Transparencia en el lugar de trabajo y estrategias para mejorarla

Siempre deberíamos buscar formas de mejorar el compromiso y la implicación de los empleados; al fin y al cabo, una plantilla feliz es un personal productivo. Si quieres una forma segura de impulsar la colaboración y la confianza en tu organización, hay pocos métodos mejores que la transparencia en el lugar de trabajo.

Sin embargo, la verdadera transparencia en el lugar de trabajo puede ser difícil de conseguir. Por eso hemos elaborado esta completa guía. Sigue leyendo para saber más. 

¿Por qué es tan importante la transparencia en el lugar de trabajo?

La transparencia en el lugar de trabajo consiste en garantizar que todos los niveles de su empresa sean abiertos y honestos entre sí; es un compromiso con la comunicación abierta entre empleados, líderes y empleadores. La transparencia es uno de esos valores de empresa que deberían estar en el centro de todo lo que haces. ¿Por qué?

He aquí las tres razones principales por las que la transparencia puede ser tan importante en tu organización:

Aumenta la confianza en el liderazgo 

El liderazgo es mucho más que tomar decisiones y dar órdenes a la gente. Si quieres asegurarte de que tus empleados realmente se creen tu liderazgo, tendrás que animarlos a que confíen en tí. Sólo entonces dispondrás de una estructura de liderazgo realmente eficaz. 

La transparencia en el lugar de trabajo consiste en parte en comunicarse honestamente con los empleados. Esta transparencia de los líderes creará conexiones emocionales con los empleados, ayudándoles a ver las cosas desde la perspectiva de los líderes.

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Una mayor confianza en el liderazgo tendrá una serie de beneficios. Los empleados que confían en sus líderes son más propensos a plantear problemas, lo que significa que es más probable que usted se ocupe de los problemas de forma proactiva. Del mismo modo, ayuda a crear una cultura en la que todo el mundo está de acuerdo y tira en la misma dirección. 

Fomenta el compromiso de los empleados 

No basta con tener empleados con las aptitudes adecuadas para triunfar en su lugar de trabajo. Para sacar el máximo partido de su equipo, debe asegurarse de que están plenamente comprometidos con su proyecto. Los empleados pueden frustrarse o desmotivarse fácilmente si hay poca transparencia en el lugar de trabajo. 

Si echa un vistazo a las 12 preguntas de Gallup sobre el compromiso de los empleados, verá que está claro cómo la transparencia en el lugar de trabajo puede mejorar el compromiso:

• Expectativas: si eres transparente sobre lo que esperas de tus empleados, es más probable que quieran cumplir esas expectativas.
• Comunicación: ser abierto en lo que respecta a la comunicación hará que los empleados se sientan valorados y parte de un equipo.
• Feedback: un feedback transparente hace que los empleados sientan que se están desarrollando profesionalmente.

Mejora la comunicación y la colaboración

Además, la transparencia es una forma brillante de impulsar la productividad en el lugar de trabajo. Si te aseguras de que todos los miembros de tu equipo tienen acceso al conocimiento, puedes ayudar a fomentar decisiones innovadoras sobre ese conocimiento. 

También se asegurará de que el trabajo colaborativo sea más eficaz si todo el mundo trabaja en un lugar de trabajo transparente. Supongamos que un empleado quiere compartir algunas de las mejores prácticas de gestión de la calidad de los datos: en un lugar de trabajo transparente, se sentirá autorizado a compartir sus ideas, lo que le ayudará a beneficiarse de ellas. 

Esto también afecta a la responsabilidad: un lugar de trabajo con una cultura de comunicación abierta y colaboración garantizará que las decisiones sean visibles para todos. Esto significa que los miembros de tu equipo serán cada vez más responsables entre sí, lo que aumentará la calidad del trabajo. 

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Transparencia en el lugar de trabajo: estrategias para mejorarla en tu empresa 

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Ahora que conoce la importancia de la transparencia en el lugar de trabajo, no sería de extrañar que se plantee cómo hacer que su empresa sea más transparente. Sin embargo, si estás acostumbrado a los modelos de liderazgo tradicionales, esto puede ser una perspectiva desalentadora.

Por eso hemos reunido estas estrategias y buenas prácticas. Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de impulsar poco a poco los niveles de colaboración y transparencia en tu organización.

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Marca el camino

No tiene sentido pedir a los empleados que trabajen con transparencia si los directivos no hacen lo mismo. Los directivos tienen que impulsar este cambio, empezando por dar ejemplo de cómo es la práctica transparente. 

Debes explicar abiertamente por qué es importante la transparencia y qué esperas conseguir. Si explicas la importancia de la transparencia (utilizando algunas de las características de las que hablamos en este artículo), es probable que te acepten rápidamente. 

También debes invitar a los empleados a que expongan sus opiniones y puntos de vista sobre las propuestas, demostrando así el poder del trabajo transparente y aumentando la aceptación entre tu equipo desde el principio. Demuestra que empatizas con tus empleados si plantean algún problema, y recuerda que generar confianza requiere una inversión de tiempo y esfuerzo. 

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Utiliza el intercambio de información en toda tu empresa 

Si quieres adoptar un enfoque abierto en la gestión de tu empresa, debes esforzarte por evitar los silos de datos. Compartir datos significará que todos los departamentos podrán acceder a la información que necesiten, sin tener que perder tiempo intentando acceder a ella.

Esto significará que tendrás que responder a preguntas sobre por qué es importante la gobernanza de los datos y aplicar medidas de seguridad rigurosas. Pero merece la pena: cada equipo ya no trabajará solo. En su lugar, pueden beneficiarse de todo lo que otros equipos han aprendido: así, por ejemplo, ventas puede utilizar la información de marketing sobre sus campañas publicitarias, mientras que marketing puede aprender del diseño de productos.

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Incorpora la transparencia a tu estrategia de contratación 

La transparencia es crucial a la hora de incorporar nuevos talentos a tu organización, sobre todo si estás iniciando un proceso de apertura del lugar de trabajo. Al entrevistar a los candidatos, explica claramente el proceso de entrevista y justifica todo lo que hagas. 

Esto no sólo se refiere al proceso de contratación: cuando hables con los candidatos, debse ser transparente en todos los aspectos de tu empresa, desde el salario hasta las prestaciones. Esta información sobre tus operaciones cotidianas indica a los candidatos que eres una organización verdaderamente transparente.

Pero, ¿por qué es importante extender la transparencia a tu estrategia de contratación? En primer lugar, pones de relieve que tu empresa es fiable y honesta, lo que atraerá a candidatos más valiosos. En segundo lugar, demostrarás a los candidatos que esperas que los empleados sean igualmente transparentes, lo que le permitirá atraer a personas que encajen en la cultura de tu empresa. 

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Tener expectativas claras 

A nadie le gusta sentirse inseguro sobre lo que se espera de él en el trabajo. Una parte fundamental de una cultura de empresa transparente es tener unas expectativas claras y sencillas para tus empleados: por ejemplo, no se debe medir el rendimiento de nadie con parámetros que desconozca. 

Si de verdad quieres generar confianza entre tus empleados, puede que te interese construir esas expectativas juntos. Al incluir a los empleados en el proceso de fijación de objetivos y metas, es más probable que se sientan motivados para esforzarse más por alcanzar y superar esas expectativas.

Estas expectativas también deben ser claramente relevantes para el contexto actual del empleado. Si el puesto de trabajo cambia, asegúrate de adaptar tus expectativas a la nueva descripción del puesto del empleado; así te asegurarás de estar siempre al día.

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Capacitar a los empleados 

Una parte esencial de tener una cultura transparente es dar a tus empleados la capacidad de ser profesionales autónomos en los que se puede confiar para que rindan al máximo nivel. Puedes ofrecerles flexibilidad en cuanto al horario de trabajo -algo que resulta más fácil con el reciente aumento del trabajo desde casa- y debes hacer todo lo posible por fomentar la innovación.

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Esto puede lograrse mediante diversas estrategias, como reducir el nivel de vigilancia al que están sometidos los empleados. Del mismo modo, es posible que desees pasar a un procedimiento de gestión que consista en revisiones periódicas pero poco frecuentes, en lugar de comprobaciones constantes del progreso. También debes asegurarte de que el feedback incluya tanto aspectos positivos como áreas de desarrollo. 

La transparencia alimenta la confianza y se beneficia de ella.. 

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Proporcionar vías prácticas de colaboración 

Sin comunicación y colaboración, las ventajas de la transparencia se perderán rápidamente. Esto significa que debe asegurarse de que haya muchas vías prácticas a través de las cuales sus empleados puedan hablar entre sí y trabajar juntos. 

Puede ser tan sencillo como actualizar tus sistemas telefónicos en línea para que los empleados puedan ponerse en contacto fácilmente. También es posible que quieras utilizar un software de comunicaciones específico para establecer canales para las distintas funciones y departamentos de tu organización. 

Del mismo modo, debes asegurarte de que tus empleados dispongan de espacios en los que puedan trabajar juntos. Si tienes una sede in situ, esto significa proporcionar una alternativa a los escritorios individuales. Si trabajas principalmente en línea, tendrás que utilizar las mejores herramientas de colaboración documentadas y software de gestión de proyectos. 

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La transparencia en el lugar de trabajo es un componente vital para el éxito de una empresa

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No hay duda de que la transparencia es una parte crucial de cualquier empresa de éxito que busque sacar el máximo partido del compromiso de sus empleados y construir una cultura empresarial de confianza y colaboración.

Como destacamos en este artículo, un lugar de trabajo transparente aumenta la confianza en los líderes, fomenta la colaboración, mejora el compromiso de los empleados y tiene una cultura clara y positiva. ¿Quién no querría eso en su organización? 

Siguiendo nuestros pasos prácticos para lograr la transparencia en el lugar de trabajo, puede estar seguro de que verá rápidamente los beneficios.

Empieza hoy mismo a hacer más transparente tu lugar de trabajo.

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