New work: una guía sencilla para entender lo que está ocurriendo actualmente

Nuestro entorno de trabajo se ha remodelado drásticamente debido a Covid-19. Sin embargo, esta reciente visión de nuestras prácticas laborales comenzó antes de la pandemia. De hecho, estas nuevas formas de trabajar son el resultado de cambios mayores que se han producido en las últimas décadas. ¿Qué factores están modificando actualmente nuestros entornos de trabajo? El trabajo híbrido no es el único cambio moderno que estamos experimentando en el lugar de trabajo. ¿Qué otros ejemplos de Nueva Forma deTrabajar podemos observar? deskbird, como modelo de Nueva Forma de Trabajar, responde a estas preguntas.

¿Cuáles son las nuevas pautas que configuran el nuevo trabajo? 

Plantilla multigeneracional

¿Cómo son los perfiles demográficos de sus empleados? Los Baby Boomers no tienen los mismos patrones de trabajo que los Millennials o la Generación Z. Sin embargo, una plantilla multigeneracional es bastante común y puede ser una verdadera fortaleza para cualquier organización. Mientras que los empleados de más edad tienen más experiencia, los miembros más jóvenes del equipo aportan valor promoviendo las ventajas de la tecnología avanzada. 

‍"Si alguna vez has visto a un equipo de 50 años o más reunirse para resolver un problema, sabes que es entonces cuando se produce la magia", dijo Bettina Deynes, SHRM-SCP, vicepresidenta de recursos humanos de la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos.

Sin embargo, dirigir a personas de distintas generaciones no siempre es fácil, sobre todo cuando se trata de cambios. Imagínese que lleva 10 años trabajando en la misma empresa o en el mismo puesto y está acostumbrado a hacer su trabajo de una determinada manera. Si ha funcionado hasta ahora, ¿por qué cambiar? En esta situación, no sólo es clave escucharse mutuamente, sino también comunicar por qué crees que esta nueva forma de trabajar es mejor para tus empleados y para tu empresa.

Tecnología

Una de las principales transformaciones que todos estamos experimentando tanto en el trabajo como en nuestro entorno personal es el desarrollo de la tecnología. Está en todas partes y cada vez desempeña un papel más importante en nuestra vida cotidiana.

¿Te imaginas, por ejemplo, un día sin utilizar tu smartphone o Internet? Podemos hacer la compra desde nuestro ordenador, la gente ve más películas en línea que en la televisión o en el cine, nuestros relojes están conectados, etcétera. En la oficina, la Inteligencia Artificial, la automatización, el Aprendizaje Automático además de otras tecnologías avanzadas están teniendo un gran impacto en la productividad de los empleados. Puede afectar positivamente a la inteligencia del cliente, la adquisición de talento, la disminución de los ingresos, la inteligencia del centro de llamadas y la retención del talento. En definitiva, crean un entorno más eficiente y productivo, como revela un estudio de AT & T:

• Un 78 % más de experiencia del cliente;
• Un 77 % más de eficacia operativa;
• Un 73 % más de productividad de los empleados;
• Un 71 % más de innovación en modelos de negocio;
• 65 % de cuota de mercado creciente.
  

Está demostrado que la tecnología puede ayudarnos a realizar nuestras tareas, pero también a comunicarnos y trabajar de forma colaborativa. Por ejemplo, el trabajo híbrido es posible gracias a herramientas como Slack, Google Meet, deskbird desk booking app, etc. Estas herramientas no solo nos facilitan la vida, sino que también nos ayudan a adoptar nuevos enfoques de trabajo.

Flexibilidad

El movimiento que conduce a una mayor flexibilidad en la oficina empezó antes de la pandemia. De hecho, los empleados están ahora más centrados en mejorar su bienestar y encontrar un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada.

Covid-19 ha impulsado la importancia y prevalencia del concepto híbrido en nuestros entornos laborales. Esto ha hecho que muchos empresarios se percaten de las ventajas de la flexibilidad laboral y, por tanto, que aumente la voluntad de crear un nuevo modelo de trabajo más centrado en el empleado. Veamos en qué consiste la Nueva Forma de Trabajar y cómo está ayudando a los trabajadores a alcanzar este objetivo.

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👉 ¿Te preguntas cómo crear un espacio de trabajo que mejore el bienestar y la productividad? Lee nuestro artículo sobre la planificación de la oficinapara saber más al respecto. 

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¿Qué significa una nueva forma de trabajar?

Se avecina una ola de cambios que hará que la forma en que trabajamos sea casi irreconocible para el mundo empresarial actual. Los recientes patrones descritos afectan no sólo a la forma en que trabajamos, sino también a muchos aspectos de una empresa, como los perfiles de los empleados, la gestión y las tareas diarias. Además, la combinación de todas estas transiciones está dando lugar a nuevos modelos de trabajo. Entonces, ¿a qué llamamos la Nueva Forma de Trabajar? 

Se trata de un cambio organizativo que está afectando actualmente a la mayoría de las empresas y que es inevitable, ya que nuestra relación con el trabajo está evolucionando y la tecnología sigue desempeñando un papel importante en nuestras vidas. La idea central es proporcionar más flexibilidad a la plantilla, reducir la rotación de personal y modernizar los conceptos de trabajo tradicionales gracias a tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización.

La nueva forma de trabajar incluye también un cambio en la gestión y el liderazgo. En primer lugar, el papel de los líderes en la promoción de nuevas formas de trabajo es crucial para fomentar una transición exitosa. En segundo lugar, los Recursos Humanos también están muy afectados por esta nueva visión del trabajo y estas pautas recientes. Por lo tanto, los empleados de RRHH deben adaptar sus métodos de contratación y sus prácticas de gestión de RRHH a las necesidades actuales de las empresas y los trabajadores.

¿Cuáles son ejemplos de nuevos conceptos de trabajo?

Las nuevas formas de trabajar están influyendo positivamente en varios aspectos de nuestra vida laboral. He aquí algunos ejemplos de lo que está cambiando actualmente en muchas empresas que buscan modernizar sus prácticas.

Un enfoque moderno del tiempo de trabajo

En primer lugar, los horarios empiezan a ser diferentes. Los empleados no trabajan necesariamente de lunes a viernes y de 9 de la mañana a 6 de la tarde. En su lugar, las empresas están adoptando el horario flexible, permitiendo horarios de trabajo flexibles. Los miembros del equipo no trabajan menos, sino que lo hacen a distintas horas del día, según sus necesidades personales. Los beneficios de esta adaptabilidad son numerosos, entre ellos la mejora del equilibrio entre la vida laboral y personal y de la productividad.

Una nueva visión de la oficina

No sólo es más habitual poder trabajar desde casa, sino que la distribución de las oficinas también está cambiando. Como empresario, es posible que necesites menos espacio, ya que cada vez acuden menos empleados a la oficina al mismo tiempo. Esto te permite reducir el espacio de tu oficina, replantearse el diseño del espacio de trabajo y centrarse más en lo que necesita tu personal. De hecho, el modelo tradicional de un escritorio por persona se ha acabado. Hoy en día, los miembros de tu equipo pueden necesitar más espacios de trabajo compartidos, zonas basadas en la actividad o puestos de trabajo silenciosos cuando están in situ.

Un nuevo comienzo en términos de colaboración

¿Contratas a autónomos? ¿Tus colaboradores trabajan sobre la base de un concepto de trabajo compartido? Bueno, en realidad esos son algunos de los nuevos tipos de colaboración que están dando forma a nuestra Nueva Forma de Trabajar. Ya no siempre se contrata a los trabajadores como empleados fijos a tiempo completo. Algunos pueden trabajar a tiempo parcial y otros como autónomos, lo que permite más autonomía y flexibilidad. Por ejemplo, dos miembros de un equipo a tiempo parcial pueden trabajar en el mismo proyecto, lo que se denomina "trabajo compartido". Este tipo de colaboraciones ofrecen más libertad tanto a empresarios como a empleados.

Las prácticas laborales industriales están allanando el camino a nuevas formas de trabajar gracias a nuestra evolución tecnológica. Esto puede verse en el desarrollo de la oficina en casa, pero también en el diseño de nuestras oficinas. El nuevo trabajo también está reorganizando nuestros horarios laborales con nuevos conceptos, como la oficina en casa, por ejemplo. Por último, pero no por ello menos importante, el rápido desarrollo de la tecnología exige que líderes y empleados se adapten, especialmente cuando forman parte de un equipo intergeneracional.

El propósito de deskbird es ayudar a las empresas híbridas a adoptar estos cambios con su software de reserva de escritorios centrado en el empleado. Te ayuda a implantar el trabajo híbrido, gestionando el hot-desking, la flexibilidad horaria y el espacio de oficina. También proporciona datos relevantes sobre los hábitos de trabajo de tus empleados para ayudarte a centrarte en lo que necesitan.

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