Seguridad de la fuerza de trabajo híbrida: ideas y trucos valiosos para los equipos informáticos

Los nuevos modelos de trabajo aportan muchas ventajas, pero conllevan el reto de mantener la seguridad de la mano de obra híbrida. A medida que los equipos distribuidos se conectan desde distintos lugares y utilizan tecnología personal, aumenta el riesgo de brechas de seguridad y ciberamenazas. La protección de su empresa empieza por comprender los riesgos y formar a tu equipo híbrido para combatirlos. Uno de los errores que cometen muchos líderes es no dar prioridad a la ciberseguridad y simplemente dejar a su equipo en la oscuridad. 

Este artículo profundiza en estos obstáculos y ofrece valiosas perspectivas y soluciones de seguridad del trabajo híbrido para mejorar la ciberresiliencia. Al comprender estos retos y aplicar las mejores prácticas, los equipos de TI pueden reforzar la seguridad de la organización y mitigar los riesgos asociados al trabajo híbrido. 

Sigue leyendo para saber cómo puede aprovechar las ventajas del trabajo híbrido al tiempo que garantiza la protección de los datos y sistemasconfidenciales. 

¿Cuáles son los retos de la seguridad de la mano de obra híbrida?

Aunque el trabajo híbrido tiene muchas ventajas, podría suponer un riesgo para la seguridad si se gestiona incorrectamente, ya que los equipos distribuidos se conectan desde distintos lugares y utilizan tecnología personal.

El uso de conexiones a Internet no seguras

Uno de los riesgos de un equipo híbrido es que probablemente trabajen desde distintos lugares con diferentes niveles de seguridad. Por ejemplo, podrían trabajar desde casa o en terceros lugares de trabajo, como cafeterías, espacios de coworking u hoteles. Resulta que "el 18% utiliza Wi-Fi públicas para trabajar a distancia". 

Sin embargo, los lugares públicos pueden no ofrecer un acceso seguro a Internet. Esto supone un mayor riesgo de robo de identidad, infección por malware, robo de contraseñas y filtración de datos confidenciales.  

El aumento de las prácticas BYOD (traiga su propio dispositivo)

Aunque una de las ventajas de las prácticas BYOD es la menor cantidad de residuos electrónicos, estos dispositivos no siempre están equipados con la seguridad adecuada. Dado que muchos trabajadores remotos utilizan sus propios dispositivos cuando trabajan desde casa, utilizar el mismo portátil para fines profesionales y personales puede aumentar la exposición a ciberataques. 

Al igual que ocurre con los riesgos asociados al trabajo desde distintos lugares, el uso de dispositivos personales puede dar lugar a fugas de datos o virus. Además, si roban el dispositivo, puede quedar expuesta información sensible.

El desarrollo de la informática en la sombra debido al trabajo a distancia

Las TI en la sombra se refieren a la idea de que una persona no autorizada utiliza o implementa hardware o software relacionado con las TI, incluidos los servicios en la nube y las plataformas SaaS. En entornos remotos, son cruciales para la eficiencia y fundamentales para las herramientas tecnológicas de muchas empresas. Sin embargo, ha aumentado el riesgo de TI en la sombra. 

El principal problema radica en que estas tecnologías no están aprobadas por TI, lo que deja lagunas en la seguridad de las empresas. Pero el riesgo que plantean depende de la funcionalidad de la plataforma. Por ejemplo, el intercambio y almacenamiento de archivos son más propensos a provocar fugas de datos sensibles.

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La expansión del lugar de trabajo digital

La tecnología se ha convertido en un pilar central de nuestra vida profesional, especialmente a medida que el lugar de trabajo digital se expande con modelos de trabajo flexibles. Los equipos híbridos y remotos dependen de diversas herramientas digitales para mantener la misma eficiencia que el trabajo presencial. 

Como ya se ha mencionado, un ejemplo de ello son las plataformas basadas en la nube. Aunque centralizan la información relevante en línea, también se puede acceder a ellas desde cualquier lugar, lo que supone un riesgo para la seguridad. En general, a medida que el trabajo se digitaliza, mantener segura la infraestructura de la empresa es más difícil.

La falta de conocimientos y formación en ciberseguridad entre los equipos híbridos

Los riesgos mencionados a menudo suponen una amenaza debido a prácticas inseguras y poco seguras entre los miembros del equipo. El comportamiento arriesgado en línea rara vez es intencionado, sino más bien producto de una escasa formación en ciberseguridad. Por lo tanto, tanto los empleados como los líderes deben familiarizarse con las prácticas de gestión de riesgos cibernéticos, como la implementación de Plataformas de Formación en Concienciación sobre Seguridad y marcos de gestión de riesgos.

La rápida adaptación de los ciberdelincuentes a la digitalización

Sin embargo, es importante tener en cuenta que a medida que adoptamos todas estas nuevas tecnologías y herramientas digitales, también lo hacen los ciberdelincuentes. Aunque se pueden tomar muchas precauciones, los piratas informáticos se adaptan rápidamente a los cambios del entorno digital. Por lo tanto, es importante seguir siendo proactivo. Las estrategias de ciberseguridad deben actualizarse y evaluarse constantemente para garantizar que cumplen su función.

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¿Cuáles son las mejores prácticas de seguridad en el trabajo híbrido para mejorar la ciberresiliencia?

Impartir formación sobre seguridad de la mano de obra híbrida

El primer paso para mejorar la ciberresiliencia de su empresa híbrida es ofrecer formación a tu equipo. Por ejemplo, los equipos informáticos pueden organizar talleres para sus colegas con el fin de concienciarlos sobre los riesgos de ciberseguridad y las mejores prácticas. 

Tu formación en ciberseguridad debe incluir varios elementos. El primero es ofrecer una visión general de las amenazas existentes para que el equipo esté alerta ante los ataques más comunes. 

Además, forma a tu equipo sobre protección de datos y privacidad, como el manejo seguro de datos, las prácticas de almacenamiento y la normativa de protección de datos. La formación también debe incluir procedimientos de seguridad de contraseñas para mantener a salvo los datos de la empresa y de los empleados.

Hacer de la gestión del ciberriesgo una prioridad

En un entorno altamente digitalizado, el riesgo cibernético está en su punto más alto. Hay un crecimiento constante de las filtraciones y el uso indebido de datos, así como normativas cambiantes sobre datos que son cada vez más estrictas. Por tanto, mitigar estos riesgos debe ser una prioridad para las empresas híbridas que dependen en gran medida de la tecnología. 

La gestión del riesgo cibernético tiene dos objetivos principales: proteger y asegurar los datos y garantizar el cumplimiento de las disposiciones de las leyes de protección de datos. Varias precauciones entran en esta categoría, como vigilar el uso de software y licencias e invertir en la tecnología adecuada.

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💡 Más información sobre las mejores prácticas de gestión de riesgos cibernéticos. 

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Establecer políticas de seguridad en el trabajo híbrido

Las políticas de seguridad del trabajo híbrido son cruciales, ya que la protección de los datos se hace más compleja con el auge del trabajo a distancia. Esto se debe a que el desarrollo de la tecnología deja más margen para las filtraciones de datos. 

Por ejemplo, los servicios en la nube son importantes para la eficiencia en los modelos híbridos. Sin embargo, ponen en riesgo la información confidencial y sensible. Otro ejemplo es el uso de WIFI personal o público cuando se trabaja desde casa o un tercer espacio de trabajo. Esto puede aumentar la probabilidad de un ciberataque si el empleado no dispone de una VPN debidamente cifrada.

Las políticas de seguridad adecuadas en el trabajo híbrido garantizan que todo el mundo esté de acuerdo en cómo comportarse en línea y dan una pauta clara de los pasos que hay que dar para garantizar la seguridad. 

Utilizar la última tecnología en ciberseguridad

Los ciberdelincuentes evolucionan y aprenden constantemente, por lo que están preparados para piratear incluso la tecnología más innovadora. A medida que la seguridad se vuelve más compleja, también lo hacen los métodos de los ciberdelincuentes. Tu infraestructura de ciberseguridad debe ser fuerte y estar preparada para hacer frente a estos posibles ataques.

Para mantener el máximo nivel de seguridad, es importante utilizar la última tecnología disponible. Algunos ejemplos son los sistemas automatizados y basados en IA, la autenticación multifactorial (MFA), las soluciones de aprendizaje automático, etc. Las herramientas basadas en IA, por ejemplo, pueden ayudar automáticamente a combatir la infección por malware y los ataques de phishing.

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Implantar una arquitectura de seguridad de confianza cero

Una arquitectura de seguridad de confianza cero elimina la confianza implícita, exigiendo una verificación constante. En lugar de confiar en lo que hay en la red de la empresa, este sistema exige que cada usuario, dentro y fuera de la organización, obtenga autenticación y verificación para acceder a datos específicos. 

Basado en el modelo "no confíes en nadie, verifícalo todo", este sistema puede implantarse mediante autenticación multifactor, protección de identidad y tecnología de carga de trabajo en la nube, por ejemplo. Todo ello en relación con sus dos aspectos principales: el acceso a los dispositivos de trabajo y la autenticación del acceso a la red. 

Implantar un nivel de seguridad tan alto deja poco margen para infracciones o riesgos. 

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Garantizar la seguridad de la mano de obra híbrida es primordial en la era de los modelos de trabajo flexibles. Los riesgos que plantean nuestros nuevos entornos de trabajo distribuidos, como las conexiones a Internet no seguras, las prácticas BYOD y la TI en la sombra, ponen de relieve la necesidad de soluciones de seguridad para el trabajo híbrido. Hacer de la gestión de los riesgos cibernéticos una prioridad es esencial, especialmente cuando se están produciendo muchas filtraciones de datos y las cambiantes normativas sobre datos son cada vez más estrictas. 

Mediante la aplicación de las mejores prácticas, como la formación en ciberseguridad, el establecimiento de políticas de seguridad para el trabajo híbrido y la utilización de las últimas tecnologías de ciberseguridad, los equipos de TI pueden fortalecer sus organizaciones frente a las ciberamenazas y mejorar la ciberresiliencia. Con una estrategia de seguridad robusta, las empresas pueden navegar con confianza por estos modelos de trabajo híbridos mientras salvaguardan su negocio, a sus empleados y la información sensible dentro de sus sistemas.

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¹ Los peligros de usar Wi-Fi públicas (y cómo mantenerse a salvo)Aura.