Personal híbrido: 5 elementos clave para entender cómo funciona

El aumento de la flexibilidad laboral es uno de los principales cambios que se han producido en los últimos años. ¿Qué define a un equipo híbrido? ¿Cuáles son las mejores prácticas para dirigir con éxito un personal híbrida? En este artículo compartiremos lo que necesita saber sobre este concepto y sus ventajas. En caso de que te estés preguntando si lo híbrido va a impactar en el futuro del liderazgo, deskbirdcomo experto en organización flexible del trabajo, también responderemos a esta pregunta esencial.

¿Qué es un equipo híbrido? Definición

Un equipo híbrido es un grupo de empleados que trabajan desde distintos lugares. Es la combinación perfecta entre la estructura tradicional del lugar de trabajo, en la que todos los trabajadores tienen que estar en la oficina todos los días, y el modelo de trabajo totalmente a distancia. En una empresa híbrida, algunos miembros del equipo trabajarán desde casa, otros en espacios de co-working y otros en la propia oficina.

Sin embargo, para que esta estructura funcione hay que establecer algunos acuerdos. Por ejemplo, la cantidad de tiempo que los empleados deben pasar en la oficina es muy importante, ya sean 2 días a la semana, 1 semana al mes, etc. Cada empresa debe establecer su propio marco y proporcionar directrices claras.

También es importante dejar atrás el pasado y desechar viejas y anticuadas formas de concebir el trabajo. Adoptar un enfoque híbrido requiere que tu, como empresario o líder, te replantees cómo gestionar tus equipos, y que tus empleados se adapten a una nueva forma de trabajar.

¿Cómo dirigir un personal híbrido? Buenas prácticas

Quizá te preguntes cuáles son los aspectos clave para gestionar con éxito un equipo híbrido.

Una de las posibles desventajas del trabajo híbrido es la exclusión del personal y la creación de silos. Para evitarlo, los líderes deben ser integradores. Por eso también es importante una estrategia de comunicación clara. Hay que prepararla a conciencia y compartirla con todo el equipo. Además, los trabajadores deben tener acceso a herramientas adecuadas para mantener una gran comunicación (más adelante aprenderás más sobre este tema).

Proporcionar esas herramientas es clave para un modelo de trabajo híbrido. Sin embargo, cada persona puede tener necesidades diferentes. Como líder, tu papel es escuchar y apoyar a tu equipo para garantizar que tengan las mejores condiciones de trabajo. Por lo tanto, gestionar un equipo flexible es también estar centrado en el empleado, así como mantenerse visible y apoyarle.

No olvides que una de las razones por las que el trabajo híbrido es el futuro del trabajo es que, para tener éxito, las empresas tienen que dar prioridad a sus empleados. La flexibilidad laboral es muy solicitada por los empleados y, por tanto, el trabajo híbrido sigue siendo una opción en muchas empresas después de la pandemia.

Por último, pero no por ello menos importante, como líder tienes que estar preparado para esta completa remodelación de nuestra forma de trabajar. La gestión de equipos híbridos y la formación en habilidades interpersonales pueden ser un gran apoyo para ayudarle a adoptar esta nueva forma de dirigir.

¿Cuáles son las herramientas más importantes para un equipo de trabajo ágil?

Entonces, ¿qué herramientas y equipos son imprescindibles para un equipo de trabajo ágil? Las más obvias son el hardware. Para trabajar correctamente y comunicarse con el equipo, cada empleado necesita tener acceso a distintos materiales como una conexión wifi, un portátil, una cámara y micrófonos.

Las herramientas de comunicación también son muy importantes y deben elegirse en función de las necesidades de su plantilla. Entre las más comunes, puedes decidir operar con Slack, Zoom, Google Meet, etc. No importa cuál elijáis tú y tu equipo, siempre que se ajuste a vuestros requisitos.

Nuestra app deskbird también es compatible con muchas otras aplicaciones como Slack, MS Teams o tu calendario, por lo que es fácil de integrar en tu rutina diaria de trabajo.

La gestión de equipos híbridos se basa en dos aspectos principales: la comunicación y la organización de la oficina. La distribución de la oficina puede basarse en un sistema de escritorios compartidos, en el que las personas utilizan el mismo espacio de oficina a distintas horas del día o de la semana. Esto se llama "hot-desking" y requiere cierta organización para que la implantación sea un éxito, como un programa informático de gestión del puesto de trabajo.

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¿Cuáles son las ventajas de una estructura de equipo flexible?

Las ventajas de un equipo híbrido son muchas. He aquí una lista de las principales ventajas:

• Mejor colaboración y relación laboral;
• un equilibrio más saludable entre la vida laboral y personal;
• mayor productividad;
• tiempo extra para oportunidades de aprendizaje;
• mejor salud mental;
• costes más bajos;
• un lugar de trabajo más seguro y saludable.
  

Como probablemente comprenderá, estos resultados positivos benefician tanto a los empleados como a la empresa.

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¿Es la gestión híbrida el futuro del liderazgo?

Lenta pero inexorablemente, las tasas de vacunación están aumentando y se están levantando las restricciones de Covid-19. Aunque algunas empresas están planeando la fase de vuelta a la normalidad, muchas de ellas no quieren operar como antes. Están optando por mantener el modelo híbrido. 

Esto sucede por varias razones, pero las ventajas de una estructura de equipo flexible mencionadas anteriormente han influido mucho en esta elección. Trabajar desde cualquier lugar sin dejar de poder acudir a la oficina cuando sea necesario es un gran compromiso entre un modelo de lugar de trabajo tradicional y el trabajo totalmente a distancia.

Ahora, el objetivo de las empresas es idear una estrategia para construir un modelo de trabajo híbrido. Hay que asegurarse de que se mantienen esas ventajas y no se crean problemas, como el aislamiento, por ejemplo. Los directivos desempeñan un papel importante en esta completa reorganización y el trabajo flexible les obliga a replantearse sus métodos de gestión. Como todo gran cambio, requiere la creación de nuevas reglas, hábitos diferentes y una fase de adaptación, tanto para ellos como para sus equipos.

Es bueno saberlo: según una encuesta sobre el futuro del trabajo híbrido de mayo de 2021 realizada por Mckinsey, "la mayoría de los ejecutivos espera que (para todas las funciones que no sea esencial desempeñar in situ) los empleados estén in situ entre el 21 y el 80 por ciento del tiempo, o entre uno y cuatro días a la semana." 

Aunque los líderes tengan que aprender a gestionar un equipo híbrido, los resultados ya son realmente positivos. Es necesario algún tiempo de adaptación, así como escuchar las necesidades de tus empleados, pero sí, el futuro del trabajo es definitivamente híbrido.

¿Te gustaría saber más sobre cómo van a evolucionar los lugares de trabajo? deskbirdEl artículo de la Comisión Europea sobre las tendencias en el lugar de trabajo en 2022 ya debería darle una idea de este tema.