7 macrotendencias que configuran el futuro del trabajo

Esta década está siendo testigo de cambios sin precedentes en nuestra forma de trabajar. En 2020 muchos nos pasamos de la noche a la mañana a la oficina en casa, pero los cambios de este año no son menos significativos. Las empresas empiezan a darse cuenta de que una configuración remota funciona mejor de lo esperado. Al mismo tiempo, la gente se ha acostumbrado a trabajar desde casa o en lugares distintos de la oficina y ha aprendido a apreciar sus ventajas, como menos desplazamientos, mayor concentración durante el trabajo en solitario y mayor accesibilidad al trabajo. 

Es inminente que no volveremos a trabajar como antes de la pandemia, como si el Covid nunca hubiera ocurrido. Al mismo tiempo, no seguiremos trabajando desde casa para siempre. Mientras las empresas se preparan para el futuro, Microsoft ha reunido las 7 macrotendencias más importantes que van a marcar nuestro futuro laboral en los próximos años y las hemos resumido para ti:

1. Lo híbrido está aquí para quedarse

Trabajar desde casa tiene sus ventajas, pero también estar en la oficina de forma habitual. Así que, ¿por qué no combinar ambas cosas? Más del 70 por ciento de los empleados quieren que continúen las opciones de trabajo flexible, por lo que las empresas están bien asesoradas para empezar a pensar en cómo va a ser su concepto de trabajo híbrido. Más concretamente, 

• El 66% de los líderes afirma que su empresa piensa en rediseñar los espacios de las oficinas para el trabajo híbrido.
• El 73% de los empleados quiere flexibilidad en su lugar de trabajo.
• El 67% de los empleados también desea una mayor colaboración en persona tras la pandemia.

(Encuesta del Índice de Tendencias Laborales: Edelman Data x Intelligence, realizada en enero de 2021 entre 31'000 empleados de 31 mercados)

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2. Nuevo liderazgo

Naturalmente, una nueva organización del trabajo obligará a los directivos a replantearse las prácticas actuales. Desde temas como la inclusión y el compromiso de los empleados hasta el bienestar, los conceptos de trabajo híbrido supondrán un reto para los líderes. Lo que funcionaba bien antes de la pandemia ya no será factible con un porcentaje cada vez mayor de trabajadores que no están físicamente presentes a diario. Y lo que funcionaba en casa a menudo se establecía temporalmente. Ahora hay que encontrar nuevas formas de atender tanto a los trabajadores remotos como a los físicamente presentes, sin discriminar a unos u otros.

3. Gen Z

La encuesta de Microsoft ha revelado resultados impactantes: El 60% de la Gen Z, es decir, la población de entre 18 y 25 años, ha afirmado estar simplemente sobreviviendo o luchando. Ha llegado el momento de examinar más de cerca las necesidades de la Generación Z y prestarles más atención. Garantizar su bienestar y tener en cuenta sus aportaciones será un factor crucial para el éxito de los modelos de trabajo híbridos.

4. El talento está en todas partes

Durante la pandemia, las ofertas de empleo remoto en LinkedIn y otras plataformas se multiplicaron por más de cinco. Especialmente las mujeres, la Generación Z y los solicitantes sin título de posgrado son más propensos a solicitar puestos a distancia, como sugiere un análisis de de LinkedIn. Esta evolución ofrece a las empresas acceso a una mayor reserva de talento y puede ser una enorme fuente de ventajas competitivas y oportunidades.

5. Balance digital

Con el aumento de la comunicación digital, también se ha hecho más difícil hacer frente a la velocidad y la urgencia del trabajo virtual. En promedio, los trabajadores asisten a más reuniones, envían más mensajes y correos electrónicos y trabajan en más documentos que hace un año. Pero a nuestros cerebros les resulta más difícil procesar la información digital porque nos faltan señales no verbales como el tono de voz, el lenguaje corporal o ver las expresiones faciales del interlocutor mientras habla. Esto da lugar a la estática digital, o "el desfase entre lo que se intenta comunicar y lo que el receptor entiende". El aumento de la estática digital conduce a una disminución de la motivación y el compromiso, pero también a mayores niveles de fatiga, ansiedad y riesgo de agotamiento. Sin embargo, hay algo de luz al final del túnel. Los países que ya han implantado modelos de trabajo híbridos han visto cómo estas cifras aumentaban menos que las de sus homólogos totalmente remotos, lo que nos lleva a creer que los conceptos de lugar de trabajo híbrido pueden impulsar el equilibrio digital.

6. Redes que se reducen

No sólo han disminuido nuestras redes personales durante la pandemia, sino también las profesionales. El análisis de Microsoft sobre el uso de herramientas ha mostrado un aumento de la comunicación con nuestros equipos cercanos en paralelo a una disminución de la comunicación con una red más amplia. En resumen, nos hemos aislado y esto amenaza especialmente las relaciones en el lugar de trabajo y la innovación. Así pues, los conceptos híbridos que fomentan de nuevo el intercambio entre compañeros de trabajo ayudan a devolver estos niveles a donde deberían estar.

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7. Rediseño de la oficina

Con el aumento de los modelos de puestos de trabajo híbridos, las empresas también tienen que reconsiderar el uso de sus oficinas. El grupo IWG ha reunido algunos consejos cruciales en los que deberían centrarse los directores de oficinas a la hora de rediseñar sus edificios:

• Concentrarse en la calidad: Lo que solía ser un mar de escritorios indistintos debería convertirse en un lugar en el que a los empleados les guste pasar su tiempo.
• Proporciona elasticidad: Mientras que algunos empleados necesitarán espacio para las reuniones de equipo y la innovación, otros buscan la calma y la comodidad. Asegúrate de que haya un lugar para todos.
• Adopta la tecnología: Con un número creciente y constante de empleados que trabajan a distancia, adopte la tecnología más avanzada para garantizar que se sientan incluidos y no tengan dificultades para unirse a su plantilla física desde ubicaciones remotas.
  

Estamos impacientes por ver qué nos depara el futuro del trabajo. Si tienes alguna pregunta, comentario o aportación sobre el nuevo lugar de trabajo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. Estamos deseando intercambiar ideas contigo.