compromisos personales. La posibilidad de acceder a los sistemas y datos de trabajo a través de cualquier dispositivo ha impulsado un cambio cultural hacia la flexibilidad, mejorando el equilibrio entre la vida laboral y personal y la satisfacción laboral de los trabajadores de hoy en día.
Las plataformas de colaboración y las soluciones basadas en la nube han aumentado la eficiencia de los equipos
Las plataformas de colaboración y las soluciones basadas en la nube han impulsado significativamente la eficiencia de los equipos al agilizar la comunicación y centralizar los datos. Estas herramientas permiten actualizaciones e intercambios de información en tiempo real, eliminando tareas repetitivas y garantizando que los miembros del equipo permanezcan en la misma página independientemente de dónde trabajen. El almacenamiento en la nube ha facilitado el acceso a recursos compartidos, mejorando la gestión y coordinación de proyectos. La integración de estas tecnologías reduce las barreras a la colaboración, permitiendo una toma de decisiones más rápida y una mayor productividad dentro de equipos repartidos por diferentes lugares.
La IA ha aumentado la satisfacción y la productividad de los empleados
La inteligencia artificial también ha desempeñado un papel fundamental en la mejora de la satisfacción y la productividad de los empleados de las empresas que utilizan este avance tecnológico. Según el informe de Deloitte, el 59% de los empleados declaran estar más satisfechos con su trabajo cuando se aplica la IA en el lugar de trabajo, ya que estas herramientas alivian las tareas mundanas y permiten al personal centrarse en un trabajo más atractivo y estratégico. Además, el 72% afirma que la IA refuerza significativamente la productividad de la organización. Sin embargo, esto sólo es válido para las empresas que utilizan la IA de forma extensiva. En general, la adaptación a la IA seguirá siendo lenta en 2024.
El desarrollo de la tecnología ha incrementado el trabajo de los informáticos en materia de riesgos de ciberseguridad
El rápido desarrollo de la tecnología ha afectado notablemente al personal informático, sobre todo en la gestión de los riesgos de ciberseguridad. A medida que los sistemas se hacen más complejos e interconectados, aumenta el potencial de ciberataques, lo que obliga a los profesionales de TI a adaptar y actualizar constantemente los protocolos de seguridad. Este avance tecnológico requiere un enfoque proactivo, que integre la ciberseguridad en el tejido de la infraestructura organizativa y exija una vigilancia continua. Los equipos de TI deben emplear ahora sofisticadas herramientas y estrategias para identificar y mitigar los riesgos de forma preventiva, garantizando la existencia de sólidos mecanismos de defensa para protegerse de los ciberataques en constante evolución.
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El e-L&D ha ofrecido más flexibilidad a la hora de formar y desarrollar nuevas competencias
El aprendizaje y el desarrollo electrónicos (e-L&D) han transformado la formación de los empleados al ofrecer una flexibilidad sin precedentes y una progresión a su propio ritmo. Con las plataformas en línea, los trabajadores pueden acceder a una amplia gama de cursos y recursos desde cualquier lugar, lo que elimina las limitaciones de tiempo y ubicación asociadas tradicionalmente al desarrollo profesional. Esta evolución no sólo favorece los estilos de aprendizaje individuales, sino que también permite personalizar los itinerarios formativos para adaptarlos a conjuntos de competencias específicas. Como resultado, los trabajadores tienen más flexibilidad y autonomía en cuanto a la forma de mejorar sus capacidades para satisfacer las demandas de un panorama laboral en constante cambio.
Las herramientas digitales han permitido más prácticas de DEI en el lugar de trabajo
La digitalización ha desempeñado un papel decisivo en el fomento de la DEI (diversidad, equidad e inclusión) en el lugar de trabajo al permitir condiciones laborales integradoras para personas con necesidades diversas. Por ejemplo, puede ayudar a que los empleados con discapacidades o los que viven lejos de las grandes ciudades desempeñen un papel en el panorama profesional. La tecnología facilita el trabajo a distancia y las configuraciones de trabajo personalizadas. Esto reduce eficazmente las barreras para las personas con necesidades diferentes. En este sentido, las videoconferencias y las herramientas de colaboración permiten a quienes no pueden desplazarse participar plenamente en la plantilla, mientras que las tecnologías adaptativas ofrecen apoyo a los trabajadores con deficiencias. Este es uno de los mayores impactos de la tecnología en el mundo laboral. Ofrece a todos las mismas oportunidades de prosperar y contribuir.
La adopción de la tecnología ha tenido un doble impacto en la conciliación de la vida laboral y familiar
Los avances tecnológicos suponen un arma de doble filo para el equilibrio entre la vida laboral y personal. Por un lado, fomentan una mayor flexibilidad en el trabajo, permitiendo a los empleados trabajar a distancia y gestionar sus horarios con mayor libertad, ayudándoles a coordinar eficazmente las responsabilidades privadas y profesionales. Por otro lado, la omnipresencia de la tecnología puede hacer que se difuminen los límites entre el trabajo y el tiempo personal. Además, la expectativa de disponibilidad constante se traduce en jornadas más largas y un posible agotamiento.
El auge de la tecnología en el lugar de trabajo ha obligado a los directivos a revisar su estilo de liderazgo.
El rápido avance de la tecnología en el lugar de trabajo exige que los directivos reevalúen sus estilos de liderazgo para dirigir con éxito a sus equipos con las cada vez mayores opciones de herramientas tecnológicas. Adaptar los enfoques de gestión es crucial para fomentar un entorno ágil y receptivo a la innovación tecnológica. Los líderes deben hacer hincapié en el aprendizaje continuo, la alfabetización digital y la flexibilidad para garantizar que sus equipos estén capacitados para aprovechar las nuevas herramientas con eficacia. Aceptar estos cambios es esencial para mantener una ventaja competitiva y fomentar una cultura de innovación.
La tecnología en el lugar de trabajo ha permitido a los empleados adoptar el trabajo híbrido con mayor eficacia
Las herramientas de trabajo híbridas han sido fundamentales para adoptar modalidades de trabajo más flexibles, salvando las distancias entre los entornos remotos y presenciales. Permiten la colaboración en tiempo real a través de videoconferencias y plataformas basadas en la nube, ofrecen flexibilidad de horarios mediante programas de reserva de escritorios como deskbird y mantienen la eficiencia de los proyectos con aplicaciones de gestión en línea. Estas herramientas facilitan una comunicación fluida y el intercambio de recursos, al tiempo que permiten a los empleados adaptar su lugar y horario de trabajo a sus necesidades y estilos de vida individuales.
La tecnología ha cambiado nuestra visión del trabajo y ha desencadenado pautas poco saludables
Sin embargo, como hemos visto, el auge de los avances tecnológicos también tiene algunos inconvenientes. Ya hemos hablado del arma de doble filo que supone la conciliación de la vida laboral y familiar. Sin embargo, hay algunas consecuencias que también afectan a la salud mental de los trabajadores, como la disponibilidad constante y la expectativa de responder rápidamente a las notificaciones de trabajo en cualquier momento. Esta cultura omnipresente de "estar siempre conectado" somete a los trabajadores a un estrés continuo, lo que provoca posibles alteraciones fuera del horario laboral y aumenta los niveles de ansiedad. Estas pautas plantean riesgos significativos para la salud mental y aumentan la probabilidad de que los empleados se agoten.
¿Qué podemos esperar ahora del papel de la tecnología en la empresa?
Las tecnologías de RA, RM y RV cambiarán nuestra forma de interactuar y aprender
Los dispositivos de Realidad Aumentada (RA), Realidad Mixta (RM) y Realidad Virtual (RV) están llamados a revolucionar el lugar de trabajo mejorando la forma en que los empleados trabajan, interactúan y aprenden. Estas tecnologías inmersivas proporcionarán formación experiencial, permitirán simulaciones complejas para el desarrollo de habilidades y fomentarán entornos de colaboración más allá de las distancias físicas. Al integrar la información digital con el mundo real, la RA y la RM ayudarán a agilizar los flujos de trabajo y a completar las tareas. Por su parte, las soluciones de RV crearán espacios totalmente inmersivos para reuniones y lluvias de ideas creativas, allanando el camino para un futuro de prácticas laborales innovadoras e interactivas.
El metaverso también transformará el e-L&D y la colaboración en línea
Se espera que el metaverso revolucione el trabajo creando espacios inmersivos e interactivos que mejoren el aprendizaje y desarrollo electrónicos (e-L&D) y la colaboración en línea. Permitirá a los empleados aprender a través de experiencias vivas y prácticas que reflejen escenarios de la vida real, impulsando el desarrollo de habilidades y el compromiso. En cuanto al trabajo en equipo, el metaverso romperá los límites de las actuales herramientas de comunicación digital. Permitirá a los compañeros trabajar codo con codo en un espacio virtual rico que fomentará un verdadero sentido de la presencia, haciendo que las interacciones a distancia resulten más humanas y conectadas.
La automatización, la IA y los robots seguirán sustituyendo y creando nuevos puestos de trabajo
Se calcula que "el 85% de los empleos que existirán en 2030 aún no se han inventado", lo que refleja un cambio sísmico debido a la automatización, la IA y la robótica. Se espera que estas tecnologías reconstruyan el panorama laboral, sustituyendo algunos puestos y generando otros nuevos al mismo tiempo. A medida que la automatización se haga cargo de tareas rutinarias, surgirán nuevas funciones, sobre todo aquellas que exijan capacidades complejas de resolución de problemas, pensamiento crítico y creatividad, habilidades que las máquinas no pueden reproducir. Esto predice una nueva era de oportunidades laborales centradas en el ser humano y la necesidad de conjuntos de habilidades adaptables.
Nuestra forma de trabajar se basará en las competencias interpersonales y la inteligencia emocional.
En el futuro, en medio de rápidos cambios tecnológicos, la esencia del trabajo se basará cada vez más en las capacidades interpersonales y la inteligencia emocional. Con las máquinas y los algoritmos asumiendo tareas técnicas y rutinarias, las capacidades centradas en el ser humano, como la creatividad, la adaptabilidad, el trabajo en equipo y la comprensión, pasarán a ser primordiales. Los empleados se diferenciarán por habilidades que la tecnología no puede reproducir. Tendrán que aprovechar estas capacidades para gestionar el pensamiento crítico y creativo, la comunicación eficaz y proporcionar un toque de empatía que la tecnología no puede duplicar. Esto situará a la inteligencia emocional como un factor determinante del éxito profesional en un panorama dominado por la tecnología. Sin embargo, los datos y la alfabetización digital también serán muy valiosos para seguir navegando en la era digital.
Ahora ya tienes una idea más clara de cómo la tecnología ha cambiado nuestra forma de trabajar. Ha redefinido nuestras actividades, expectativas y capacidades cotidianas. La automatización, la IA y las plataformas de colaboración virtual han hecho que nuestro trabajo sea más eficiente y nos han permitido descubrir un mundo en el que la flexibilidad y la alfabetización digital son primordiales. Mientras navegamos por esta frontera digital en constante evolución, nuestro éxito se medirá por nuestra capacidad para armonizar los puntos fuertes de la tecnología con las cualidades únicas del cerebro humano. ¿Cómo está cambiando nuestra tecnología su forma de trabajar?Solicite una demostración gratuita de la deskbird para descubrir cómo nuestra herramienta centrada en las personas mejora la experiencia de los empleados y les ayuda a aprovechar al máximo sus días en la oficina.
1 El impacto de la tecnología en el lugar de trabajo: Informe 2024, tech.co.
