19 consejos cruciales de ciberseguridad para empleados

Los piratas informáticos se dirigen cada vez más a los trabajadores para robarles datos confidenciales utilizando métodos como el malware, las estafas de phishing por SMS y los archivos adjuntos sospechosos a los correos electrónicos. Teniendo en cuenta que el error humano es la causa de más del 95% de las brechas de ^seguridad1, está claro que ofrecer consejos de ciberseguridad a los empleados es crucial para minimizar los riesgos y evitar robos o pérdidas.

Hoy en día, las brechas digitales cuestan una media de 3,86 millones de dólares cada ^una2 y pueden devastar las finanzas y la reputación de una empresa. Invertir en una estrategia y un presupuesto sólidos de seguridad informática es esencial para cualquier organización.

Para proteger su empresa, es crucial aplicar las siguientes buenas prácticas de ciberseguridad para los empleados y compartirlas con su equipo. Deben comprender la importancia de las contraseñas seguras, la autenticación multifactor y cómo utilizar las VPN, el cifrado, los cortafuegos y otras herramientas de seguridad. 

Para ayudarte a empezar, aquí tienes 19 trucos de ciberseguridad que todo el mundo debería conocer.

¿Cuáles son los consejos de concienciación sobre ciberseguridad más importantes para sus empleados?

1. Proteja su red de Internet en casa

El consejo número uno es proteger tu red doméstica. Empieza por cambiar la contraseña por defecto del router por algo fuerte y personal que puedas recordar. Asegúrate de que tu Wi-Fi está cifrada con WPA3 y mantén actualizado el firmware del router para evitar nuevas vulnerabilidades. También puedes configurar un cortafuegos para bloquear conexiones no deseadas y crear un punto de acceso de invitados para que los visitantes no puedan acceder a tu sistema principal.

2. Crear un nombre de usuario único

Crear un nombre de usuario único es importante para tu seguridad online. No te conformes con nombres comunes como "admin" o "user1" porque a los hackers les encantan. Evita utilizar tu nombre completo, dirección o números de teléfono. Por ejemplo, omite "JohnSmith123" y elige algo memorable pero menos obvio. También te protegerás mejor si tienes nombres de usuario distintos para cuentas separadas. Es un paso sencillo, pero tiene un gran impacto a la hora de mantener tus datos seguros.

3. Elija contraseñas seguras

Las contraseñas seguras son una de las mejores formas de proteger tus cuentas. Las frases de contraseña son aún mejores. Son una serie de términos aleatorios encadenados, lo que las hace difíciles de descifrar y más fáciles de recordar. Por ejemplo, "13Blue@Sky" es mucho más segura que "password123". No utilices información fácil como tu fecha de nacimiento o patrones sencillos. Si no se te ocurre nada, prueba con un generador de frases de contraseña.

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4. Obtener un gestor de contraseñas

Mantén tus contraseñas seguras con un gestor de contraseñas como LastPass o 1Password. Todo lo que tienes que recordar es una contraseña maestra. Después, genera y almacena contraseñas fuertes y únicas para todas tus cuentas. Se acabó reutilizar datos de acceso o escribirlos. Además, puede rellenar automáticamente tus datos, ahorrándote tiempo. Asegúrate de mantener a salvo tu contraseña clave y no la compartas nunca con nadie.

5. Activar la verificación en dos pasos o utilizar MFA (autenticación multifactor).

Con la verificación en dos pasos o la autenticación multifactor, estás añadiendo una capa extra de seguridad. Es como tener una segunda cerradura en la puerta. Cuando inicias sesión, necesitas tu contraseña más otra forma de autorización, normalmente un código enviado a tu teléfono. Esto dificulta la entrada a los piratas informáticos, incluso si consiguen tu contraseña. Asegúrate de activar MFA para las cuentas importantes. Para mayor seguridad, utiliza opciones sin SMS.

6. Comprueba dos veces el contenido de tus redes sociales

No siempre te das cuenta de quién vigila tus cuentas en las redes sociales. Estafadores y piratas informáticos pueden utilizar tus contenidos para recopilar información personal. Así que, antes de pulsar "publicar", tómate un momento para revisar. Pregúntate: ¿podría utilizarse esta información en mi contra? Mantén actualizada tu configuración de privacidad y deshazte de las cuentas antiguas o que no utilices. No olvides lo que hay en el fondo de tus fotos y vídeos. Asegúrate de conectarte sólo con personas que conozcas y en las que confíes.

7. No deje desatendidos los dispositivos de trabajo

Esté donde esté, ya sea en un aeropuerto, en un taxi o simplemente tomando un café, vigile siempre su equipo. No se trata sólo de una cuestión de robo, sino también de proteger los datos sensibles. Utiliza la función de "bloqueo automático" en todos tus dispositivos. Sólo te llevará un segundo proteger tu portátil o tu teléfono, pero podría ahorrarte un mundo de problemas si tu hardware cae en las manos equivocadas.

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8. Obtener una solución de localización remota

Las soluciones de localización remota pueden salvarte la vida si alguna vez pierdes tu teléfono o tu portátil. Son como un GPS para tus dispositivos. Los usuarios de Apple tienen la práctica función "Buscar mi iPhone" y los de Android pueden utilizar el Administrador de dispositivos Android. Con estas herramientas es posible localizar un dispositivo perdido e incluso bloquear o borrar sus datos a distancia. Si pierdes o te roban el equipo, tus datos seguirán a salvo.

9. Desactivar el uso compartido de archivos entre dispositivos cuando no sea necesario

Si no necesitas compartir archivos entre dispositivos, desactívalo cuando no lo utilices. Nunca actives la sincronización en servidores públicos, sólo en tu red doméstica o de trabajo. Es una buena idea crear una carpeta exclusiva para el intercambio de archivos y restringir el acceso a todos los demás directorios. Y un consejo extra: protege con contraseña los archivos que compartas. Así, aunque alguien fisgonee, no llegará muy lejos.

10. Desactivar la conexión automática

¿No te hace la vida más fácil que tu dispositivo se conecte automáticamente? Pues resulta que esa comodidad puede ser una puerta de entrada para los ciberdelincuentes. En cuanto tu equipo se conecta a una red inalámbrica abierta o a una fuente Bluetooth desconocida, puede exponer tu información confidencial. Por eso, es buena idea desactivar la función de conexión automática. De este modo, controlas a qué redes accede tu dispositivo.

11. Mantenga limpio su escritorio

Un escritorio limpio no es sólo una cuestión de orden; es crucial para la seguridad de los datos. Es fácil que personas no autorizadas accedan a documentos o dispositivos confidenciales si están a la vista. Los piratas informáticos pueden aprovecharse de contraseñas en notas adhesivas, información de clientes en cajones sin cerrar o una pantalla con sesión iniciada. Incluso detalles básicos como los nombres y números de teléfono de los empleados pueden utilizarse en ataques de ingeniería social. Cuando mantienes organizado tu espacio de trabajo, minimizas el riesgo de robo de datos.

12. Conéctate sólo a redes seguras y utiliza VPNs

Conéctese siempre a redes seguras. En caso de duda, lo más inteligente es utilizar redes privadas virtuales (VPN) para acceder a recursos remotos de forma segura. A través de Internet, enlazan dos redes privadas, cifrando la conexión y manteniendo fuera el tráfico no cifrado. Si utiliza una red Wi-Fi pública sin una VPN, puede dar involuntariamente a los piratas informáticos información sobre su dispositivo y su actividad. Las VPN cifran tus datos, lo que hace mucho más difícil que otros los intercepten y hagan un uso indebido de ellos.

13. Estar al tanto de los ataques de phishing

Los ataques de phishing son una parte importante de los ciberataques modernos. A menudo parecen correos electrónicos legítimos de colegas, amigos o incluso empresas en las que confías. Esté siempre alerta ante mensajes que le pidan información personal o le insten a actuar de inmediato. Compruebe cuidadosamente los enlaces antes de hacer clic y nunca facilite su nombre de usuario o contraseña. Si algo te parece sospechoso, comunícalo inmediatamente a tu departamento de informática. Más vale prevenir que curar.

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14. Aplicar los métodos SLAM para evitar correos maliciosos

Los ataques de phishing representaron el 36% de todas las violaciones. Desconfía siempre de los correos electrónicos inesperados.

Para protegerse, utilice el método SLAM:

• Remitente: Comprueba la dirección de correo electrónico del remitente. Parece legítima?
• Enlaces: Pase el ratón por encima de los enlaces antes de hacer clic para ver a dónde conducen realmente.
• Archivos adjuntos: No abras archivos de personas que no conozcas.
• Mensaje: Preste atención a la mala gramática o a las solicitudes urgentes: suelen ser señales de phishing.

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¡Piensa antes de hacer clic!

15. Cuidado con los sitios web desconocidos y dudosos

Navegar por Internet puede ser peligroso, ya que algunas páginas contienen contenidos dañinos. Sitios web que parecen legítimos pueden albergar malware u otras amenazas. Protéjase evitando los enlaces sospechosos. Busque siempre signos de legitimidad, como "https" y el icono de un candado. Intente acceder a sitios de confianza y tenga cuidado con las descargas. Si hay algo que no te gusta en una página web, aléjate de ella. Pequeños pasos como éstos pueden ayudarle a estar seguro en Internet.

16. Ir directamente a los sitios web en lugar de hacer clic en los enlaces de los correos electrónicos

Como acabamos de ver con los métodos de phishing, ten cuidado al hacer clic en los enlaces de los correos electrónicos. A menudo, los ciberdelincuentes incluyen enlaces maliciosos en sus correos para engañarte y que les des información sensible. Vaya directamente al sitio web en lugar de abrir los enlaces. Pase el ratón por encima de ellos para ver si son auténticos, y fíjese si las direcciones URL contienen "https", que indica cifrado. No caigas en dominios parecidos como "myb4nk.com". Cuando estén disponibles, utiliza las opciones "basura" o "bloquear" para dejar de recibir mensajes de un remitente sospechoso.

17. Utiliza un antivirus o un escáner de malware

Puedes proteger tus dispositivos de las amenazas con software antivirus o escáneres de malware. Herramientas como Norton, McAfee y Malwarebyte detectan y eliminan virus o aplicaciones dañinas que pueden robar tus datos o ralentizar tu ordenador. Asegúrate de realizar escaneos con regularidad para detectar a tiempo cualquier anomalía. Mantente también al día en tus programas de seguridad. Debes mantener limpios tus equipos, ya sean ordenadores de trabajo o personales.

18. Instalar las últimas actualizaciones de software

Estar seguro en Internet significa mantener el software actualizado. Los piratas informáticos siempre encuentran nuevas formas de explotar programas obsoletos. Actualizar el sistema con regularidad cierra esas brechas y protege tus datos. La mayoría de los dispositivos ofrecen actualizaciones automáticas, activa esta función para no tener que pensar en ello. Además, las nuevas versiones suelen traer funciones actualizadas y mejoras. Mantente al tanto de todo.

19. Haga copias de seguridad de sus datos con regularidad

Haz copias de seguridad periódicas de tus archivos importantes en otro dispositivo o en un servicio en la nube. De este modo, no lo perderás todo si le ocurre algo a tu dispositivo principal. Ten en cuenta que los servicios de sincronización como OneDrive y Dropbox no son soluciones de archivado porque cualquier cosa que cambies se sincroniza en todos los dispositivos. Si guardas duplicados con regularidad, tus datos estarán a salvo aunque pirateen tu dispositivo.

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¿Cómo puede ayudar a sus empleados a mantenerse al día y aplicar las mejores prácticas de ciberseguridad más recientes?

Ofrezca a su personal formación periódica sobre ciberseguridad

Es importante poner al día a su equipo en materia de ciberseguridad. Las sesiones de formación periódicas mantienen a todo el mundo al día de las últimas amenazas. Piense en ello como un aprendizaje continuo. Sus empleados no sólo estarán mejor informados, sino que también estará protegiendo la información de su empresa. Haga que el proceso de aprendizaje sea atractivo y relevante utilizando clases interactivas y ejemplos de la vida real. Esto le permitirá ser proactivo en cuanto a la seguridad de su empresa.

Proporcionar una política de ciberseguridad empresarial clara y actualizada

Disponer de una política de ciberseguridad clara es importante para garantizar la seguridad de su empresa. Empieza por enumerar los activos tecnológicos y de información que necesitas proteger y las amenazas a las que pueden enfrentarse. Así, todo el mundo sabrá qué es importante. Establece algunas normas para proteger estos recursos. Dígale a su equipo qué tipo de información profesional puede compartir. Asegúrate de que todo el mundo es consciente de lo que está bien para utilizar los dispositivos y el material en línea.

Elija tecnologías altamente seguras para el lugar de trabajo

Cuando configures la tecnología de tu lugar de trabajo, elige opciones altamente seguras. Tus dispositivos y programas deben contar con funciones de seguridad sólidas, como comunicación cifrada, autenticación multifactor y actualizaciones periódicas. Asegúrate de que los servicios en la nube cumplen las normas de seguridad más estrictas. Invertir en tecnología robusta minimiza los riesgos y protege la información sensible. Te ahorrarás muchos quebraderos de cabeza.

PD: la appdeskbird es una de esas tecnologías altamente seguras para el lugar de trabajo que toda empresa moderna y centrada en las personas debería tener 🙂 .

Desarrollar una estrategia MDM (gestión de dispositivos móviles)

Las herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM ) son fundamentales para mantener a salvo los datos de su empresa. MDM te permite borrar a distancia los dispositivos perdidos o robados, para que tu información confidencial permanezca segura. Además, mantiene separadas las aplicaciones de trabajo de las personales, para que estés más protegido. Además, MDM refuerza las contraseñas y te ayuda a encontrar tus equipos. Puedes considerarlo como una capa extra de seguridad. Es inteligente protegerlo todo.

Ayúdales a configurar sus herramientas digitales de forma segura.

Para ayudar a tu equipo a configurar con seguridad sus herramientas digitales, organiza sesiones de formación en grupo sobre aspectos básicos de ciberseguridad. Esto incluye la detección de correos electrónicos de phishing y la creación de contraseñas seguras. Los talleres prácticos para la incorporación de nuevas tecnologías son muy útiles, e incluso puedes hacer que participen tus expertos en TI o proveedores externos. Para la asistencia personalizada, cuenta con colegas expertos en tecnología o con tu equipo informático para que te ayuden con la configuración y la resolución de problemas. Si las cosas se complican, considere la posibilidad de contratar a consultores de ciberseguridad para que le asesoren.

Permanecer disponible para prestar apoyo y asesoramiento en materia de ciberseguridad

Cuando su personal sabe que usted está siempre disponible, se nota una gran diferencia. Si tienen preguntas, dudas o problemas, facilítales el contacto con el equipo de TI. Esto significa disponer de datos de contacto claros, como una línea directa o un correo electrónico, para obtener respuestas rápidas. Fomente una cultura en la que esté bien hacer preguntas o aclaraciones, por pequeña que parezca la cuestión. Cree un entorno en el que nadie tenga miedo de pedir ayuda.

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Los piratas informáticos son cada vez más listos, por lo que contar con las herramientas y los sistemas adecuados puede ayudar a prevenir las filtraciones de datos. Corresponde a los empresarios y a los responsables de TI mantenerse informados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad para que los empleados protejan a sus empresas de ataques maliciosos.

Esperamos que estos 19 consejos de ciberseguridad para empleados le resulten útiles. Cada paso cuenta, desde proteger las redes domésticas hasta crear contraseñas seguras y utilizar la autenticación multifactor. Y recuerde que la ciberseguridad es un trabajo de equipo. Mantenga a su personal formado y proporciónele apoyo continuo. Manténgase alerta y proactivo. Y si está buscando un sistema de reserva de mesas seguro, solicite una demostración gratuita de la aplicación deskbird . Nuestro software responde a los más altos estándares de seguridad para mantener todos sus datos en buenas manos. 

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Fuentes:

¹ Análisis de datos sobre ciberataques e incidentes de las operaciones de seguridad de IBM en todo el mundo.IBM.

² 52 consejos clave de ciberseguridad: Su libro de jugadas para una seguridad sin rivalVaronis.