Cómo aumentar el rendimiento de tu personal en 11 pasos?

En 2019, Microsoft Japón decidió dar a sus empleados una semana laboral de 4 días sin disminuir su salario. La consecuencia de esta drástica iniciativa habla por sí sola. Los trabajadores se volvieron un 40% más productivos que antes. Qué podemos aprender de esto? Sin duda demuestra que trabajar más horas no conduce necesariamente a terminar más cosas. Sin embargo, el tiempo no es el único aspecto a tener en cuenta cuando se trata de mejorar el rendimiento de su plantilla. Debe evaluar todos los factores que pueden afectar a la productividad de tu personal. Por ejemplo, el entorno de trabajo, los procesos organizativos y la calidad de las interacciones entre los empleados pueden influir realmente en la eficiencia. ¿Qué puedes hacer para aumentar la productividad? En deskbird, nuestro objetivo no es sólo crear el mejor software de trabajo híbrido, sino que también queremos ayudarte a construir una empresa de éxito centrada en los empleados. Por este motivo, aquí tienes una guía completa con 11 acciones clave para impulsar la productividad de los empleados.

¿Qué es la productividad de los empleados?

En pocas palabras, la productividad de un empleado mide la cantidad de trabajo que puede realizar en un determinado periodo de tiempo. Sin embargo, es importante profundizar un poco más en este concepto, ya que tiene mucho que ver tanto con la aportación como con la producción de los empleados. No sólo importa el tiempo dedicado a una tarea, sino también el nivel de energía y de compromiso que los empleados le dedican. El objetivo es ofrecer un buen producto o servicio y, lo que es más importante, añadirle valor. 

Hace décadas, la productividad laboral se basaba en la idea errónea de que para ser más productivos los trabajadores tenían que trabajar más tiempo; hoy las cosas son distintas. Como ha confirmado la iniciativa de Microsoft Japón, la productividad no es sólo cuestión de tiempo. Sin embargo, hay muchos otros factores que desempeñan un papel importante a la hora de ganar eficiencia, como proporcionar la tecnología adecuada en el lugar de trabajo, cuidar del bienestar de los empleados, ofrecer la oportunidad de realizar un trabajo híbrido y mucho más. Hemos reunido los 11 temas más importantes que pueden ayudarte a mejorar la productividad de tus empleados.

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¿Cómo mejorar el rendimiento de los trabajadores en 11 pasos?

1. Centrarse en el empleado

No es ninguna sorpresa ver cómo grandes empresas, como Google o HubSpot, adoptan continuamente cada vez más iniciativas centradas en el empleado. Uno de los cambios clave que vemos en el mundo laboral es la adopción de un enfoque más centrado en el empleado.  El personal puede dirigir el destino de una empresa, hacia el éxito o el fracaso. Estas grandes organizaciones lo entienden claramente. Centrarse en las necesidades de los trabajadores es el primer paso para aumentar la productividad. Cuando las personas se sienten atendidas, escuchadas y reconocidas, naturalmente están más comprometidas, motivadas y, por tanto, son más productivas.

2. Crear una cultura positiva en la oficina

Ya que hablamos de cómo se siente la gente en el trabajo, la cultura del lugar de trabajo también desempeña un papel importante en la forma de actuar de los empleados. ¿Qué tipo de cultura corporativa prevalece en su empresa? ¿La deja crecer orgánicamente o trabaja constantemente en ella para mejorarla? Este aspecto cultural repercute no sólo en su imagen, sino también en la experiencia y el bienestar de sus empleados. Las empresas con una cultura negativa en el lugar de trabajo tienden a ver una mayor rotación de empleados y una falta de compromiso por parte de los que se quedan. Crear una cultura positiva en el lugar de trabajo es muy importante si quiere atraer talento y mantener a sus empleados contentos y motivados. 

3. Haz de la flexibilidad laboral tu prioridad

Cada uno de nosotros tiene una personalidad y una forma de trabajar diferentes. Por ejemplo, algunas personas realmente necesitan estar rodeadas de sus compañeros para estar motivadas, mientras que otras prefieren quedarse solas en un lugar tranquilo para hacer las cosas. Mientras que algunas personas pueden hacer frente a sus obligaciones nada más levantarse de la cama, otras necesitan primero un café para empezar el día con calma y luego dar caña más tarde. Por esta razón, la flexibilidad es imprescindible cuando se quiere desarrollar una plantilla productiva. Esto puede lograrse fácilmente implantando un modelo de trabajo híbrido y un horario flexible. Nadie conoce mejor a sus empleados que ellos mismos. Permítales programar su propio horario y verá cómo aumenta su nivel de rendimiento. 

4. Priorizar inteligentemente

No siempre es fácil para los empleados saber qué misión es la más importante y qué tarea deben realizar en primer lugar. Si a los miembros de tu equipo les cuesta establecer prioridades, tienes que ayudarles a aprender a hacerlo. Por ejemplo, puede intentar aplicar la regla de Pareto, también llamada "regla 80-20". El concepto es sencillo: el 20% de tus acciones crean el 80% de tus resultados. Sin embargo, para lograr esta ecuación, sus trabajadores deben saber establecer prioridades de forma inteligente. Quizá le interese aplicar la Matriz de Eisenhower, que es un método de trabajo muy eficaz.

5. Evita la multitarea y las distracciones

Aunque todos lo hacemos, a veces ni siquiera nos damos cuenta. Por desgracia, aunque la multitarea puede hacerte sentir eficaz, es totalmente contraproducente. Nuestro cerebro está hecho para concentrarse en una tarea a la vez, no en dos, tres o más. Lo mismo ocurre con las distracciones. Evita todas las que puedas para evitar que los miembros de tu equipo se detengan en mitad de su trabajo. Un estudio de la Universidad de California Irvine demuestra que se necesitan exactamente 23 minutos y 15 segundos para recuperar la concentración. En otras palabras, si su empleado está escribiendo un informe importante y usted entra en su despacho para hablar de una reunión, necesitará ese tiempo para volver a centrarse en su tarea.

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6. Recompensa a tus empleados

Como parte de una cultura que da prioridad a las personas, mostrar reconocimiento y aprecio por los trabajadores es vital para el éxito de una empresa. Todo el mundo necesita sentir que su trabajo se tiene en cuenta y se valora. Por un lado, cuando los empresarios y directivos muestran aprecio y recompensan a sus empleados, aumentan el compromiso y la motivación. Por otro lado, las pocas recompensas son una de las razones de la Gran Dimisión y por las que muchos empleados dejan su trabajo. Los que no pueden dejar su puesto pueden llegar a desvincularse por completo e incluso sufrir burnout. En cualquier caso, este es un punto al que no quiere que lleguen sus trabajadores. 

7. Minimizar la microgestión

La confianza es un factor clave a la hora de aumentar la eficiencia de los empleados. Estar constantemente encima de su personal va a crear lo contrario de la productividad. Como líder, mostrar a tu equipo que confías plenamente en sus habilidades y en su trabajo es una forma increíble de aumentar el compromiso. Los trabajadores que tienen más libertad y flexibilidad en su trabajo también tienden a ser más creativos y a tomar más iniciativas. Si gestionas un equipo híbrido, esto puede ser un reto al principio. Sin embargo, la microgestión es un método de gestión que hay que evitar cuando se trata de mejorar el rendimiento del personal. Una persona que se siente en confianza también está menos estresada, lo que le ayuda a estar más concentrada y ser más eficiente. 

8. Mejorar el diseño de la oficina

El entorno en el que trabajan sus empleados puede aumentar definitivamente la productividad. ¿Cómo puede influir el diseño de la oficina en la eficiencia de los empleados? La forma en que nos sentimos en un lugar influye en nuestro comportamiento. Hay muchos aspectos a tener en cuenta, como la planificación del espacio de la oficina, la luz, las plantas, los colores y materiales utilizados, etc. Incluso puede intentar mejorar el nivel de productividad de sus empleados siguiendo el concepto de oficina del Feng Shui. Una oficina con diferentes tipos de espacios de trabajo (mesas individuales, salas de reuniones, zonas de trabajo colaborativo, etc.) también es ideal para responder a las necesidades de todo el mundo.

9. Aprovechar las ventajas de la tecnología en la oficina

La tecnología en el lugar de trabajo ha cambiado realmente la forma de trabajar. Hoy en día, casi todo puede automatizarse, lo que da a los empleados la oportunidad de optimizar su tiempo y centrarse en tareas más importantes. Las herramientas de comunicación, como Slack o Zoom, están facilitando el trabajo a distancia. El trabajo flexible nunca ha sido tan fácil, ya que RRHH puede gestionar el espacio de la oficina híbrida con un software de reserva de escritorios. En cuanto a los trabajadores, ahora pueden planificar ellos mismos su calendario semanal con el sistema de planificación de empleados. Si se utilizan correctamente y de forma inteligente, todas estas herramientas tecnológicas combinadas son también un gran apoyo para ayudar a su plantilla a ganar eficiencia. 

10. Crea la mejor estrategia de comunicación

El trabajo a distancia e híbrido ha obligado a las empresas a prestar aún más atención a proporcionar medios eficaces de comunicación a sus empleados. Tienen que ser rápidos, sencillos y, lo que es más importante, centrados en el empleado. La falta de comunicación o una mala comunicación pueden afectar gravemente a la productividad de la oficina. Pueden cometerse errores, perderse reuniones, empezar a surgir conflictos y aumentar los niveles de estrés. Si quieres ayudar a tu equipo a ser productivo, no debes subestimar la comunicación.

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11. Centrate en el bienestar de los empleados

La productividad no sólo está relacionada con el diseño de la oficina, el reconocimiento, la cultura corporativa, etc., la salud y el bienestar también desempeñan un papel importante en la capacidad de tu personal. Por ejemplo, está demostrado que la actividad física influye en nuestra capacidad de concentración, así que ¿por qué no animas a tus empleados a practicar más deporte? Además, ¿cómo puedes esperar que un miembro de tu equipo se concentre y termine bien su trabajo si no se siente bien psicológicamente? El bienestar físico y mental son componentes clave para aumentar la eficiencia del personal que es importante tener en cuenta.

En pocas palabras, si es usted directivo y busca formas de mejorar el rendimiento de su plantilla, céntrese en su bienestar y felicidad. Si concentra sus esfuerzos en centrar la atención en el empleado, lo que incluye la conciliación de la vida laboral y personal, el reconocimiento, el acceso a tecnología híbrida y la creación de un espacio de trabajo en el que primen las personas, los miembros de su equipo estarán más dispuestos a superar sus objetivos. La productividad de los empleados no consiste en trabajar más o durante más tiempo, sino en trabajar mejor. Todos estos 11 aspectos clave desempeñan un papel fundamental en el aumento de la productividad en el lugar de trabajo. Como expertos en trabajo híbrido, nuestro papel es ayudarle a aprovechar todas las ventajas del trabajo híbrido.